BIR ŞIRKETIN KOMUTA ZINCIRI: ÖZELLIKLERI VE ÖRNEKLERI - DUDAS - 2025

Bir şirketin komuta zincirli bir organizasyon içinde komuta farklı düzeylerde ifade eder. Şirketin CEO'su veya sahibi gibi en yüksek pozisyonla başlar ve hat çalışanlarına doğru ilerler.

Şirketler, çalışanların her seviyesinde bir amir sağlayarak talimatların aşağı akması ve raporların yukarı akması için bir emir komuta zinciri oluşturur.

Kaynak: Pixabay.com

Bir organizasyon yapısında, emir komuta zinciri, bir şirketin kime cevap vermesi gereken, bir organizasyonun en altından tepesine kadar olan raporlama ilişkileri hiyerarşisini ifade eder.

Emir komuta zinciri sadece sorumluluk tesis etmekle kalmaz, aynı zamanda bir şirketin yetki sınırlarını ve karar gücünü de belirler.

Uygun bir komuta zinciri, her departmanın, işin ve görevin performans için sorumluluk alacak bir kişiye sahip olmasını sağlar.

karakteristikleri

Her şirketin, komuta zincirine dönüşen farklı bir organizasyon yapısı vardır. Bir şirketin hiyerarşisi en tepede başkanla başlar. Başkanın ardından, doğrudan başkana bağlı olan başkan yardımcıları ve üst düzey yönetim çalışanları vardır.

Daha sonra üst düzey yöneticilere rapor veren bölüm yöneticileri ve amirleri vardır.

Son olarak, ilgili amirlerine ve departman yöneticilerine rapor veren hat çalışanları gelir. Tüm çalışanlar, bir emir komuta zinciri olduğunda şirketin yapısını tanır.

-Yönetim seviyeleri

Üst düzey yönetim

Şirketin genel performansından ve sağlığından sorumludurlar, tüm organizasyonu kontrol eder ve denetlerler. Şirketin amaçlarını, hedeflerini ve misyonunu belirleyen kişilerdir.

Üst düzey yöneticiler, zamanlarının çoğunu planlama ve karar vermeye harcarlar, sürekli olarak iş ortamını fırsatlar ve tehditler için tararlar. Görevleri arasında:

- Şirketin amaç ve hedeflerini belirleyin.

- Dış ortamı tarayın.

- Stratejik olarak planlayın ve kararlar alın.

Orta Yönetim

Üst yönetim tarafından belirlenen hedeflere ulaşmak, faaliyetler geliştirmek ve uygulamaktan sorumludurlar.

Bölüm yöneticilerini denetler ve önerilen faaliyetleri doğru bir şekilde yürütmelerini sağlarlar. Görevleri arasında:

- Üst yönetimi bilgilendirin.

- Bölüm yöneticilerini denetleyin.

- Kaynakları atayın.

- Faaliyetleri tasarlayın, geliştirin ve uygulayın.

Çizgi yöneticileri

Çalışanları denetlemek ve günlük faaliyetlerini koordine etmekle görevlidirler. Çalışanlarının yaptığı işin, üst yönetimin şirket için oluşturduğu planlarla tutarlı olmasını sağlamalıdırlar. Görevlerinden bazıları:

- Orta yönetimi bilgilendirin.

- Çalışanları denetleyin.

- Aktiviteler düzenleyin.

- Rutin iş operasyonlarına katılın.

Bir yönetmen için önemi

Üst düzey yöneticilerin çoğu, genellikle hat operasyonlarıyla etkileşime girmese de, şirkette olup biten her şeyi takip etmeleri gerekir.

Yöneticiler özellikle fikirlerinin ve hedeflerinin doğru bir şekilde uygulanmasını ve komuta zinciri aracılığıyla yetkilendirilmesini sağlamalıdır.

Avantajlar ve dezavantajlar

-Advantage

sorumluluk

İşin farklı alanlarına sahip olmak, herkese farklı bir sorumluluk vererek hesap verebilirliği artırabilir. Herkesin kendi ayrı görevleri ve onları sorumlu tutmak için kendi amiri vardır.

verim

İşlevsel bir komuta zinciri, çalışanlarla iletişim kurarken verimliliği artırmaya yardımcı olur. Sonuç olarak, bu onların iş akışını iyileştirmelerine ve yönetim yöntemlerinde ince ayar yapmalarına yardımcı olur.

berraklık

İyi bir iş yapısına sahip olmak, emir komuta zincirini çok netleştirir. Ayrıca bu, herkesin hangi kararları almalarına izin verildiğini ve hangilerinin amirlerine sunulması gerektiğini bilmesini sağlar.

Çalışan motivasyonu

Açık bir emir komuta zincirine sahip şirketler belirsizlik ve kaostan uzak bir ortam yaratır. Bu, çalışan motivasyonunu artırarak yüksek üretkenliğe ve düşük çalışan devir hızına yol açar.

uzmanlaşma

Çalışanların belirli işlevsel alanlara odaklanmasını sağlayarak, şirketin işlevlerini güçlü bir şekilde etkileyen uzman grupları oluşturabilirsiniz.

-Dezavantajları

Bilgi her yerde mevcut olduğunda, farklı düzeylerdeki çalışanların ihtiyaç duyduğu kararların ve bilgilerin iletişimini sağlayan hiyerarşik bir düzen gereksizdir.

Dinamik bir çalışma ortamında daha hızlı kararlara ve esnekliğe duyulan ihtiyaç, çalışanların şirketin tüm seviyeleriyle doğrudan iletişim kurmasını gerektirir.

Bir müşterinin ihtiyaçları karşılanmadığında veya bir çalışanın işi ertelendiğinde patronun hazır olması için birkaç gün beklemek kabul edilemez. Çalışan, patronunun patronuyla veya başkanla konuşabilmeli veya kararı kendi başına verebilmelidir.

Müşteri ihtiyaçlarına anında cevap verebilecek çalışanlar geliştirmek istiyorsanız, çalışanların bu ihtiyaçları zamanında karşılayabilmek için anında bilgi alabilmesi ve denetimsiz kararlar alabilmesi gerekir.

İşler artık katı bir şekilde tanımlanmamaktadır ve mevcut görünüm, çalışanların ihtiyaç duyulan yerlere yakın kararlar vermeleri için yetkilendirilmesini, yetkisini ve özerkliğini gerektirir.

Örnekler

Üst düzey yöneticilere örnek olarak şunlar verilebilir: Yönetim Kurulu, İcra Kurulu Başkanı (CEO), Finans Direktörü (CFO), Operasyon Direktörü (COO), Başkan ve Başkan Yardımcısı.

Bazı orta düzey yöneticilere örnekler: genel müdürler, departman yöneticileri, operasyon müdürü, bölüm müdürü, şube müdürü ve bölüm müdürü.

Bölüm yöneticisi örnekleri şunları içerir: bölüm başkanı, ustabaşı, ofis yöneticisi, bölüm şefi, vardiya yöneticisi ve amir.

ABC şirket davası

ABC, ofis malzemeleri mağazalarına sahip bir şirkettir. Mağaza çalışanları, müşterilere karşı kaba ve kaba davrandıkları için sürekli olarak eleştiriliyor ve sonuçta insanların başka yerlerden ofis malzemeleri satın almayı seçmelerine yol açıyor.

Bu, şirketin gelirini ve dolayısıyla yöneticinin tahminlerini doğrudan etkileyebilir.

İyi bir kıdemli yönetici, bu gibi sorunların oluşmasını önlemek için, görevlerini düzgün bir şekilde yerine getirip getirmediklerini görmek için ara sıra alt yöneticilerine bakmalıdır.

İpucu: En az her iki haftada bir mağaza tezgahında veya fabrika katında yürümelisiniz. Müşterilerle ilgilenen veya bir ürün üreten insanları tanımalısınız.

Ayrıca, orta ve üst yönetimin söylemeyeceği veya bilmeyeceği sırları da açığa çıkaracaklar.

Referanslar

1. Stratejik CFO (2018). Komuta zinciri. Alındığı: Strategcfo.com.
2. Sophie Johnson (2018). Örgütsel Yapıda Komuta Zinciri. Küçük İşletme - Chron. Alınan: smallbusiness.chron.com.
3. Susan M. Heathfield (2018). Komuta Zincirini Anlamak. Denge Kariyerleri. Alınan: thebalancecareers.com.
4. Jane Smith (2018). Örgütsel Yapıda Komuta Zinciri. Bizfluent. Alındığı: bizfluent.com.
5. İş Sözlüğü (2018). Komuta zinciri. Alındığı: businessdictionary.com.