Gönderen ve alıcı arasındaki farklar nelerdir? Gönderen, alıcıya bir şey gönderen kişidir. Bu tanıma göre alıcı, gönderenin gönderdiklerini alan kişidir.
Bu terimler, herhangi bir iletişim sürecinden, postadaki paketlere, elektronik yazışmalara ve yazılı mektuplara kadar pek çok şeye uygulanabilir.
İletişim sürecinde gönderen, mesajı başlatan kişidir ve aynı zamanda kaynak olarak da bilinir. İletişim söz konusu olduğunda, jestlere, kelimelere veya yazılı harflere atıfta bulunabilir.
Öte yandan, mesaja cevap veren kişi, izleyici veya alıcı olarak anılır. Bir mesaj etkili olduğunda, bunun nedeni mesajın alıcı tarafından gönderenin amaçladığı şekilde alınması ve yorumlanmasıdır.
Gönderen nedir?
Gönderen, bir fikri veya kavramı paylaşmak, bazı bilgileri iletmek veya diğer insanlarla bazı duygularını ifade etmek isteyen herhangi bir bireydir. Ne göndermek istediğinize bağlı olarak, gönderen bir mesaj oluşturmak ve mesajı iletmek için belirli sembolleri seçecektir.
Gönderenin işi, gönderilecek mesajın türünü seçmenin yanı sıra, mesajın en büyük etkiye sahip olması için alıcıyı analiz etmeyi içerir. İletişim sürecindeki rolünüz, alıcıyı geri bildirimi iletmeye teşvik etmeyi de içerir. Aynı şekilde, mesajın alınmasını veya yanlış yorumlanmasını önleyebilecek iletişim engellerini kaldırmalıdır.
Mesajın güvenilirliği, gönderenin güvenilirliğine de bağlıdır. İyi bir iletişimci kendine güven verme yeteneğine sahip olacak ve muhtemelen çok ikna edici olacaktır.
Genel olarak, bir iletişimcinin güvenilirliği, bir alıcı karakterini yargıladığında algılanır. Bu çok önemlidir, çünkü çoğu zaman mesaj doğrudan gönderenle ilgilidir; Çoğu zaman, izleyici mesajı gönderenden ayıramaz.
Bu, iyi bir fikrin veya iyi bir mesajın, onu gönderen kişinin güvenilirliği yoksa veya yanlış iletmesi durumunda kaybedilebileceği anlamına gelir. Aynı zamanda bunun tersi de olabilir. Zayıf veya anlamsız fikirler, iyi bir iletişimci tarafından iletilirse daha çekici görünebilir.
İyi bir mesaj, alıcının onu özümsemek ve hesaba katmak için daha büyük fırsatlara sahip olması için tutarlı bir şekilde iletilmelidir. Ayrıca, başvuru sahibi konuyla ilgili bilgilerini göstererek fikri güvenle iletmelidir.
Alıcı nedir?
Öte yandan alıcı, mesajın yönlendirildiği okuyucu, gözlemci veya dinleyicidir. Alıcının mesajı tanımladığı ve aldığı beş adım vardır:
- Almak
- Anlama
- Kabul etmek
- Kullanım
- Geri bildirimde bulunun
Bu adımlar yerine getirilmezse, süreç eksik olduğu için başarısız bir iletişim olarak değerlendirilebilir.
Alıcının işinin bir kısmı, gönderenin gönderdiği mesajı yorumlamak, mümkün olduğunca fazla gürültü veya distorsiyonu ortadan kaldırmaya çalışmaktır. Alıcının bir mesajı yorumlama sürecine kod çözme denir.
Kelimeler ve sözlü olmayan sinyaller farklı insanlar için farklı anlamlara sahip olabileceğinden, en fazla sayıda iletişim problemi çözme sürecinde ortaya çıkar.
Örneğin, gönderen, alıcının sözlüğünde bulunmayan kelimeleri veya terimleri gönderebilir. Veya orijinal mesajı karıştıran, dikkatini dağıtan veya çelişen belirsiz fikirler veya sözlü olmayan ipuçları gönderebilirsiniz. Alıcının konuyu sıkıcı veya anlaşılması zor olarak yargılaması, bu nedenle mesajı deşifre etmeye çalışmaması da olabilir.
Mesaj gönderene ulaştığında anlaşılması gerekir. Bu, mesajdan ilgili sembolleri çıkarma ve yorumlama eylemini ifade eder. Mesaj alıcı tarafından alındığında ve anladığında iletişimin gerçekleştiği söylenebilir.
Mesajlar
Mesaj, iletmek istediğiniz şeyin somut bir formülasyonudur ve mesajın taşıyıcısı olarak hizmet edecek bir kanaldan gönderilecektir. Mesajın gönderildiği kanal yüz yüze konuşma, e-posta, metin mesajı veya telefon görüşmesi olabilir.
Anlaşılması gerektiği gibi anlaşılan bir mesaj ile alınan bir mesaj arasındaki fark, iletişimin etkili olup olmadığıdır. Gönderilen mesaj ve alınan mesajın paylaşımı ne kadar fazla olursa iletişim o kadar etkili olur.
Gönderenin, alıcının mesajı yanlış yorumlamasına neden olabilecek hatalardan kaçınmak için mesajını dikkatli ve ayrıntılı bir şekilde hazırlaması önemlidir.
Geri bildirim veya geri bildirim
Kişiler arası iletişim hakkında konuşurken, aynı zamanda geribildirimden de bahsediyorsunuz. Geri bildirim veya geri bildirim, alıcının gönderilen mesaja verdiği yanıttır. Bu yanıt hem sözlü hem de sözlü olmayabilir ve iletişimin etkili olması için alıcının iyi bir geri bildirim sağlayabilmesi önemlidir.
Alıcının sağladığı geri bildirim, mesaja verdikleri yanıta işaret eder. Bu geri bildirim sayesinde gönderen, mesajın nasıl alındığı ve daha etkili olması için mesajın değiştirilmesi gerekip gerekmediği konusunda bir fikir edinebilir.
Geri bildirim, mesajın iletilme şekline veya iletişimin gerçekleştirilme şekline bağlı olacaktır. Örneğin, bir konuşmada, bilgi anında iletildiği için geri bildirim hemen gerçekleşir.
Sadece sözcükler değil, yüz ifadeleri, jestler ve ses tonu da dikkate alınmalıdır. Öte yandan, bir mektupta geri bildirim gecikecek ve ifadeler veya jestler dikkate alınmayacaktır.
İyi geri bildirim, göndereni yaptığı şeyi yapmaya devam etmeye teşvik etmelidir ve kötü geribildirim, mesajı daha etkili hale getirmek için belirli değişikliklerin yapılması gerektiği anlamına gelir. Bu şekilde gelecekte iletişim daha etkili olabilir.
En etkili geri bildirim, en dürüst olandır. Sadece kritik olduğu için kritik olmamalı, mesajın iletiminin etkili olması için iyileştirilmesi gereken yönleri tam olarak belirtmelidir.
Referanslar
- Gönderen (iletişim) (2017). Dilbilgisel ve Retorik Terimler Sözlüğü. Düşünce Şirketi. Thinkco.com'dan kurtarın.
- Gönderen tanımı. Senin sözlüğün. Yourdictionary.com adresinden kurtarıldı.
- Alıcı (iletişim) (2016). Dilbilgisel ve Retorik Terimler Sözlüğü. Düşünce Şirketi. Thinkco.com'dan kurtarıldı.
- İletişim nedir? İhtiyacınız olan beceriler. Skillsyouneed.com'dan kurtarıldı.
- İletişim nedir? - Tanım ve Önem. Bölüm 8, Ders 1. İş Kursları. Study.com'dan kurtarıldı.
- Geri bildirim (iletişim) (2016). Dilbilgisel ve Retorik Terimler Sözlüğü. Düşünce Şirketi. Thinkco.com'dan kurtarıldı.