GRUP ILETIŞIMI: ÖZELLIKLER, ÖĞELER, ÖRNEKLER - PSIKOLOJI - 2025

Grup içi iletişimi bir grup insan aralarında bilgi, duygu, fikir ve düşüncelerini iletmek için kullanılabilecek bir süreçtir. Pek çok farklı bağlamda ortaya çıktığı ve günlük hayatımıza büyük etkisi olduğu için en önemli kişilerarası iletişim türlerinden biridir.

Bir grup iletişim sürecinin gerçekleşmesi için ikiden fazla katılımcı olması gerekir. Aralarındaki ilişkilere bağlı olarak, en önemlileri grup içi (aynı grubun üyeleri arasında) ve gruplararası (aynı gruba ait olmayan insanlar arasında) olmak üzere birkaç farklı türden söz edebiliriz.

Bir iş toplantısında grup iletişimi vardır

Diğer iletişim türlerinde olduğu gibi, grup içinde kasıtlı sözler ve jestler gibi açık ve bilinçli unsurlar bulabiliriz. Öte yandan, muhatapların tam olarak farkında olmadıkları ancak sürece çok fazla bilgi katan unsurlar da buluyoruz.

Bu yazıda, onu oluşturan en önemli süreçlerin neler olduğunu incelemeye ek olarak, tam olarak grup iletişiminin nelerden oluştuğunu ve önündeyken daha iyi anlamamıza yardımcı olacak birkaç somut örneği göreceğiz.

Grup iletişiminin tanımı

İki veya daha fazla kişi

Çoğu yazar için grup iletişimi, bir topluluğa ait iki veya daha fazla kişi arasında gerçekleşen herhangi bir bilgi alışverişidir. Bu anlamda, ikiden fazla bireyin de katıldığı ancak bu aidiyetin gerçekleşmediği kitle iletişimi gibi diğer benzer olaylardan farklıdır.

Farklı şekiller

Grup iletişimi, topluluk üyelerinden birinin geri kalanına özel olarak hitap etmesiyle veya daha çok karşılıklı konuşma biçiminde karşılıklı olarak gerçekleşebilir. Ayrıca, bazı durumlarda 'gruplar arası iletişim' olarak bilinen farklı grupların üyeleri arasında da meydana gelebilir.

Aitlik hissi

Bu iletişimsel olgunun en önemli özelliklerinden biri, dahil olan herkesin aynı topluluğa ait olduğu hissinin varlığıdır.

Bu konudaki araştırmaya göre, insanlar, aklımızda ortaya çıkan farklı tutum türleri ve grup önyargılarıyla, özellikleri veya bağlamları paylaştığımız kişilerle özdeşleşme eğilimindedir.

Grup iletişiminin unsurları

Diğer iletişim türlerinde olduğu gibi, grup iletişimi normalde bilgi alışverişine izin veren farklı unsurlardan incelenir. Çoğu uzman için bunlar gönderen, alıcı, mesaj, kanal, kod ve bağlamdır. Sonra her birinin nelerden oluştuğunu göreceğiz.

- İhraççı

Bir grup iletişimi bağlamında, gönderen, paylaşmak istediğiniz bilgileri diğerleriyle ileten kişidir. Mesajınız belirli bir grubun üyelerine, kendinizin veya herhangi bir nedenle konuşmak istediğiniz harici bir gruba yöneltilmelidir.

- Alıcı

Grup iletişimi durumunda, her zaman birden fazla alıcı olmalı ve bu bağlamın var olması için hepsinin aynı topluluğa ait olması gerekir. Alıcılar, iletişim sürecinin yönlendirildiği kişilerdir ve bu durumda, onları bir grupta birleşmeye yönlendiren bir dizi benzer özelliği paylaşırlar.

- İleti

Tüm iletişim türlerinde mesaj, gönderenin alıcıya ilettiği bilgi, fikir, tutum, düşünce ve duygular kümesidir. Grup iletişimi söz konusu olduğunda, bu her zaman doğru olmasa da, genellikle gerçekleştiği toplulukla ilgili bir şeyle ilgilidir.

Örneğin, bir arkadaş toplantısında, grubun üyelerinden biri, bilgilerin yalnızca kendisiyle ilgili olacağı şekilde, diğerlerine önemli haberleri iletmek isteyebilir. Bununla birlikte, diğer durumlarda, iletilen mesaj topluluğun tüm üyelerini etkiler.

- Kanal

Kanal, bilginin göndericiden alıcılara iletildiği araçtır. Geleneksel olarak, aynı anda birden fazla kişiye mesaj göndermenin başka bir yolu olmadığından, geleneksel grup iletişiminde mümkün olan tek kanal konuşmaydı.

Ancak günümüzde, sosyal ağlar, anlık mesajlaşma servisleri ve video görüşmeleri gibi yeni teknolojiler, bir grubun üyelerinin toplu halde iletişim kurmasına izin veren yüz yüze konuşma dışındaki kanalları kullanmayı mümkün kılmıştır. Fiziksel olarak var.

- Kod

Kod, iletişim sürecindeki katılımcıların birbirlerini anlamalarına ve mesajı doğru bir şekilde iletip almalarına olanak tanıyan bir dizi unsurdur. Genellikle kullanılan sözlü veya yazılı dil gibi faktörleri içerir, ancak grup iletişimi durumunda başka unsurları da içerir.

Bu nedenle, bir grup içinde, üyeleri tarafından paylaşılan ancak bunun dışındaki hiç kimse tarafından anlaşılamayacak iletişim unsurlarının olması tamamen mümkündür. Bu öğeler aynı zamanda kodun bir parçası olacaktır.

- Bağlam

Son olarak, iletişimde bağlam, bilgi alışverişini çevreleyen her şey olarak kabul edilir. Bu öğenin içinde, örneğin gönderen ile alıcı arasındaki ilişkinin doğasını, kişisel özelliklerini, niyetlerini veya içinde yaşadıkları kültürü buluruz.

Grup iletişimi durumunda, neler olduğunu doğru bir şekilde anlamak için gerçekleştiği bağlamı incelemek önemlidir. Topluluk üyeleri arasında var olan ilişkilere, her birinin hiyerarşisine, birlikte geçmişlerine ve inançları veya tutumları gibi diğer faktörlere bağlı olarak, bilgi alışverişi bir şekilde gelişecektir.

Örnekler

Grup iletişimi, hayatımızın birçok farklı bağlamında gerçekleşir ve aslında en yaygın türlerden biridir. Böylece, bu fenomeni, bir grup arkadaşın günden güne neler olduğu hakkında konuşurken, aynı zamanda bir iş toplantısında veya bir aile yemeğinde de gözlemleyebiliriz.

Referanslar

1. MBA Skool'da "Grup İletişimi". Alındığı tarih: 08 Mart 2020, MBA Skool'dan: mbaskool.com.
2. "Grup İletişimi": Ansiklopedi. Ansiklopedi'den 08 Mart 2020 tarihinde alındı: ansiklopedi.com.
3. "Etkili grup iletişimi": Chron. Alındığı tarih: 08 Mart 2020, Chron'dan: smallbusiness.chron.com.
4. "Grup iletişimini tanımlama": Coursera. Alındığı tarih: 8 Mart 2020, Coursera'dan: coursera.com.
5. "Grup İletişim Özeti" in: Lumen. Alındığı tarih: 08 Mart 2020, Lumen: course.lumenlearning.com.