İŞ ACIL DURUM TEORISI: ILKELER, YAZARLAR - DUDAS - 2025

İş olumsallık teorisi bir örgüt yönetmek artık doğru jenerik bir yol olduğunu, ama buna geliştirir çevrenin iç ve dış faktörlere bağlı olacağını belirtir; Başarı, liderin şirketi, organizasyonunun faaliyet gösterdiği "koşullu" değişkenlere göre nasıl yönettiğine bağlıdır.

Bu teori, hangi yapı modelinin en iyi olduğunu bulmaya çalışan araştırmalar sonucunda 1960'ların başında ortaya çıktı. Yazarlar tek başına, en verimli şirketlerin klasik teoriye göre yönetilip yönetilmediğini araştırdılar: işbölümü, hiyerarşi, komuta birliği veya diğerlerinin yanı sıra tüm çalışanlarla eşitlik.

Çalışmanın sonuçları, örgütsel yönetimi anlamanın yolunu o noktaya çeviren bir şeyi doğruladı: şirketi yönetmenin daha doğru bir yolu yoktur, ancak doğrudan şirketin kendisinin geliştiği ortamın koşullarına bağlıdır. organizasyon.

Başlangıç

- Dış faktörlerin niteliği önemlidir ve şirketin kararlarını etkiler. Bu nedenle, yönetim türü, durumun karmaşıklığına bağlıdır.

- “Eğer…, o zaman…” yaklaşımı ile ilgili. "Eğer" bağımsız faktörü ve idarenin "o zaman" bağımlı değişkenini veya bu durumda uygulanacak tekniği temsil eder. Örneğin: "Eğer" işçilerin büyük fizyolojik ihtiyaçları varsa ", o zaman" finansal motivasyonlar benimsenmelidir.

- Yönetim ilkeleri doğası gereği evrensel değil, duruma bağlıdır. Organizasyonun faaliyet gösterdiği ortamın koşullarına göre karar verilmelidir.

- Daha karmaşık kuruluşları daha iyi anlamaya yardımcı olur ve şirketlerin çok değişkenli doğasına odaklanır. Sorunlara somut bir çözüme sahip olmak yerine, her çözümün çevreye bağlı olduğu bir çerçeve sağlar.

- Şirketin farklı iç ve dış etkenlere uyum sağlaması için vizyon verir. Amaç, iç ortamı dış çevreye mümkün olan en iyi şekilde entegre etmektir.

Yazarlar

Bu teorinin en temsili yazarı, en yaygın olasılık teorisini yaratan Avusturyalı Fred Fiedler'di.

Fiedler'a ek olarak, bundan başka teoriler geliştiren Hersey ve Blanchard, Vroom ve Yetton ve Tannenbaum ve Schmidt gibi başka yazarlar da vardı.

En çok tanınan ikisine odaklanacağız: Fiedler'in kendisi, Fiedler'in olasılık teorisinin yaratıcısı; ve durum teorisinin yaratıcıları Hersey ve Blanchard.

Fred Fiedler (1922 - 2017)

Fred Edward Fiedler, kuruluşların psikolojisini geliştirmeye odaklanan Avusturyalı bir psikologdu. 1964'te Fiedler'in acil durum teorisi olarak bilinen şeyi geliştirdi; bunda, bir liderin koşullarının yaşamı boyunca edindiği deneyimlerle verildiğini, dolayısıyla değiştirilmesinin zor olduğunu onayladı.

Bu nedenle, insanlara belirli bir liderlik türünü öğretmeye çalışmak yerine, insanların sizin liderlik türünüzü anlamalarını ve bunu farklı durumlara uygulamalarını sağlamanın daha iyi olduğunu öne sürdü.

CMP testi

Her çalışanın ne tür bir lider olduğunu öğrenmek için Fiedler, En Az Tercih Edilen Ortak Çalışan (CMP) testini geliştirdi.

Bunda, işçilere, kendileri için şimdiye kadar çalıştıkları en kötü kişi olan kişiyi derecelendirmeleri için yönergeler verildi ve 1'den 8'e kadar derecelendirmek için bir dizi sıfat verildi (dostane değil, kooperatif değil, vb. .).

Bu şekilde ve insanların "daha az tercih edilen meslektaşlarını" nasıl tanımladıklarına bağlı olarak, bir liderin daha çok insan mı yoksa görev odaklı mı olduğunu belirlemek mümkün oldu.

Fiedler'a göre, ilişkilere odaklanan insanlar, görevlere daha fazla odaklananlara göre en kötü akranları için daha olumlu puan aldı.

Sahip oldukları CMP ne kadar yüksekse, çabaları ekipteki insanlarla ilişkileri geliştirmeyi amaçlıyordu; CMP ne kadar azsa, organizasyon içindeki görevlerini yerine getirmeye o kadar odaklanmışlardı.

Durum kontrolü

Fiedler'in teorisindeki ikinci bir kavram, liderin grubun durumunu kontrol etme yeteneğidir.

Yalnızca iyi kontrole sahip liderler emir verebilir ve alt grubun bunları doğru şekilde yerine getireceğini bilir. Bu yeteneği belirlemek için Fiedler üç noktaya odaklanır:

Üye-lider ilişkilerinin kalitesi

Lider ve astları arasındaki karşılıklı güven, sadakat ve saygı derecesini ifade eder.

Görevlerin yapısı

Bir grubun görevlerinin ne kadar açık ve yapılandırılmış olduğunu ifade eder. Yapılandırılmamış ve net olduklarında, görevler belirsizdir, somut bir çözüm veya hedefe ulaşmak için yeterli yaklaşım olmadan.

Öte yandan, iyi yapılandırılmışlarsa hedef açıktır ve üyeler bu hedefe ulaşmak için ne yapacaklarını bilirler.

Lider konumunun gücü

Liderin hiyerarşideki konumuna göre gücünü ifade eder.

Üyeler ile lider arasındaki ilişkilerin kalitesi iyiyse, görevler açık ve yapılandırılmışsa ve liderin konumunun gücü yüksekse, uygun bir durumdayız.

Fiedler, düşük BGBM'li liderlerin (görev odaklı olanlar) son derece elverişli veya elverişsiz durumlarda daha etkili olduğunu keşfetti. Aksine, yüksek BGBM'ler (ilişki odaklı) orta durumlarda daha etkili davranır.

Paul Hersey (1931-2012) ve Ken Blanchard (1939)

Hersey ve Blanchard, olasılık teorisine temel yaklaşımlardan biri olan durumsal teori denen teoriyi geliştirdiler. Bu, daha sonra liderin nasıl davranacağını belirleyen kişiler olan astların özelliklerine odaklanır.

Başka bir deyişle, insanlar sahip oldukları özelliklere bağlı olarak farklı liderlik türlerine ihtiyaç duyarlar. Bu nedenle, farklı liderlik türleri vardır:

Yönetici

Görevler için yüksek eğilim, insanlar arasındaki ilişkiler için çok az.

İkna edici

Hem insanlar hem de görevler için yüksek bir eğilim olarak yansıtılır.

Katılımcı

İnsanlara olan yüksek ilgi, görevlere düşük ilgi ile birleşti.

Yetki veren

Hem insanlara hem de görevlere ilgisi düşüktür.

Referanslar

1. Fiedler, FE (1967) A Theory of Leadership Effectiveness, New York: McGraw-Hill.
2. Stoner James (1998). Yönetim (altıncı baskı). Meksika: Hispanik-Amerikan Prentice salonu.
3. Forsyth, DR (2006). Liderlik. In Forsyth, DR, Group Dynamics (5. Baskı)
4. Tannenbaum, Robert & Schmidt, Warren H. (1957). "Liderlik Modeli Nasıl Seçilir", "Harvard Business Review"
5. Hersey, Paul ve Blanchard, Ken (1964). '' Örgütsel Davranış Yönetimi: İnsan Kaynaklarından Yararlanma '', s. 84, Prentice Hall, Englewood Kayalıkları, NJ
6. Tanuja, A. (nd). İşletme Yönetimi Fikirleri. İşadamıagementideas.com adresinden kurtarıldı