ŞIRKETIN MIKRO ÇEVRESI: FAKTÖRLER, ANALIZ VE ÖRNEK - DUDAS - 2025

İş mikro ortamı , iş stratejisini, karar vermeyi ve performansı etkileyen tüm mikro faktörleri ifade eder. Bir şirketin karar verme sürecinden önce mikro çevre analizi gerçekleştirmesi başarısı için hayati önem taşır.

Şirketin iç ortamına karşılık gelir. Bu, yönetim, finans, araştırma ve geliştirme, satın alma, ticari operasyonlar ve muhasebe gibi tüm bölümleri içerir. Bu departmanların her biri pazarlama kararlarını etkiler.

Örneğin, araştırma ve geliştirme departmanı bir ürünün özellikleri hakkında bilgiye sahiptir ve muhasebe alanı, müşteriyi memnun etmek için pazarlama planlarının mali kısmını ve bütçeyi onaylar.

Pazarlama yöneticileri, onlarla güçlü bir ilişki sürdürmek için ürünün müşterilere gerekli zamanda teslim edilmesini sağlamak için tedarikçilerle ilgili tedariklerin mevcudiyetini ve diğer hususları izlemelidir.

Mikro çevre faktörleri

Mikro çevresel faktörler, bir şirkete en yakın olanlardır ve iş operasyonları üzerinde doğrudan bir etkiye sahiptir. Şirketler, izlenecek kurumsal stratejiye karar vermeden önce, mikro ortamlarının eksiksiz bir analizini yapmalıdır.

Çalışanlar

Şirketin mikro ortamının önemli bir parçasıdırlar. İster üretir ister satsın işlerinde iyi olmalılar. Yöneticiler, astlarını yönetmede ve mikro çevrenin diğer bölümlerini denetlemede iyi olmalıdır.

Bu çok önemlidir çünkü tüm çalışanlar yetenekli ve yetenekli olsa da, iç politikalar ve çatışmalar iyi bir şirketi mahvedebilir.

yarışma

Bir şirketinkilerle aynı veya benzer ürün ve hizmetler satan kişilerdir. Pazarda rekabet ederler ve satış biçimleri dikkate alınmalıdır. Fiyatınızı ve ürün farklılaşmanızı nasıl etkiler? Daha iyi sonuçlar elde etmek ve onların önüne geçmek için bundan nasıl yararlanabilirsiniz?

Bir şirket kurduğunuzda, aynı sektörde zaten kurulmuş olan başkalarına karşı savaşırsınız. Şirket kurulduktan sonra, sonunda müşterilerini devralmaya çalışacak yenileriyle yüzleşmek zorunda kalacak.

Para

Büyük bir ekonomide bile, parasızlık bir işletmenin ayakta kalıp kalmayacağını belirleyebilir. Nakit çok sınırlı olduğunda, işe alınabilecek kişi sayısını, ekipmanın kalitesini ve satın alınabilecek reklam miktarını etkiler.

Nakit paraya ayak uydurarak, işinizi büyütmek veya ekonomik bir gerilemeyi atlatmak için çok daha fazla esnekliğe sahip olursunuz.

Şirket kültürü

Çalışanların paylaştığı değerlerden, tutumlardan ve önceliklerden oluşur. Her çalışanın birbiriyle rekabet ettiği şiddetli bir kültür, ekip çalışmasına önem veren bir şirketten farklı bir ortam yaratır. Genelde şirket kültürü yukarıdan aşağıya doğru akar.

müşteriler

Müşterilerin kim olduğunu ve ürünü satın alma nedenlerinin ne olduğunu bilmek, ürün ve hizmetlerin pazarlamasına nasıl yaklaştığınız konusunda önemli bir rol oynayacaktır.

Müşterilerin gücü, rekabetin acımasızlığına, ürünlerin ne kadar iyi olduğuna ve reklamların onları diğer şeylerin yanı sıra şirketin ürünlerini veya hizmetlerini satın almaya teşvik edip etmediğine bağlıdır.

Sağlayıcıları

Maliyetler üzerinde büyük etkileri vardır. Herhangi bir tedarikçinin etkisi kıtlığa bağlıdır: başka bir yerden satın alamıyorsanız, pazarlık sınırlıdır. Güce sahip olduklarında işletmenin başarısını kontrol edebilirler.

analiz

Şirketler, Güçlü Yönler, Zayıf Yönler, Fırsatlar ve Tehditler (SWOT) analizi yapar.

Genel olarak şirket, kendi iç güçlü yönleriyle birleştirilebilecek bu fırsatlardan yararlanmaya çalışacaktır; yani şirket, güçlü yönlerin dış fırsatlarla birleştiği her alanda büyük bir kapasiteye sahiptir.

Zayıf olduğunuz alanlardaki fırsatlardan yararlanmak istiyorsanız, belirli beceriler geliştirmeniz gerekebilir. Harici bir tehditle birleştirilen bir zayıflık alanı, bir güvenlik açığını temsil eder. Şirketin acil durum planları geliştirmesi gerekebilir.

Güçlü

Bir işletmeye veya projeye potansiyel rekabete göre avantaj sağlayan ayırt edici yetenekler, yetkinlikler, beceriler veya varlıklardır. Şirketin hedeflerine ulaşmak için uygun iç faktörlerdir.

Zayıf Yönler

İşletmeyi veya projeyi rekabet açısından dezavantajlı konuma getiren iç eksiklikler veya bir işletmenin yeni bir yönde hareket etmesini veya fırsatlar doğrultusunda hareket etmesini engelleyen eksikliklerdir. Şirketin hedeflerine ulaşmak için elverişsiz iç faktörlerdir.

Fırsatlar

Bunların tümü, işin veya projenin kendi yararına yararlanabileceği iş ortamındaki unsurlardır.

Tehditler

Bunlar, şirketin pazar konumunu aşındırabilecek çevre unsurlarıdır; Bunlar, bir kuruluşun istenen yönde hareket etmesini veya hedeflerine ulaşmasını engelleyen veya engelleyen dış faktörlerdir.

Misal

Fast food şirketi Domino's Pizza için SWOT analizi örneği aşağıdadır:

Domino'nun güçlü yönleri

Domino's, bu sektörde rakibi olmadığı için farklı pizzaların teslimatında pazar lideridir. İyi imajı, şirketi daha da güçlü kılıyor. Nitelikli personeli, iyi bir çalışma ortamı ve hijyenik bir ortam ile zevkli ve kaliteli ürünler sunmaktadır.

Uzmanlık alanları pizzadır. Personelin motivasyon düzeyi çok yüksek, bu da şirketi daha başarılı kılıyor.

ISO (Uluslararası Standartlar Organizasyonu) tarafından onaylanmıştır. Farklı faaliyetleri yürütmek için yeterli kaynaklara sahiptirler. Ücretsiz eve teslim hizmeti sunarak bu sektörde tekel yaratıyorlar.

Diğer bir büyük güç ve hatta rekabet avantajı, teslimat hizmetleri ile tam hizmet veren bir restorana sahip olmaktır.

Çoğu domino yarışmacısının restoranı yoktur. Domino's, restoran sayesinde diğer pizza zincirlerinin yapamadığı birçok farklı segmenti pazarlayabiliyor.

Domino'nun zayıf yönleri

Domino's'un restoranının olması da bir zayıflık. Restoran nedeniyle, Domino's, diğer rakiplerin uğraşmak zorunda olmadığı daha yüksek dolaylı maliyetlere sahiptir.

Dolaylı maliyetlerinin yüksek olmasının bir sonucu olarak, Domino's yüksek fiyatlar talep etmek zorundadır. Düşük maliyetli bir üretici değil. Yüksek fiyatlarını haklı çıkarmak için pizzalarının kalitesine ve iyi hizmetlerine güveniyorlar.

Menü sınırlı ve pahalı, menüde çok az ucuz ürün var ve doğuya göre daha çok batı lezzetine odaklanıyorlar.

Domino's fırsatları

Yeni pazarlar keşfedilebilir. Domino's, tıpkı McDonalds'ın yaptığı gibi insanların oryantal zevklerini göz önünde bulundurarak yeni ürünler sunabilir.

Yeni ürünlerin çeşitlendirilmesi, pazar paylarını artırabilir ve daha büyük teklifleri nedeniyle fiyatlarını düşürebilir.

Domino'nun tehditleri

Domino'nun ana tehditleri rakiplerinden geliyor. Şu anda en yakın rakibi, şubesini hızlı bir şekilde açmak için çalışan Pizza Hut. Domino'nun Pizza Hut'a göre başlıca rekabet avantajı, düşük fiyatıdır.

Referanslar

1. Fraser Sherman (2018). İşletmeyi Etkileyen İç ve Dış Çevresel Faktörler Nelerdir? Küçük İşletme - Chron.com. Alınan: smallbusiness.chron.com.
2. Oxford Pazarlama Koleji (2018). Mikro ve Makro Çevre Faktörlerinin Pazarlamaya Etkisi. Alınan: blog.oxfordcollegeofmarketing.com.
3. İngiltere Denemeler (2015). Makro ve mikro çevre analizi. Alındığı: ukessays.com.
4. Billie Nordmeyer (2018). Pazarlamada Mikro Çevre Nedir? Küçük İşletme - Chron.com. Alınan: smallbusiness.chron.com.
5. Pazarlamayı Öğrenin (2018). Mikro ortam. Alınan: learnmarketing.net.