TÜKETICI PAZARLARI: ÖZELLIKLER, TÜRLER VE ÖRNEKLER - EKONOMI - 2025

Tüketici pazarları , günlük tüketiciler için tasarlanmış ürün ve hizmetlerin hakim olduğu pazarlardır. Genelde dört ana kategoriye ayrılırlar: tüketici ürünleri, yiyecek ve içecek ürünleri, perakende ürünler ve nakliye ürünleri.

Tüketici pazarı, bireysel veya ailevi tüketimleri için mal satın alan yerel tüketicilerden oluşan bir pazardır. Şirketlerin diğer şirketlere mal ve hizmet sattığı bir iş piyasasından farklıdır.

Kaynak: Pixabay.com

Tüketici pazarlarındaki endüstriler, genellikle değişen marka sadakati ve ürün ve hizmetlerin gelecekteki popülaritesi hakkındaki belirsizlikle başa çıkmak zorundadır.

Tüketici pazarı, ürün ve hizmet satın almamızı sağlayan sistemle aynıdır. Bu öğeler kişisel kullanım için kullanılabilir veya başkalarıyla paylaşılabilir.

Her ürün veya hizmet satın aldığınızda, tüketici pazarına katılıyorsunuz. İster bir hafta için yiyecek topluyor olun, ister arabanızı yıkamak için para ödüyor olun, bu daha büyük sistemin bir parçası oluyorsunuz.

Pazarlama ve tüketiciler

Bir tüketici pazarında pazarlama, insanları hangi satın alma seçeneklerinin mevcut olduğu konusunda eğitmede kritik bir rol oynar. Sonuç olarak, şirketlerin potansiyel müşterileri ürünleri hakkında eğitmeleri ve onları satın almaya teşvik etmeleri çok önemlidir.

Bu, daha çeşitli ve canlı bir serbest piyasa sistemini teşvik ederek çeşitliliği ve seçenekleri taşıma fırsatı sağlar.

Tüketiciler güce sahip oldukları ve paralarını nasıl harcayacakları ve satın aldıkları ürünleri nasıl kullanacakları konusunda kendi kararlarını verebildikleri için, aralarından seçim yapabilecekleri daha fazla seçeneğe de sahipler.

Dışarıda ne kadar çok insan var ve aktif olarak ürün satın alırsa, tüketici pazarı o kadar aktif olacak.

Bazı tüketicileri diğerlerinden ayırabilecek farklı özellikler nedeniyle, tüm tüketiciler zevkleri, tercihleri ​​ve alışveriş alışkanlıkları açısından aynı değildir.

karakteristikleri

Bunlar endüstriyel ve tüketici pazarlarının özellikleridir. Özellikler, iki pazarı oluşturan farklı ve benzer nitelikleri ifade eder.

Pazar nüfusu

Tüketici pazarındaki pazar nüfusu veya alıcılar, endüstriyel pazardakinden nispeten daha büyüktür.

Bunun nedeni, endüstriyel pazarın, mal veya hizmetlerin üretimine veya satışına adanmış daha az sayıda kuruluşa sahip olmasıyla karakterize edilirken, tüketici pazarının, kişisel tüketimleri için mal ve hizmet satın alan daha büyük bir nüfusun bireyleri olmasıdır.

Alışveriş boyutu

Endüstriyel alıcılar, satış veya üretim için kullandıkları için çok büyük miktarlarda satın alırken, tüketiciler küçük miktarlarda satın alır, çünkü ana hedefleri kişisel veya ailevi tüketimdir.

Satın alma süreci

Endüstriyel pazar için, satın alma süreci oldukça karmaşıktır, çünkü satın alma yapan kişiler, herhangi bir satın alma kararı vermeden önce genellikle belirli yönetim gruplarından izin almak zorundadır.

Endüstriyel pazar, tüketici pazarına kıyasla daha stratejik ve sistematik görünmektedir. Tüketici pazarları, çok basitleştirilmiş bir satın alma süreci sunar, çünkü etkiler o kadar karmaşık değildir.

İlişki seviyesi

Tüketici pazarında, ilişki genellikle bir perakendeci aracılığıyla yapılan uzaktan bir işlemle sona erer. Üretici nadiren tüketici ile kişisel temas kurar.

Endüstriyel pazarlamada alıcı-satıcı yakınlığı yüksektir. Çoğu durumda, tedarikçi müşteriyi şahsen ziyaret eder ve uzun bir süre boyunca müşteriyle gerçek bir kişisel ilişki kurar.

Ödeme yapısı

Endüstriyel pazarlar, bir şirketin sipariş verdiği ve lojistik prosedürler yoluyla teslimatla ilgilendiği daha karmaşık bir ödeme yapısı kullanır.

Teslimattan sonra satıcı, alıcıya teslim edilen mallar için kararlaştırılan ödeme koşullarına göre ödeme yapabileceği bir fatura gönderir.

Tüketici pazarında müşteriler, ilgilendikleri ürünü seçer ve ardından nakit, kredi kartı veya çek ile öderler.

tanıtım

İş piyasasında şirketler, ürünlerini ve hizmetlerini pazarlamak için medya reklamcılığına dahil olmazlar. Bunun yerine, dergiler, gazeteler ve ilgili şirketlere doğrudan e-postalar gibi daha resmi kanalları kullanıyorlar.

Medya reklamları genellikle şirketlerin ürünlerini tüketici pazarlarında pazarlamak için kullandıkları promosyon stratejisinin büyük bir parçasıdır.

Türleri

Tüketici pazarları, içindeki alıcılar tarafından tanımlanır. Şirketler, ürün ve hizmetlerini farklı türdeki makro tüketici pazarlarına uyarlayabilirler.

İşletmeler Arası (B2B)

B2B (Business-To-Business), bir şirketten diğerine ticari işlemleri kolaylaştıran bir iş modelidir. Örneğin, bu ekipmanı bir inşaat şirketine tedarik eden bir mühendislik ekipmanı üreticisi şirket.

İşletmeler arası satışlar, daha az müşteriden daha büyük siparişler almakla ilgilidir, reklam ve promosyonlar yerine daha fazla kişisel etkileşim gerektirir.

Endüstriyel satış

Makine, hammadde, kimyasallar, mobilya ve büro malzemeleri gibi dayanıklı malların ticareti yapan şirketlerden oluşur.

Satıcılar veya tedarikçiler, ürün veya hizmetlerinde ve genel olarak piyasada uzman olmalıdır. Müşterilerle genellikle sorunları çözmelerine veya belirli hedeflere ulaşmalarına yardımcı olan tavsiye niteliğinde bir satış yaklaşımı kullanılır.

Profesyonel hizmetler

Pazarlama, bilgi teknolojisi, insan kaynakları, yönetim danışmanlığı ve maaş bordrosu gibi iş ihtiyaçlarını karşılamak veya danışmanlık sağlamaktan oluşur.

Finansal hizmetler

Bu hizmetler şunları içerir: bankacılık, sigorta, işletme kredisi ve kredisi, vergi planlaması, yatırım ve varlık yönetimi.

Finansal hizmetler uzmanları genellikle yüksek eğitimli, sertifikalı ve lisanslıdır. Belirli düzenlemelere uymaları gerekir.

Tüketiciye İşletme (B2C)

B2C (Business-To-Consumer), perakendecilerin doğrudan son tüketicilere satış yaptığı bir modeldir. Perakende pazarı, süpermarketler, büyük mağazalar, gıda zincirleri, özel mağazalar ve franchise'lardan oluşur.

Bu tür bir pazar, düşük kar marjları üretir, ancak yüksek büyüme potansiyeline sahiptir. Müşteriler paralarının karşılığını yeterince alırlarsa, ancak o zaman markalara sadık kalırlar ve tekrar alışveriş yaparlar.

Tüketici Ürünleri Pazarı

Tüketici ürünleri pazarında agresif pazarlama gereklidir, çünkü bu pazardaki müşteriler sadakatten yoksundur ve bir markadan diğerine çok hızlı geçiş yapma eğilimindedir.

Satıcılar arasında yüksek düzeyde rekabet ile karakterizedir. Şirketler, tüketicilerin değişen ihtiyaçlarına uyum sağlamak için iş modellerini ve ticari faaliyetlerini sürekli olarak değiştirmeye devam etmektedir.

Yiyecek ve içecek pazarı

Bu pazar süt ürünleri, unlu mamuller, paketlenmiş gıda ürünleri, içecekler, şekerlemeler, bira, alkollü içkiler, et ve kümes hayvanları ürünlerinden oluşmaktadır. Bu tür tüketici pazarı, büyüme fırsatlarıyla doludur.

İçinde bulunduğumuz dönemin yaşam tarzı değişiklikleri nedeniyle tüketici bilinci ve müşteri marka sadakati bu pazarın farklı bir seviyeye çıkmasına yardımcı oluyor.

Ulaşım hizmetleri pazarı

Posta hizmetleri, kurye hizmetleri ve lojistik hizmetlerinden oluşur. Bu tür bir pazardaki şirketler esasen bir marka adına, güçlü bir dağıtım ağına ve önemli miktarda sermaye yatırımına ihtiyaç duyar.

Elektronik ticaret ve artan İnternet kullanımı gibi ileri teknolojilerin ortaya çıkmasıyla, bu tür pazarlar için yeni ufuklar açılıyor.

Tüketici pazarı segmentasyonu

Tüketici pazarı, her bir ürün için en verimli satın alma gruplarını bölümlere ayırarak satıcılar tarafından incelenir.

Demografik bölümleme

Pazarları yaş, cinsiyet, aile büyüklüğü, gelir, meslek, eğitim, din, etnik köken, milliyet ve sosyal sınıf gibi değişkenlere göre gruplara ayırın.

Demografik faktörlerin ölçülmesi, diğer değişken türlerinin çoğundan daha kolaydır. Bu demografik kategorilerin çoğu belirli bir aralıkla tanımlanır.

Yaş

Pazarları bölümlere ayırmak için kullanılan en yaygın demografik değişkenlerden biridir. Bazı şirketler farklı ürünler sunar veya farklı yaş grupları için farklı pazarlama yaklaşımları kullanır.

Cinsiyet

Cinsiyet bölümlemesi, örneğin giyim, kozmetik ve dergilerde kullanılır.

Gelir

Gelir, insanların ürün alımını etkilediği için pazarları bölmek için kullanılır. Tüketicinin satın alma gücünü ve yaşam tarzını etkiler.

Sosyal sınıf

Sosyal sınıf, üst, orta ve alt sınıfa ayrılabilir. Birçok şirket, belirli sosyal sınıflar için giyim, ev mobilyası, boş zaman etkinlikleri, tasarım ürünleri ve hizmetlerine adanmıştır.

Coğrafi bölümleme

Bir pazarı uluslar, eyaletler, bölgeler, şehirler veya mahalleler gibi farklı coğrafi birimlere bölmeyi ifade eder.

İklim, doğal kaynaklar ve nüfus yoğunluğu gibi coğrafi değişkenler, bir bölgeden diğerine tüketici ürünleri ihtiyacını etkiler.

Örneğin, plaj kıyafeti satan şirketler, daha sıcak iklimlerde muhtemelen daha fazla ürün satacaktır.

Psikografik bölümleme

Belirli ürünler söz konusu olduğunda, satın alma davranışı temel olarak yaşam tarzının ve kişiliğin özelliklerine bağlıdır.

Kişilik özellikleri

Bir kişinin bireysel karakter özelliklerini, tutumlarını ve alışkanlıklarını ifade eder. Bir ürün birçok rakip ürüne benzer olduğunda ve tüketicilerin ihtiyaçları diğer segmentasyon değişkenlerinden etkilenmediğinde kullanılır.

Yaşam tarzı

Yaşam tarzı analizi, pazarları faaliyetlere, ilgi alanlarına, inançlara ve fikirlere dayalı olarak gruplara ayırarak tüketicilerin geniş bir görünümünü sağlar.

Davranışsal segmentasyon

Şirketler, tüketicilerinin restoranlarını, mağazalarını ne sıklıkla ziyaret ettiklerini veya ürünlerini kullandıklarını bilmek ister.

Kullanıcı durumu

Piyasalar bazen kullanıcı durumuna, yani kullanıcı olmayan, eski kullanıcı, potansiyel kullanıcı, ürünün ilk kullanıcısı ve ürünün düzenli kullanıcısına göre bölümlere ayrılır.

Kullanım oranı

Piyasalar, hafif, orta ve ağır kullanıcılara göre kullanım oranına göre ayırt edilebilir.

Ağır kullanıcılar genellikle pazarın küçük bir yüzdesidir, ancak toplam tüketimin yüksek bir yüzdesini temsil ederler.

Bağlılık durumu

- Tamamen sadık: Her zaman aynı markayı satın alan tüketiciler.

- Sadık: iki veya üç markaya sadık tüketiciler.

- Sadakatsiz: Bir markadan diğerine değişen tüketiciler.

- Değiştiriciler: herhangi bir markaya sadakat göstermeyen tüketiciler.

Gerçek örnekler

En büyük pazar

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki tüketici pazarı, yaklaşık 300 milyon tüketiciden oluşan bir güçten oluşmaktadır. Amerika Birleşik Devletleri dünyanın en büyük tüketici pazarına sahiptir. Tüketiciler o ülkede diğer herhangi bir ülkeden daha fazla para harcıyor.

Bu pazar çok büyük olduğu için onu daha yönetilebilir segmentlere ayırmaya yardımcı oluyor.

Cinsiyet

Cinsiyet, bir tüketici pazarının en temel demografik tanımlayıcısıdır. Hijyenik ped pazarlamacıları, tüketici pazarlarının% 100 kadın olacağını biliyor.

Bununla birlikte, prezervatif pazarlamacıları, erkeklerin baskın kullanıcı kitlesi olurken kadınların da önemli bir satın alma grubu olduğunu bilirler.

Yaş

Yaş, bir grup tüketici satın alımının ikinci en önemli tanımlayıcısıdır ve kimin ve neyin satın alındığını etkiler. Çocuklar oyuncakları kullanır, ancak ebeveynler ve büyükanne ve büyükbabalar satın alır.

Bununla birlikte, oyuncaklar çocuklara pazarlanır ve bu çocuklar, daha sonra birincil alıcılarının oyuncağa sahip olma isteklerini fark etmelerini sağlar. Amerika'nın oyuncak pazarı 20 milyar dolarlık bir iştir.

Ecommerce-Guide.com'a göre, çevrimiçi satın alınan oyuncakların% 41'i kadınlardan, erkeklerin ise yalnızca% 29'u çevrimiçi oyuncak satın alıyor.

Bu nedenle, oyuncak, temas sporları veya yarış arabaları gibi klişeleşmiş olarak daha erkeksi etkinliklerle daha ilgili olmadığı sürece, oyuncak üreticilerinin reklamları kadınları hedeflemesi daha olasıdır.

Daha yaşlı yetişkinler

Gri saç boyası çoğunlukla 45 yaş ve üstü kadınlar tarafından satın alınır. Pazarlamacılar, bu tüketicilere ulaşmak için reklam programları geliştirirken bu gerçeği dikkate alacaklar.

Orta yaşlı erkekler doğal olarak gençliklerinde olduğu kadar erkeksi hissetmezler ve gösterişli hızlı arabalar, spor tedavileri ve kellik için tüketici pazar haline gelecekler.

Otomobil üreticileri, demografik (yaş) ve psikografik (erkeklik) faktörlerle karakterize edilen bu erkek tüketici pazarlarına ulaşmak için Golf kanalında veya ESPN'de reklam verecek.

Coğrafya

Coğrafya, tüketici pazarlarını etkileyen önemli bir faktördür. Kovboy çizmeleri ve şapkaları Austin, Teksas'ta büyük satıcılardır, ancak bunlar yalnızca teğetsel olarak Albany, New York'ta satılmaktadır.

Gelir

Gelir, bir satın alma grubunu segmentlere ayırmanın başka bir yoludur. Yeni bir 300.000 dolarlık Ferrari için pazardaki insan sayısı, yeni bir 30.000 dolarlık Ford için potansiyel tüketici pazarından çok daha az.

Referanslar

1. İş Sözlüğü (2018). Tüketici pazarları. Alındığı: businessdictionary.com.
2. Rick Suttle (2018). Tüketici Pazarlarının Özellikleri. Küçük İşletme - Chron. Alınan: smallbusiness.chron.com.
3. Çalışma (2018). Tüketici Pazarı nedir? - Tanım ve Örnek. Alındığı kaynak: study.com.
4. Ymca Bilim ve Teknoloji Üniversitesi (2018). Tüketici Piyasası Türleri (PDF). Alındığı: ymcaust.ac.in.
5. Neil Kokemuller (2017). Tüketici Pazarının Tanımı. Bizfluent. Alındığı: bizfluent.com.
6. Marla Currie (2017). Tüketici Pazarları Örneklerle Nasıl Açıklanır? Bizfluent. Alındığı: bizfluent.com.
7. Smriti Chand (2018). Tüketici Pazarını Bölümlemek İçin En İyi 4 Temel. Makale Kitaplığınız. Alıntı: yourarticlelibrary.com.
8. Hitesh Bhasin (2018). İş piyasaları ve tüketici pazarları arasındaki fark. marketing91. Alındığı: marketing91.com.
9. Ron Brauner (2016). Tüketici ve İşletme Pazarlaması Arasındaki 10 Temel Fark. Linkedin. Alınan: linkedin.com.