İŞ YERINDE PSIKOSOSYAL RISK FAKTÖRLERI - İŞ - 2025

Psikososyal risk faktörleri iş yerinde daha uzun stres ve neden işçilerin sağlığına zarar verebilecek işyerinde bu koşulları dahil - süreli hastalıklar.

Psikososyal risk kavramı, psikososyal faktörlerden farklıdır, çünkü ikincisi, işyerinde çalışanı etkileyebilecek hem olumsuz hem de pozitif koşulları kapsar. Bunun yerine, psikososyal riskler yalnızca, işçilerin sağlığını etkileme olasılığı yüksek olan olaylara, durumlara veya vücut durumlarına odaklanır.

Böylelikle, şirketlerin işlevsiz olmaları durumunda, daha sonra işçinin sağlığını ve işteki performansını tehlikeye atabilecek gerginlik, stres ve uyum sorunlarına yanıt vereceği anlaşılmaktadır.

Bununla birlikte, psikososyal risklerin etkileri her işçi için farklı olabilir. Bu nedenle öznel olduğu söylenir, çünkü aynı koşullar bir birey için çok rahatsız edici olabilirken, bir başkası için kabul edilebilirdir.

Neyse ki, olası psikososyal risk faktörlerinden kaçınmak ve / veya ortadan kaldırmak amacıyla şu anda şirketlerde önleyici stratejiler uygulanmaktadır.

İşyerindeki psikososyal risk faktörleri nelerdir?

Muhtemelen işyerinde her şey mükemmel şekilde çalışmıyor, ancak birkaç psikososyal risk faktörü birikirse, çalışanlar hüsrana uğramış ve motivasyonsuz hissetmeye başlayabilir.

Bir kuruluşun veya şirketin işlevsiz olabileceği ve üyeleri için strese neden olabileceği çok çeşitli yollar vardır. Burada psikososyal risk faktörlerinin bir sınıflandırmasını okuyabilirsiniz:

İş içeriğiyle ilgili sorunlar

Örneğin, rutin çalışmayı, anlamsız veya hoş olmayan görevleri yerine getirmeyi, düşük beceri kullanımını, yürütme tarzıyla ilgili yüksek belirsizliği, vb. İfade eder.

Sorumluluk veya kontrol derecesi

Bireyin, işlerinin hedeflerine nasıl ulaşacakları ve kuruluşun eylemleri üzerinde sahip olduğunu algıladığı kontrol düzeyi ile ilgilidir.

Örneğin, işçinin şirket tarafından alınan kararlarda dikkate alınmaması, böylece orada meydana gelen değişiklikler üzerinde hiçbir kontrolünün olmaması. Birkaçı, diğer çalışanların seslerini görmezden gelerek şirket için neyin en iyisi neyin olmadığını ayırt etmekten sorumlu olanlardır.

İşin yüküne veya hızına, programlarına, molalarına, miktarına veya çeşitliliğine vb. Karar veremezler. Tıpkı iş hedeflerine nasıl ulaşacaklarını seçme konusunda çok az özgürlükleri olduğu gibi.

Programlarla ilişkili çatışmalar

Diğer risk faktörleri çalışma saatleri ile ilişkilidir. Yani, program çok esnek değil, arka arkaya birçok saat çalışılıyor, dinlenme anları olmuyor, öngörülemeyen veya değişen saatler, gece çalışıyor vb.

Çalışma hızı veya aşırı yük

Bu, çalışanlar için en stresli risk faktörlerinden biridir. Fazla çalışmayı, görevleri çok hızlı ve sınırlı bir süre içinde yapma zorunluluğunu, çok fazla enerji gerektiren çok yoğun çalışmayı, görevlerin tamamlanması için acil ve katı son teslim tarihlerini vb. İfade eder. Bu aynı zamanda fazla mesai yapma baskısını da içerir.

Kötü takımlar ve kötü atmosfer

Çalışılan aletlerin veya ekipmanın azalması veya iyi durumda olmaması da önemli rahatsızlığa neden olabilir. Fiziksel ortamın rahatsız edici olması, alan eksikliği, az ışık, çok fazla gürültü vb.

Organizasyon eksikliği

Bazı örnekler, şirket üyeleri arasındaki iletişim eksikliği, destek eksikliği, kötü tanımlanmış ve kaotik görevler ve hedefler vb.

İlişkiler

Sosyal veya fiziksel izolasyon, patronlardan az ilişki veya uzaklaşma, sosyal destek eksikliği, çalışanlar arasındaki çatışmalarla ilgili …

Bu kategori aynı zamanda diğer meslektaşlar veya amirler tarafından sunulan yardımı veya bunların çalışanın sorunlarıyla ilgilenme konusunda yetersiz bir eğilimini de içerir.

Rol sorunları

Çalışan, organizasyondaki rolü veya diğer çalışanlara karşı sahip olduğu sorumluluk derecesi ile ilgili zorluklar veya şüpheler yaşayabilir.

Örneğin, rol belirsizliği denen bir fenomen olabilir; bu, bireyin rolü tanımlanmadığı için şirketin kendisinden ne beklediğini bilmediği ve bu nedenle işi doğru bir şekilde yapıp yapmadığını bilmediği anlamına gelir. Hayır.

Ayrıca, çalışanın iki uyumsuz rol üstlenmesi gerekebilir veya organizasyondaki iki grup aynı kişide farklı davranışlar bekleyebilir. İkincisine rol çatışması denir.

Kişisel veya kariyer gelişimi

Bu durumda bir kariyer duruşu veya bununla ilgili bir belirsizlik vardır. Yapılan işin sosyal olarak çok az değerli olduğu durumu içermesine rağmen.

Aynı şirkette gelişse bile promosyon yapma imkanı olmadığını algılamak da bir tehdittir. İşçi, sahip olduğu eğitim için yeterli olmayan bir ücret aldığını da hissedebilir.

İş ve aile arasındaki ilişki

Aileden destek gelmemesi veya çatışan veya uyumsuz aile ve iş taleplerinin olması.

Yani, ailenin talepleri ile işin talepleri arasında bir denge sağlamadaki zorlukların varlığını ifade eder. Bu dengenin eksikliğinin iş performansındaki düşüşle ilişkili olduğu bulunmuştur.

Öte yandan, aile ve iş arasında anlaşmazlıklar varsa, etkilenen kişinin şirketi terk etmesi muhtemeldir. Bunun nedeni, bunu aile sorumluluklarını yerine getirme konusunda bir engel olarak algılamasıdır.

Sözleşmeden kaynaklanan güvensizlik

Sözleşmeyle ilgili olarak, işin geçici olması, kişide belirsizlik hissi yaratması, güvencesiz olması veya işçi ücretin yeterli olmadığını algılaması olabilir.

Bu anlamda, kişi, esas olarak kendisi ve ailesi için sonuçta ortaya çıkan ekonomik güvensizlik nedeniyle, gelecekteki işi hakkında önemli bir belirsizlik duygusu içinde bulur.

Sık karşılaşılan diğer bir fenomen ise beklenti stresidir. Yani, işçi işini kaybederse yaşayacağı sorunları düşünmeyi bırakmaz, bu da bir işin kendisinin kaybından daha zararlı olabilecek yüksek düzeyde stres yaratır.

Fransa ve İspanya'da, geçici işlerin daha fazla iş kazası ile ilişkili olduğu bulunmuştur (Benach, Gimeno ve Benavides, 2002). Artmış mortalite, morbidite ve düşük yaşam kalitesi riskine ek olarak.

Psikososyal risklerin sonuçları

Şu anda, psikososyal risk faktörleri, güvencesiz istihdamın hüküm sürdüğü mevcut ekonomik durum, güvensizlik, düzensiz saatler, aşırı iş yükü vb. Tarafından vurgulanmaktadır. Bu nedenle, giderek daha fazla işçi etkileniyor.

Psikososyal risklerden kaynaklanan maliyetler abartılı bir şekilde yüksek olduğu için bu önemlidir; çalışanların yaşam kalitesini, organizasyonun gelişimini ve bireysel ve küresel üretkenliği etkilemenin yanı sıra.

Psikososyal risklerin işçiler için sahip olduğu sonuçlardan bazıları şunlardır:

İş stresi

Psikososyal risk faktörlerinin bir sonucudur ve aynı zamanda diğer ilişkili sorunların bir nedenidir. Örneğin, iş stresi, gripten hemen sonra hastalık izni ve devamsızlığın önde gelen nedenidir.

Avrupa Komisyonu'na göre, organizasyonun, içeriğin ve çalışma ortamının zararlı koşullarına duygusal, fizyolojik, bilişsel ve davranışsal tepkiler modeli olarak tanımlanmaktadır. Yüzleşememe hissinin eşlik ettiği yüksek düzeyde bir heyecan ile karakterizedir.

Stresin kendisi bir hastalık değil, bizi çevreleyen çevrenin belirli taleplerine verilen doğal bir tepkidir. Sorun, stres uzadığında ve zamanla genişleyerek birden çok sağlık tehlikesine neden olduğunda tetiklenir.

Tükenmişlik sendromu veya israf

Bu sendrom, ana semptomun fizikselden çok duygusal tükenme olduğu için iş stresinden farklıdır.

Kronik bir stres durumundan kaynaklanır; ve önemli bir motivasyon eksikliği, işe ve müşterilere karşı olumsuz bir tutum, hayal kırıklığı ve bir profesyonel olarak yeteneklerini boşa harcama hissi yaratır.

İş yerinde düşük performans

Hoşnutsuzluk ve stres nedeniyle birey işini gerektiği gibi yapamaz. Buna ek olarak, depresyon veya kas ağrıları gibi başka sağlık sorunları ortaya çıkmaya başlarsa, optimum koşullarda olmadığı için üretkenliğin azalması çok muhtemeldir.

Küçük topluluk duygusu veya bir gruba ait olma

İşçiler kendilerini şirketin bir parçası hissetmezler ve bu nedenle faaliyetlerine çok az dahil olurlar.

Şiddet

İşle ilgili memnuniyetsizliğin neden olduğu çeşitli hoş olmayan duygular, diğer meslektaşlara, patronlara ve kullanıcılara veya müşterilere karşı farklı türde şiddete neden olabilir.

Şiddet, kuruluş içindeki veya dışındaki kişilere fiziksel veya psikolojik zarar verebilecek işyerinde her türlü davranıştır. Acil yaralanmalar fiziksel şiddet olarak dahil edilirken, psikolojik şiddet içinde ahlaki, cinsel veya ayrımcı taciz olabilir.

Bu alanda, işyerinde taciz veya mobbing de sıktır; burada işçi, işkence yapmak ve işten ayrılmaya zorlamak amacıyla şirketin başka bir üyesi veya başka üyeleri tarafından gerçek bir psikolojik işkenceye maruz kalır.

Sağlık sorunları

Uzun vadede işin talepleri işçinin ihtiyaçlarına veya kapasitelerine göre uyarlanmadığında veya çalışmaları ödüllendirilmediğinde sağlık sorunları ortaya çıkabilir.

Esas olarak, çalışma koşullarından memnuniyetsizlik, stres, tükenmişlik sendromu veya işyerinde tacize uğramak gibi birkaç faktör birikirse ortaya çıkma olasılığı daha yüksektir.

Psikososyal risklerin hem fiziksel hem de zihinsel olarak etkilenen kişinin sağlığını tehlikeye attığı yaygın olarak kanıtlanmıştır.

Akıl sağlığı

Ruh sağlığı ile ilgili olarak, kronik stres ana sonuçtur. Stres, yüksek düzeyde yorgunluk ve fiziksel ve duygusal tükenme ile kendini gösterir. Başka bir işaret, yüksek düzeyde hayal kırıklığı yaratmasıdır.

Bununla birlikte, depresif veya anksiyete bozuklukları, düşük benlik saygısı, ilgisizlik, madde bağımlılığı sorunları, uykusuzluk, konsantrasyon eksikliği, umutsuzluk vb. Ortaya çıkması yaygındır.

Parasuisidal (veya uyuşturucu kullanımı, ilacı takip etmeme veya riskli cinsel ilişkiye girme gibi kendine zarar verici) varlığı da çok yaygındır. Pek çok durumda, uzun vadede gerçek bir intihar girişimine yol açabilecek intihar fikirleri ortaya çıkar.

İşyerinde giderek yaygınlaşan bir başka zihinsel bozukluk, travma sonrası stres bozukluğudur.

Bu durum kişi için travmatik bir durumda ortaya çıkar ve aşırı korku veya acıya neden olur. Son olarak, etkilenen kişi, bazen düşüncelerinde veya rüyalarında müdahaleci görünse de, kendisine bu travmayı hatırlatan herhangi bir durumdan kaçınır.

İş yerinde genellikle şiddet içeren davranışların, cinsel tacizin veya mobbingin kurbanı olduğu durumlarda ortaya çıkar.

Yorgunluk ve ağrılar

Daha spesifik olarak, kronik yorgunluğa neden olurlar, böylece etkilenenler her zaman fiziksel olarak yorgun hissederler, kas ağrıları esas olarak sırt ve boyunda, baş ağrıları, psikosomatik durumlar (stres veya psikolojik nitelikteki diğer sorunlar ağrı gibi fiziksel semptomlara neden olduğunda).

Referanslar

1. Psikososyal bir risk olarak rol belirsizliği. (Sf). 2 Kasım 2016'da PsicoPreven'den alındı.
2. Psikososyal risk önleme kılavuzu. (Kasım 2014). Bask İş Sağlığı ve Güvenliği Enstitüsü'nden alındı.
3. GİRİŞ. PSİKOSOSYAL RİSKLER NELERDİR? (Sf). Conecta Pyme'dan 2 Kasım 2016'da alındı.
4. Rodríguez-Muñoz, A., Moreno-Jiménez. B., Sanz-Vergel, AI ve Garrosa, E. (2010). İş yerinde zorbalık mağdurları arasında travma sonrası semptomlar: cinsiyet farklılıklarını ve parçalanmış varsayımları keşfetmek. Uygulamalı Sosyal Psikoloji Dergisi.
5. Taylor, K. &. (2015). Psikososyal risk faktörleri: bunlar nelerdir ve neden önemlidir? Wellnomics'ten alındı.