DURUMSAL LIDERLIK: MODEL, AVANTAJLAR, DEZAVANTAJLAR, ÖRNEKLER - PSIKOLOJI - 2025

Durumsal liderlik Paul Hersey ve Kenneth Blanchard tarafından onlarca yıl içerisinde geliştirilen bir liderlik modelidir. Çalışma alanı, bir liderin davranışının, liderlik etmesi gereken insanların türüne ve gelişim düzeyine bağlı olarak değişme şeklidir.

Bu teorinin ana fikirlerinden biri, bir lider gibi davranmanın tek bir yolu olmadığıdır. Aksine, hem liderin hem de takipçilerinin durumu veya olgunluk seviyesi gibi unsurlar, etkili bir şekilde liderlik etmek için izlenecek en iyi stratejiyi belirleyecektir.

Kaynak: Pixabay.com

Şu anda, modeli oluşturan iki yazarın her biri kendi şirketlerini kurdu, bu nedenle durumsal liderlik teorisi iki farklı yol izledi. Bu yazıda, her iki yaklaşımın ortak noktalarının yanı sıra temel avantaj ve dezavantajlarını göreceğiz.

model

Durumsal liderlik modelinin temeli, bir kişiyi veya bir grubu yönetmenin tek bir yolu olmadığı fikridir. Aksine takipçilerin özellikleri veya yapılacak işin niteliği gibi faktörlere bağlı olarak her durum farklı bir kontrolü ele alma şekli gerektirecektir.

Bu teoriye göre, iyi bir lider, davranışını ve kendisini içinde bulduğu belirli bir ortama götürme yolunu adapte edebilmelidir. Paul Hersey ve Kenneth Blanchard çalışmalarında, hangilerinin en yaygın liderlik türleri olduğunu ve her birinin hangi astların en etkili olduğunu ayırt etmeye çalıştılar.

Blanchard ve Hersey modeli, liderin sahip olduğu yönlendirici davranışların miktarına ve astlarına gösterdiği desteğe dayalı olarak dört liderlik türü arasında ayrım yapar.

Aynı şekilde, çalışanların yerine getirmeleri gereken görevi yerine getirme yetkinliklerine ve yükümlülükleriyle yapmaya istekli oldukları bağlılık derecelerine ve bunları yerine getirme motivasyonlarına göre dört "olgunluk seviyesi" arasında bir ayrım yapılır.

Liderlik türleri

Blanchard ve Hersey'e göre, bir lider astlarına karşı davranış tarzını esas olarak bunların olgunluk düzeyine göre uyarlamalıdır.

Böylece, çok yönlendirici olmaları (yani emir vermeleri) gerekip gerekmediğine ve çalışanlarına destek gösterip göstermemelerine bağlı olarak, dört liderlik seviyesi ayırt edilebilir.

Bu dört düzey birkaç farklı adla bilinir, ancak en yaygın olanları aşağıdaki gibidir:

- Söylemek.

- Satmak.

- Yer almak.

- Delege.

Dört stilden hiçbirinin diğerlerinden daha iyi olmadığına dikkat etmek önemlidir; aksine, duruma göre her biri az ya da çok faydalı olacaktır. Sonra tam olarak nelerden oluştuğunu göreceğiz.

Seviye 1: Söyle

Seviye 1 aynı zamanda "yönetmenlik" olarak da bilinir. Bu tür liderlikte lider, görevlerinde yetkin olmayan ve onları iyi yapmak için motive olmayan çalışanlarla ilgilenmek zorundadır. Genellikle bu stili giymeniz gereken takipçiler işiniz için yenidir ve deneyime sahip değildir.

Bir kişi görevlerini doğru bir şekilde yapmak için henüz yeterince deneyim kazanmamışsa, ona liderlik etmenin en etkili yolu, ona izleyebilecekleri açık yönergeler vermektir. Bu nedenle, bu seviyedeki odak, lider ve ast arasındaki ilişkiye değil, öncelikle ulaşılması gereken hedeflere odaklanır.

Bu düzeyde, çalışan liderden yalnızca nihai hedefi hakkında değil, yerine getirmesi gereken ara görevlerin her biri hakkında bilgi alacaktır.

Buradaki zorluk, kişiyi veri ve talimatlarla aşırı yüklememek ve bir dereceye kadar özerkliğe sahip olabilmeleri için gelişmesine yardımcı olmaktır.

Seviye 2: Sat

İkinci seviye liderlik, kişi bağımsız olarak çalışmaya başlamak istediğinde ancak bunu doğru bir şekilde yapabilmek için gerekli becerilere sahip olmadığında daha uygundur. Yani motivasyonları yüksek ama teknik bilgileri yetersiz.

Takipçilerin bu durumda yaşadığı en büyük sorun güvensizliktir. Bu nedenle, bu aşamada bir lider, talimatlarının nedenini çalışanına açıklayabilmeli ve önerilerine, şüphelerine ve endişelerine dikkat etmelidir.

İkinci seviye "satış" olarak adlandırılır çünkü lider, astlarını görevleri yerine getirmeye yetkili oldukları fikrine ek olarak, görevleri yerine getirmek için doğru gördükleri şekilde ikna edebilmelidir.

Burada elebaşı hala karar vericidir; ancak astlar fikirlerini verebilir ve iyileştirmeler önerebilir. Lider, ilerleme kaydettiklerinde onları övebilmeli veya görevlerini yerine getirmenin yenilikçi bir yolunu keşfetmelidir.

Seviye 3: Katılın

Bu seviye özellikle, takipçiler görevlerini zaten kendi başlarına yerine getirebildiklerinde, ancak bazı nedenlerden dolayı motivasyonlarının bir kısmını kaybettiklerinde belirtilir.

Genellikle sorumluluklarındaki artış nedeniyle, sömürüldüklerine inanmaya başlayabilirler; bu onların güvensizliklerini artıracak ve daha kötü çalışacaktır.

Üçüncü liderlik düzeyinin temel amacı, çalışanların motivasyonunu yeniden sağlamaktır. Bunu başarmak için lider, onları ekibin karar alma süreçlerine aktif bir şekilde dahil etmelidir. Aynı zamanda, güvenlerini yeniden kazanabilmeleri için onları desteklemeli ve iyi yaptıklarını göstermelisiniz.

Bu nedenle, bu düzeyde lider, emir veya talimat vermek yerine, öncelikle ekibinin üyelerini desteklemeye odaklanmalıdır.

Seviye 4: Yetki Verme

Son liderlik seviyesi, çalışanlar görevlerini sadece yardım almadan yerine getirebildiklerinde değil, aynı zamanda onlara tamamen bağlı olduklarında yararlıdır. Bu nedenle, artık liderin talimatına veya sürekli desteğine ihtiyaçları yoktur.

Dördüncü seviyedeki liderler için zorluk, astlarına güvenebilmeleri gerektiğidir. En uygun gördükleri şekilde ilerlemeleri konusunda üstlerine bilgi vermeleri gerekir. Ayrıca çözemeyecekleri bir soruları olduğunda belirli zamanlarda yardım isteyebilirler.

avantaj

Durumsal liderlik modeli doğru uygulanırsa çoğu bağlamda çok faydalı olabilir. Bir grup insanı yönetmenin tek bir yolunu sunmak yerine, bu teori birkaç alternatif sunar.

Bu, yöneticilerin eldeki görevlere ve çalışanlarının özelliklerine daha iyi uyum sağlamasına olanak tanır.

Öte yandan, bir lider astlarını gerçekten anlayıp onları etkili bir şekilde yönlendirebildiğinde, hem görevlerini yerine getirme yeteneklerini hem de motivasyonlarını geliştirme eğilimindedirler.

Aslında, durumsal liderlik doğru kullanıldığında, çalışanlar farklı olgunluk seviyelerinde kendiliğinden ilerler. Bu, liderin bir süre sonra gevşemesine ve görevlerinin çoğunu ekibine devretmesine neden olur.

Dezavantajları

Bununla birlikte, neredeyse tüm psikolojik modellerde olduğu gibi, durumsal liderlik teorisinin de onu tüm durumlar için uygun olmayan bir takım dezavantajları vardır.

Bu modelin temel dezavantajı, deneyimsiz bir lider için, çalışanlarının her birinin hangi olgunluk düzeyine sahip olduğunu anlamanın son derece zor olabilmesidir.

Bu nedenle, ekiplerle çalışma konusunda daha fazla deneyim kazanana kadar, onlarla olan ilişkilerinizde izleyebileceğiniz benzersiz bir rol modele sahip olmak daha yararlı olabilir.

Öte yandan, durumsal liderlik modelini takip ederken, bir lider mutlaka astlarının her birine farklı davranmak zorunda kalacaktır.

Bu, çalışanların bir kısmına neredeyse tam bir özgürlük verileceği, diğerlerinin ise pratik olarak tüm görevlerine yönlendirileceği anlamına gelir.

Bu, bazen kendilerine adil davranılmadığını hisseden çalışanlar arasında kızgınlığa neden olabilir. Bu dezavantaj, tüm astlara eşit muamele edilmesini öneren diğer liderlik modellerinde mevcut değildir.

Misal

Daha sonra, bir astın dört olgunluk seviyesi boyunca evrimine ve patronunun onunla davranışındaki değişime bir örnek göreceğiz.

Seviye 1

A. yeni şirketine yeni geldi ve hala görevlerini nasıl yapacağını bilmiyor. Yeni pozisyonunuz hakkında oldukça güvensiz hissediyorsunuz; ve bu nedenle patronu, fikrini fazla dikkate almadan ona her gün yapması gereken her şeyin bir listesini vermeye karar verir.

Seviye 2

A. yeni görevinde birkaç ay geçirdikten sonra, görevlerini yerine getirirken çok daha emin hissediyor, ancak yine de pek çok hata yapıyor. Ancak, herhangi bir bağımsızlığa sahip olamamaktan biraz yoruldu ve neden kendisine emredildiğini anlamaya başlamak istiyor.

Değişimi tespit eden patronu, aldığı kararların çoğunu açıklamaya başlar, ancak ona A.'nın uyması gereken emirleri vermeye devam eder.

3. seviye

Bir süre sonra A. sorumluluklarını ve görevlerini yerine getirmenin en iyi yolunu neredeyse mükemmel bir şekilde anlıyor. Ancak henüz istediği özgürlüğe kavuşamadığı için morali bozuk hissediyor ve üstlerinin ona güvenmediğini düşünüyor.

A.'nın patronu bunun farkına varır ve ona daha az özel talimat vermeye başlar ve ona karar vermesi için daha fazla özgürlük verir. Aynı zamanda, bir şeyi özellikle iyi yaptığında gurur duyuyor ve çözemediği bir sorunu olduğunda ona yardım ediyor. A. yavaş yavaş motivasyonunu geri kazanıyor ve işinde daha da gelişiyor.

Seviye 4

A. görevlerini neredeyse kusursuz bir şekilde yerine getirebileceği bir noktaya ulaştı ve aynı zamanda kendisinde bir uzman gibi hissediyor ve mümkün olduğu kadar iyi yapmak istiyor.

Patronunuz işinize neredeyse hiç müdahale etmez; yalnızca A. size belirli bir soru sormak istediğinde ve odaklanmanız gereken genel hedefleri açıkladığında size yardımcı olur.

Referanslar

1. "Durumsal liderlik modeli (SML)": Araçlar Kahramanı. Alındığı tarih: 27 Kasım 2018, Tools Hero'dan: toolshero.com.
2. "Durumsal Liderlik - Anlam ve Kavram" in: Management Study Guide. 27 Kasım 2018 tarihinde Management Study Guide'dan alındı: managementstudyguide.com.
3. Durumsal Liderlik nedir? Esneklik Nasıl Başarıya Götürür ”: St. Thomas Üniversitesi. Alındığı tarih: 27 Kasım 2018, St.Thomas Üniversitesi'nden: online.stu.edu.
4. "Durumsal liderlik teorisi": Very Well Mind. Alındığı tarih: 27 Kasım 2018, Very Well Mind: verywellmind.com.
5. Wikipedia'da "Durumsal liderlik teorisi". Alındığı tarih: 27 Kasım 2018 Wikipedia'dan: en.wikipedia.org.