PAZAR ARAŞTIRMASININ ÖNEMI - DUDAS - 2024

Pazar araştırma şirketi tarafından sunulan bir ürün veya hizmet yaşayabilir olup olmadığını belirlemek için kullanılan bir süreçtir. Amacı, şirkete sunmayı planladığı şeyin potansiyel müşterileri arasında iyi bir kabul görüp görmeyeceğini önceden bilmesine yardımcı olmak, kayıplardan kaçınmak ve mümkün olan en iyi alternatifi bulabilmektir.

Pazar araştırmasının önemi, bir ürün veya hizmet satmaya çalışacağınız tüm sektörlerde görülebilir. Potansiyel müşterilerle yapıldığında, şirket onları en çok ilgilendiren şeyleri keşfedebilir ve sundukları ürünler hakkında doğrudan geri bildirim alabilir.

Kaynak: pexels.com

Bu bağlamda, pazar, belirli bir sektörle ilgili bir hizmet veya ürün sunan şirketlerle birlikte bir teklif için potansiyel müşteriler kümesi olarak anlaşılır. İnceleme sırasında rekabet, tüketici ilgisi, diğer firmaların sunduğu değer ve farklılaşma fırsatları gibi hususlar incelenir.

Pazar araştırması süreci, esas olarak yürütüldüğü sektöre bağlı olarak her türlü farklı görevi içerebilir. Bununla birlikte, her durumda çok farklı yapılabilse de, yeni bir iş yaratırken veya mevcut bir işi geliştirirken temel bir kısımdır.

Pazar araştırması ne için?

Pazar araştırmasının önemini anlamak için ana hedeflerinin neler olduğunu ve bunu gerçekleştiren şirketlere ne gibi faydalar sağladığını anlamak gerekir. Bu bölümde bu sürecin tam olarak ne için olduğunu göreceğiz.

1- Rekabeti anlayın

Bir şirketin bir ürün veya hizmet sunabildiği hemen hemen her sektörde, büyük olasılıkla, çok benzer bir şeye adanmış başkalarının olması muhtemeldir. Pazar araştırması, müşterilere yeni bir şey katmak için rekabeti anlamak ve güçlü ve zayıf yönlerinin neler olduğunu keşfetmek ana hedefleri arasındadır.

Örneğin, mahallesinde bir restoran açmayı düşünen bir kişi, daha önce birkaç faktörü araştırmak zorunda kalacaktı: bölgedeki rakiplerin sayısı, her birinin ne tür yiyecekler sunduğu, hangileri en çok talep edilenler ve neye katkıda bulunabilirler? bu zaten var olandan farklı.

2- Bir hizmet veya ürün için talep olup olmadığını öğrenin

Bir işletmede başarılı olmanın en önemli faktörlerinden biri, müşterilerin ödemek istediği bir ürün veya hizmet sunmaktır. Aslında, birçok girişim başarısız oluyor çünkü satmaya çalıştıkları şey hedef kitlelerinin ilgisini çekmiyor.

Pazar araştırmasının öneminin ana nedenleri arasında, belirli bir sektördeki müşterilerin ne satın aldığını ve paralarını neye yatırmaya istekli olduklarını inceleme ihtiyacı vardır. Bu şekilde, girişimci kimsenin istemediği ürünlere yatırım yapmaktan kaçınabilir ve yüksek talep gören başkalarına odaklanabilir.

3- Yeni iş fırsatları bulun

Pek çok durumda, pazar araştırması yalnızca bir iş fikrinin doğrulama aşamasında kullanılmaz, aynı zamanda ne satılacağını keşfetmek için de kullanılabilir.

Girişimci bu süreci gerçekleştirerek potansiyel müşterileri arasında o ana kadar farkında olmadığı ihtiyaçları keşfedebilir, böylece onları kapsayan yeni bir ürün veya hizmet geliştirebilir.

Örneğin, bir psikolog yeni hastaları almak için pazar araştırması yapıyor olabilir, ancak rakiplerinin çoğunun kliniklerinde pazarlama ile ilgili sorunları olduğunu fark eder. Bu nedenle, sağlık profesyonellerine reklam hizmetleri sunmaya karar verir ve böylece işinin gidişatını değiştirir.

4- Bir şirketin teklifini iyileştirin

Pazarlama araştırmasının önemi, ilk ürün veya hizmetin yaratıldığı anda bitmez. Aksine iyi şirketler, müşterilerinin tekliflerine nasıl yanıt verdiğini incelemek ve onlardan aldıkları bilgilere göre iyileştirmek amacıyla bu süreci periyodik olarak yürütmektedir.

Örneğin, bir kişi sanal bir kurs oluşturabilir ve zaten tamamlandığına inanarak onu satışa sunabilir. Bununla birlikte, pazar araştırması yaparken, alıcılarının içinde onlara gösterdiği bilgiler hakkında bazı şüpheleri olduğunu ve rakiplerinin ele almadığı bazı konular hakkında konuştuğunu fark eder.

Böylelikle araştırmayı gerçekleştirdikten sonra kursu oluşturan kişi, alıcılarının ihtiyaçlarını en iyi şekilde çözmek için kursu güncellemeye karar verdi. Zamanla bu strateji, birçok yeni müşteriyi çekmenize ve satın alma kararlarından memnun kalmalarına yol açar.

Pazar araştırması neden önemlidir? 5 neden

Pazar araştırmasının çok sayıda farklı hedefi gerçekleştirmek için kullanılabileceğini zaten görmüştük. Ancak, birçok kişi bu görevi yapmanın faydaları konusunda net değil. Daha sonra, bir işletme hangi aşamada olursa olsun, pazarı ve rekabeti incelemenin neden bu kadar önemli olduğunu göreceğiz.

1- Şirketin büyümesine yardımcı olun

Bir şirketin başarılı olup olmayacağını ve dolayısıyla büyüyüp büyüyemeyeceğini belirleyen en önemli faktör, herhangi bir pazar talebini karşılayıp karşılayamayacağıdır. Bir şirket, müşterilerinin ihtiyaçlarından birini karşıladığında çok daha az satış sorunu yaşar ve bu nedenle kar elde edip istediği kadar genişleyebilir.

Pazar araştırması, yeni ihtiyaçlar bulma ve bunları karşılamanın en iyi yolunu keşfetme söz konusu olduğunda en yararlı araçlardan biridir. Bu nedenle, işinde başarılı olmak isteyen bir girişimci, mümkün olan en iyi sonuçları elde etmek için bu süreci yürütmek zorundadır.

2- Ekonomik kayıplardan kaçının

Pazar araştırması, bir şirketin elde ettiği karı artırmaya yardımcı olurken, aynı zamanda bir ürün veya hizmeti piyasaya sürerken ortaya çıkan para kaybını da önleyebilir. Bu, girişimciler için yeni müşteriler veya alıcılar kazanmaktan daha önemli olabilir.

Uygun bir araştırma süreci yürütüldüğünde, şirket, teklifiyle ilgilenen yeterli sayıda insan olup olmadığını veya tam tersine, gerçekleştirildiği takdirde fikrinin alıcıları olmayacağını keşfedebilir.

Bu şekilde girişimci, başarılı olamayacak ve kayıplara neden olacak, şirketini bile sonlandırabilecek bir şeye yatırım yapmaktan kaçınabilir.

3- Pazardaki değişiklikleri önceden tahmin etmeyi sağlar

Daha önce gördüğümüz gibi, araştırma sadece bir şirketin kurulması sırasında yapılması gereken bir süreç değil, daha önceden kurulmuş olsa bile yürütülmeye devam etmesi gereken bir süreçtir. Bunu yapmanın ana nedeni, pazarların zamanla değişmesidir, bu nedenle bugün işe yarayan bir şey yarın çalışmayı durdurabilir.

Örneğin, İnternet ve dijital teknolojilerin ortaya çıkmasıyla, birçok iş alanı çok kısa bir süre içinde modası geçmiş hale geldi. Bu değişiklikleri önceden görebilen ve bunlara uyum sağlayabilen şirketler ayakta kaldı ve kar etmeye devam ederken, kapatmak zorunda kalmayan veya büyük zararlara uğramayan şirketler.

Aynı zamanda, pazar araştırması, yeni girişimcilerin fırsatları başkaları keşfetmeden önce tespit etmelerine yardımcı olabilir.

Meydana gelen değişimleri ve tüketicilerin yeni taleplerini analiz ederek, sırf rekabeti olmadığı ve müşterilere çok değerli bir şey sunduğu için büyük başarılara imza atan yeni işletmeler yaratmak mümkündür.

4- İyi bir iş planı oluşturmaya yardımcı olun

Yeni bir işletme açarken en önemli görevlerden biri, ne yapacağını ve tam olarak nasıl yapacağını çok net bir şekilde tanımlamaktır. Bunun için en çok kullanılan araçlardan biri iş planıdır: pazarlamadan ürün veya hizmetin oluşturulmasına kadar şirketin tüm faaliyetlerini detaylandıran bir belge.

İyi bir iş planı yaparken pazar araştırması çok faydalı olabilir. Bunun nedeni, bu sürecin, girişimcinin rekabeti tarafından kullanılan yöntemleri, niş içindeki en etkili teknikleri ve potansiyel müşterilerinin en çok talep ettiği ürün veya hizmetleri keşfetmesine olanak tanımasıdır.

5- İşletme hakkında objektif veriler sağlayın

Pazar araştırmasının öneminin son nedeni, girişimcilerin sonuçlarının iyi olup olmadığını ilk elden bilmelerine izin vermesidir. Bir şirket kar ediyor olabilir, ancak rakipleri çok daha başarılı olursa, zamanla büyük olasılıkla müşterilerini ellerinden alacaklardır.

Bu nedenle pazar araştırması, şirketlerin herhangi bir anda hangi alanlara odaklanmaları gerektiğini ve işlerini bir sonraki seviyeye taşımak için hangi adımları atmaları gerektiğini keşfetmelerini sağlar.

İlgi konuları

Araştırmanın toplum ve insanlık için önemi.

Bir çeşit araştırma.

Bilimsel yöntem.

Keşif araştırması.

Temel araştırma.

Saha araştırması.

Uygulamalı araştırma.

Saf araştırma.

Açıklayıcı araştırma.

Tanımlayıcı araştırma.

Referanslar

1. Girişimci: "Pazar araştırması". Erişim tarihi: 02 Şubat 2020, Entrepreneur: entrepreneur.com.
2. Investopedia'da "Pazar araştırması". Alındığı tarih: 02 Şubat 2020 Investopedia'dan: investtopedia.com.
3. "Pazar Araştırmasının Önemi Açıklandı veya Neden Pazarları Araştırmalısınız": My Management Guide. Alındığı tarih: 02 Şubat 2020, Yönetim Kılavuzumdan: mymanagementguide.com.
4. "Pazar Araştırmasının İşletmeniz İçin Önemli Olmasının 5 Nedeni": Orta. Alındığı tarih: 02 Şubat 2020, Medium: medium.com'dan.
5. "Pazar araştırması yeni iş fikirleri için neden önemlidir?" at: İş ve IP Merkezi. Alındığı tarih: 02 Şubat 2020, Business & IP Center: bl.uk.