KONTROL BÖLÜMÜ: TÜRLERI, ONU BELIRLEYEN FAKTÖRLER VE ÖRNEKLER - DUDAS - 2024

Kontrol aralığı , bir yöneticinin verimli ve etkili bir şekilde yönetebileceği departman ve personel sayısını ifade eden bir kavramdır. Bu, esas olarak bir şirketin sahip olacağı yönetici sayısını ve düzeylerini belirler.

Farklı bölümler oluşturulduğunda, iş bölündüğünde ve etki alanı alanları belirlendiğinde, yöneticiler bir komut satırı seçmeye devam eder. Bu şekilde kimin kime bağlı olduğunu belirlerler ve bir yöneticinin verimli ve etkili bir şekilde denetleyebileceği çalışan sayısını da belirtirler.

Kaynak: Pixabay.com

Bu varsayıma bazen komut genişletme, idari genişlik veya kontrol kapasitesi denir ve bir yöneticiye yanıt vermesi gereken çalışanların sayısını ve dolayısıyla denetleyebileceği astların sayısını belirtir.

Kontrol aralığı daha büyük veya idari uzantı daha geniş olsa da, her patron için astların sayısı daha yüksek olacaktır. İdari kapasite daha düşük veya daha sıkı ise, sorumlu çalışan sayısı daha az olacaktır.

Türleri

-Geniş kontrol aralığı

Kontrol süresi ne kadar genişse, organizasyon o kadar uygun maliyetli olur.

Ancak, çok geniş bir kontrol aralığının bazı açılardan çalışan performansını etkilediği tespit edilebilir. Bunun nedeni, yöneticilerin ihtiyaç duyulan yardım ve liderliği sunmak için zamanları olmayacak olmasıdır.

avantaj

- Süpervizörler işlevleri devretmeye zorlanır.

- Organizasyon yapısı daha az obez, daha düz.

- İdari yönetim için çok net politikalar planlanmalı ve oluşturulmalıdır.

- Astlar, görevlendirilen faaliyeti yerine getirebilmeleri için özenle seçilir.

Dezavantajları

- Karar verme daha yavaştır.

- Yöneticiler fazla çalışma eğilimindedir.

- Geçici olarak bir denetim kontrolü kaybı meydana gelebilir.

- İletişim sorunları ortaya çıkabilir.

- Yöneticiler açısından olağanüstü idari yönetim ve yüksek kalite gerektirir.

- Personelin daha hazırlıklı olmasını gerektirir.

-Sıkı kontrol bölümü

Sıkı kontrol aralıkları, bir yöneticinin daha sıkı kontrole sahip olmasını sağlar. Ancak bazı dezavantajları da taşırlar.

avantaj

- Sıkı denetim gösterilir.

- Üstler ve astlar arasında hızlı bir iletişim vardır, bu nedenle karar vermeyi etkiler.

- Operasyonların daha fazla kontrolü gerçekleştirilir.

Dezavantajları

- Yönetim kademelerinin artmasıyla karar verme azalır. Buna ek olarak, genellikle üst yönetimi izole eder, çünkü üst ve alt düzeyler arasında aşırı bir mesafe vardır.

- Yönetim seviyelerindeki artıştan dolayı yüksek bir maliyet söz konusudur.

- Üstlerin işçilerin çalışmalarına müdahale etme eğiliminde olması ve böylece işçinin özgürlüğünü ve özerkliğini azaltma eğiliminde daha fazla denetime neden olur.

- Organizasyon yapısını daha obez ve geniş hale getirir.

- Organizasyon içinde dikey iletişimi daha karmaşık hale getirir.

Onu belirleyen faktörler

Her hiyerarşi düzeyinde, bir patronun doğrudan sorumlu olduğu astların sayısı veya denetim bölümü değişir. Bununla birlikte, bir patronun denetleyebileceği çalışan sayısı, hiyerarşi düzeyinin değil, farklı faktörlerin bir işlevidir.

Genel olarak konuşursak, amirlerin astları ile yakından ilgilenmeleri gerektiğinde aralık küçük olmalıdır ve amirlerin astları ile çok fazla temas gerektirmediği zaman daha büyük olabilir.

Kontrol aralığının belirlenmesini etkileyen farklı faktörler aşağıdadır:

- Yetki temsilinin doğruluğu.

- Astların eğitimi.

- Objektif planların kullanılması.

- Projelerin şeffaflığı.

- İletişim yöntemleri.

- Astların coğrafi konumu.

- Değişikliklerin hızı veya operasyonların kararlılığı.

- Toplantıların sonuçları.

- Görevlerin resmileştirilmesi.

- Gerekli kişisel etkileşim.

- Teknoloji seviyesi.

- Yöneticinin kapasitesi.

- Kullanılan yardımcı sayısı.

- Seviyelere göre meslekler.

- Görevlerin zorluğu.

- Astların deneyimi ve eğitimi.

- Yakın denetim veya koordinasyon ihtiyacı.

Resmileştirme

Bir şirketin pozisyonlarının veya pozisyonlarının sahip olabileceği standardizasyon derecesini ifade eder.

Bir pozisyon, pozisyonun açık bir tanımıyla ve uygulanacak açıkça belirlenmiş prosedürlerle son derece resmileştirilmişse, o pozisyonu işgal eden kişinin, ne ve ne şekilde yapabilecekleri üzerinde güç kullanmak için yalnızca dar bir payı vardır.

Bunun nedeni, resmileştirme ile aranan şey, çalışanların her zaman istikrarlı ve tek tip bir üretim elde etmek için aynı girdiyi ve önceden belirlenen şekilde işlemesidir.

Bir şirkette düşük derecede resmileştirme olduğunda, pozisyonda beklenen prosedürün programlanmadığı görülmektedir. Bu nedenle, işçiler, güçlerini iş yerinde kullanmak için daha fazla özgürlüğe ve özerkliğe sahiptir.

Örnekler

Bir yöneticiye rapor vermesi gereken astların sayısı ile ilgili olarak, işini verimli ve etkili bir şekilde yürütebilmesi için bir sınır vardır.

Örneğin, katalog satıcıları denetlenebilir ve faaliyetleri kolaylıkla kontrol edilebildiği için daha fazla sayıda hedef alınabilir. Diğer bir deyişle, operasyonel seviyelerde kontrol aralığı daha geniştir.

Öte yandan, gözetim altındaki çalışanlar, tekrar etmeyen ve daha entelektüel faaliyetler yürüttüğünde, denetim karmaşıklığının derecesi arttığı için denetim süresi azalır.

Yürütülen soruşturmalar

1937'de, Fransız araştırmacı VA Graicunas, doğrudan astların sayısındaki doğrusal bir artışla, olası örgütsel ilişkilerin geometrik olarak arttığını gösterdi.

Graicunas, bir G yöneticisinin, iki ast A ve B ile belirli türlerde örgütsel ilişkilere sahip olacağını düşündü. Bu örnek için, aşağıda belirtildiği gibi, bu üç kişi arasında altı ilişki olacaktır:

- Bireysel doğrudan: G <–> A ve G <–> B

- Doğrudan grup: G <–> A <–> B ve G <–> B <–> A

- Çapraz: A <–> B ve B <–> A

Lorsch Jay ve Lawrence Paul, organizasyon yapısının boyutunu ölçmek için 1967'de ortalama bir kontrol aralığı kullandı. On astın kontrol bölümlerini düşük yapının bir göstergesi ve yüksek yapının bir göstergesi olarak üç ila beş astın bölümleri olarak değerlendirdiler.

Kültürel farklılık

Oldukça alakalı olan bir şey, kontrol bölümü sınırlandırıldığında kültürel farklılıktır.

Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan Japon şirketlerinde yapılan bir araştırma, üs amirlerinin ortalama 15 işçiyi kontrol ettiğini ortaya koydu. Öte yandan Amerikan şirketlerinin sayısı 30'du.

Bu fark, Japonların her çalışanı tanımaya görece daha fazla önem verdiği şeklinde yorumlanıyor ki bu, daha fazla temas ve çaba gerektiren bir süreçtir.

Referanslar

1. Eduardo Amorós (2019). Örgütsel davranış. Eumed. Alındığı: eumed.net.
2. Tanım XYZ (2019). Kontrol Bölümü Kavramı. Alınan kaynak: definition.xyz.
3. UNAM (2019). Otoritenin Kontrol Bölümü veya Genişliği. Alındığı kaynak: programs.cuaed.unam.mx.
4. Web Bilgisi (2013). Komuta zinciri ve kontrol aralığı. Alıntı: knowledgeweb.net.
5. Üniversite Dünyası (2013). Kontrol veya Yönetim Bölümü. Alındığı: l30rabasm.blogspot.com.