- Bir eğiticinin 6 ana kullanımı
- 1- Yasal sorumluluğu sınırlandırmak
- 2- Bir faaliyetin nasıl yapılacağını açıklamak
- 3- Standart yönergeler oluşturmak
- 4- Zaman kazanmak için
- 5- Olumlu bir imajı yansıtmak
- 6- Ekipmanın bakım veya onarımının nasıl yapılacağını açıklamak
- Referanslar
Kitabı kullanılan bir cihaz ya da ne kadar bir nesneye monte kullanımı ile ilgili faydalı bilgiler göstermek için. Bir işletmenin nasıl organize edileceğine veya yönetileceğine dair talimatlar bile içerebilirler.
Bu metinler, özellikle bir şeyin nasıl yapılacağını anlatan veya anlatan kılavuzlardır. Önemlidirler çünkü daha fazla verime izin verirler ve ürünlerle ilgili riskleri azaltırlar.
Örneğin, bir kullanım kılavuzundaki adımları veya talimatları izlediğinizde, bir cihaza zarar verme riskiniz azalır. Ek olarak, nesneler doğru ve daha kısa sürede monte edilebilir.
Şirketlerdeki talimatlara gelince, bunların nasıl ele alınması gerektiğini doğru şekilde gösterdikleri için önemlidir.
Bu metinler, problemleri çözmek için izlenecek adımları göstererek organizasyon içindeki problemlerin çözülmesine yardımcı olabileceğinden faydalıdır.
Yazılma biçimleri veya özel amaçları ne olursa olsun, talimatlar her zaman çok organize kılavuzlardır ve anlaşılması kolay olmalıdır.
Bunun nedeni, bir kılavuzun amacının, bir eylemi gerçekleştirmenin doğru yolunu birine söylemektir.
Bir eğiticinin 6 ana kullanımı
1- Yasal sorumluluğu sınırlandırmak
Bu, bazı ürünler yanlış kullanıldığında ciddi yaralanmalara ve hatta ölüme neden olabileceğinden önemlidir.
Özellikle teknik alanlarda, örneğin yüksek voltajlı ekipman, lazer ve diğer yoğun ışık kaynakları, elektrikli aletler, ısı ve yangın üreten ekipmanlarla çalışırken bir talimatı takip etmek gerekir.
Bir kullanım kılavuzuna uygun bilgilerin yerleştirilmesi kullanıcıyı olası tehlikelere karşı uyarabilir.
İnsanlarla ilgilenmenin yanı sıra üretici, uyarı yazılı olduğu için kendisini ciddi yasal sonuçlardan koruyabilir.
Bu durumlarda, uyarı etiketleri ürün üzerinde açıkça görülebilen yerlere yerleştirilmelidir.
2- Bir faaliyetin nasıl yapılacağını açıklamak
Bu, çeşitli alanlarda birçok şekilde kendini gösterebilir: Şirketlerin içindeki politikalarını belirten kullanım kılavuzlarından, bir cihazın nasıl yapılandırılacağını açıklayan kullanım kılavuzlarına kadar.
Bir yandan, bir şirketin kullanım kılavuzu, belirli durumlarda hangi politikanın izleneceğini ve neden mevcut olduğunu belirtmelidir; prosedür talimatları ise, söz konusu politikayla ilgili bir faaliyetin nasıl yürütüleceğini gösterebilir.
Örneğin, bir şirketin işyerinde bir cinsel taciz veya ayrımcılık olayını gerektiği gibi bildirmek için bir talimat kılavuzu olabilir. Bir şirketin, orada gerçekleştirilen farklı faaliyetlerle ilgili bir kullanım kılavuzuna sahip olması da yararlıdır.
Yeni bir çalışan işe alınırsa, işlerini daha çabuk öğrenmeleri için iş talimatlarını içeren yazılı bir rehber verilebilir.
Başka bir örnek, ürün serilerinin alışılmadık yönlerine aşina olma ihtiyacı duyan mühendisleri içerebilir; Bu özellikleri açıklayan bir kılavuz kullanabilirler.
Kullanıcı belgeleri uygun olduğunda, çalışanların yetişmesi için nazik ve verimli bir yol oluşturarak işletmenin daha iyi çalışmasını sağlayabilir.
Öte yandan, kullanım kılavuzları, müşterilerin aşina olmadıkları ürünleri monte etmelerine veya kullanmalarına yardımcı olmak için yararlıdır.
Talimatlar, müşterinin bir uzmana veya satın alındığı aynı şirkete başvurmasına gerek kalmadan ürünün doğru şekilde monte edilmesini veya kullanılmasını sağlar.
3- Standart yönergeler oluşturmak
Bu, bir şirketteki tüm çalışanların şirketin kurallarını ve bunlara nasıl uyulacağını bilebileceği anlamına gelir.
Bir kullanım kılavuzu, çalışanların şirket tarafından yürütülen süreçler hakkında bilgi edinmesine de olanak sağlar.
Herkesin erişebilmesi için kuralların yazılı olması, çalışanlara bunları gözden geçirme seçeneği sunar.
Sonuç olarak, çalışma ortamı daha adildir, çünkü herkes kazandığı bilgiden sorumludur.
4- Zaman kazanmak için
Şirket çalışanları için erişilebilir bir eğitim varsa, şüphe duyduklarında gözden geçirebilirler. Uzun vadede bu, dahil olan herkese zaman kazandırır.
Bu soruları cevaplamakla zaman kaybetmek yerine, cevaplar kılavuzda incelenebilir, böylece çalışanlar kendi bilgilerinden sorumlu olur.
Talimatlar ayrıca satış sırasında zamandan tasarruf etmenize yardımcı olur. Kılavuz ne kadar net olursa, satış görevlisi müşteriye cihazı nasıl kullanacağını açıklamak veya onlara işlevlerinin tüm uygulamalarını göstermek için o kadar az zaman harcayacaktır.
Zaman kazandıran iyi bir öğretime ulaşmak için iyi bir teknik yazara ihtiyacınız var.
Yazar, ortaya çıkabilecek olası şüpheler hakkında daha iyi bir fikir sahibi olmak için müşteri gibi düşünmeye çalışırsa veya tarafsız bir bakış açısı sunan üçüncü bir tarafça yapılırsa iyi bir eğitim oluşturmak mümkündür.
5- Olumlu bir imajı yansıtmak
Teknik belgeler, müşteriye nasıl davranıldığının bir yansımasıdır. Bir şirket, müşterinin kafasının karışmasını, üzülmesini veya ürünlerin yararsız olduğu için zaman kaybı olduğunu düşünmesini istemez.
Bazen teknik belgeler, müşterinin bir ürünle kısa bir süre içinde ilişki kurmasına izin vererek yaratıcıları mutlu eder ve şirkete karşı iyi bir tutum geliştirir.
Bu, dahil olanlar arasında daha fazla işbirliği sağlar ve başarılı müşteri referansları oluşturur.
Bir şirket, ürününün her olumlu yönünü göstermek istiyorsa, bu ayrıntıları gösteren iyi bir eğitim geliştirmesi gerekecektir.
Kullanıcılar, belirli bir ürün veya şirket için talimatların zayıf olup olmadığını veya mevcut olmadığını fark eder.
Günümüzde insanlar bilgiyi olabildiğince verimli bir şekilde özümsemeye ihtiyaç duyuyor, bu nedenle kaliteli dokümantasyon eksikliği bir işletme için zararlı sonuçlar doğurabilir.
6- Ekipmanın bakım veya onarımının nasıl yapılacağını açıklamak
Talimatlar, hasar durumunda ekipmanın bakımı ve onarımı için talimatlar içeren bir kılavuz görevi görmelidir.
Örneğin, bir fabrikanın taşıma bantları için bir servis ve bakım kılavuzu olabilir, bir bilgisayar kılavuzu ekranın donması durumunda ne yapılacağını içerebilir ve telefonun talimatları size bunu nasıl temizleyeceğinizi söyleyebilir.
Referanslar
- Öğretici metinler (2011). Bbc.co.uk adresinden kurtarıldı
- Kılavuzların amacı, içeriği ve yapısı. Study.com'dan kurtarıldı
- Bir kullanım kılavuzunun amacı nedir? Science.blurit.com adresinden kurtarıldı
- Kullanıcı Kılavuzu. Collinsdictionary.com'dan kurtarıldı
- İyi bir kullanım kılavuzundan yararlanın. Technicalwriting.eu'dan kurtarıldı
- Bu kılavuzu unutma! Streetdirectory.com'dan kurtarıldı
- Ofis kılavuzları: önemi ve amacı. Study.com'dan kurtarıldı