İLETIŞIM UNSURLARI: ÖZELLIKLER VE 11 ÖRNEK - KÜLTÜR KELIME - 2025

İletişim unsurları alıcı, gönderen, mesaj, bağlam, kod ve kanal vardır. Ek olarak, iletişimin bir "gürültüye" neden olabileceği dikkate alınmalıdır, bu nedenle bazı yazarlar bu yedinci unsuru ekler.

Gürültü, mesajın alıcısına doğru bir şekilde ulaşmasını engelleyen herhangi bir faktördür. Yani, mesajın alınmasını, yorumlanmasını ve yanıtlanmasını engelleyen herhangi bir şey. Gürültü dahili veya harici olabilir.

İletişim süreci dinamik, sürekli, geri çevrilemez ve bağlamsaldır. Diğer unsurların varlığını ve işleyişini kabul etmeden sürecin herhangi bir unsuruna katılmak mümkün değildir.

İletişim kelimesi, "bir şeyi paylaşmak veya ortak hale getirmek" anlamına gelen Latince "communicationare" kelimesinden gelir. İletişim kurmak, aralarında ortak olan anlamların değiş tokuşu için insanlar arasında bilgi paylaşmak ve karşılığında başkalarıyla paylaşabilmek ve böylece ilişki kurabilmektir.

İletişim sözlü veya yazılı dil yoluyla gerçekleşiyorsa sözlüdür. Semboller, işaretler, jestler, sesler vb. Yoluyla meydana gelirse, sözlü değildir. Bu etkileşimler, bir mesajın iletilmesi ve anlaşılması için bir dizi adımda gerçekleştirilir.

Böylelikle gönderici, bilginin anlaşılmasına yardımcı olan bir bağlamla çevrelenmiş bir kanal aracılığıyla bir alıcıya iletmek için bir mesajı kodlar.

İletişim unsurları ve özellikleri

İletişim sürecinde, bilgi alışverişinin başarılı olması için belirli işlevleri yerine getirmesi gereken birkaç faktör devreye girer. Bu unsurlar:

verici

Yayıncı, bilgi veya mesajı paylaşan konu veya kaynak olarak tanımlanır. Bu konu canlı veya cansız bir varlık olabilir, çünkü bir mesajı iletmek için ihtiyaç duyduğu tek özellik, bir kanalı kullanarak alıcıya bir tür bilgi sağlama yeteneğidir.

Alıcı

Alıcı, gönderen tarafından paylaşılan mesajı almaktan sorumlu kişi veya cihaz olarak anlaşılır. Mesajı çözen veya alan kişi, varlık veya makinedir.

Alıcı, gönderen tarafından gönderilen mesajın kodunu çözmekle sorumludur. Bu mesaj yalnızca gönderen ve alıcının aynı referans çerçevesini, bağlamı veya kodları paylaşması durumunda anlaşılabilir.

İleti

Mesaj, gönderen ve alıcı arasında iletilmesi amaçlanan bilgiler olarak tanımlanır. Gönderenin kodladığı ve alıcının iletişim sürecinin başarılı olması için kodunu çözmesi gereken fikirleri, duyguları veya verileri sunar.

bağlam

Gönderen ve alıcıyı çevreleyen, yani bilgi alışverişinin gerçekleştiği ortamdır.

Bağlam, gönderen ve alıcı için ortak olan herhangi bir yer olabilir. Aynısının koşulları, iletişim sürecini kolaylaştıracak veya zorlaştıracaktır.

kod

Birleştirildiklerinde mesajı yapılandıran işaretler ve normlardır; sözlü veya yazılı dil, sesler, semboller, işaretler, uyarılar vb.

Kod, bir kodlama sürecinden oluşturulur. Bu işlem sırasında mesaj, gönderen ve alıcı için iletişim sürecini mümkün kılan ortak unsurlar dikkate alınarak oluşturulur.

Kodun anlaşılması için bir kod çözme sürecinden geçmesi gerekir. Bu işlem sırasında, alıcı, gönderen tarafından iletilen mesajdan kodu çıkararak anlamını yorumlamalıdır.

İletişim süreci yalnızca gönderen ve alıcı aynı kodu paylaştığında başarılı olabilir.

İnsanların bir mesaja yazılan kodu anlayabildikleri ölçüde iletişim sürecinde daha başarılı olacağı anlaşılmaktadır.

Kanal

Kanal, bir mesajın iletildiği araç olarak tanımlanır. Bilgi her zaman yayınlanacak veya alınacak bir kanaldan geçmeyi gerektirir.

Farklı kanal türleri vardır: diğerleri arasında kişisel, kişisel olmayan, sözlü, sözlü olmayan, yazılı. En yaygın kullanılan kanallar diğerleri arasında kağıt, televizyon, dijital medya ve radyodur.

gürültü, ses

Gürültü, bir mesajın gönderici ve alıcı arasında düzenli olarak iletilmesini engelleyen herhangi bir sinyal olarak anlaşılır. Yazının başında da açıklandığı gibi gürültü, mesajın alıcıya doğru bir şekilde ulaşmasını engelleyen herhangi bir faktördür.

Gürültü, çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir. En yaygın olanları, elektronik bileşenlerdeki arızalar ve dışarıdan gelen sinyallerin karışmasıdır.

Bu anlamda, iki kişi arasındaki bir sohbete müdahale eden kişi, bir mesaj iletme sürecini kesintiye uğratan harici bir etken olduğu için gürültü olarak kabul edilebilir.

Gürültü, bir mesajın başarılı bir şekilde iletilememe olasılığını büyük ölçüde artırır.

Mesajların gönderen ve alıcı arasında iletilebilmesini garanti altına almak için birçok kanalın zaman içinde mükemmelleşmesinin nedeni budur.

geri bildirim

Geri bildirim, alıcının bir mesajı başarıyla aldıktan sonra gönderene verdiği yanıttır. İki veya daha fazla taraf arasında bir konuşmanın akıcı olmasını sağlayan unsurdur.

Gönderen, her zaman alıcıdan aldığı geri bildirime göre mesajı değiştirecektir.

İletişim unsurlarına örnekler

örnek 1

Öğretmen sınıfa girer, öğrencileri selamlar ve der ki:

-Bugün iletişim üzerine bir değerlendirme olacak, bu yüzden soruları yazmak için bir sayfa çıkarın, umarım çalışmışsınızdır!

Öğrenciler hayretler içinde.

Düzenleyen: öğretmen; Alıcı: öğrenciler; Mesaj: İletişim üzerine bir değerlendirme yapılacak; Kod: kelimeler, sözlü dil; Kanal: hava; Bağlam: bir sınıf.

Örnek 2

Bir gölün kıyısındaki tarlada üç arkadaş kaybolur ve birden gökyüzünde bir helikopterin kendilerini kurtarmaya yaklaştığını görürler, zıplamaya başlarlar, elleriyle onları görebilmek ve dikkatlerini çekmek için jestler yaparlar.

İhraççı: üç arkadaş; Alıcı: kurtarıcılar; Mesaj: Yardım! buradayız; Kod: jestler, sözlü olmayan dil; Kanal: ışık; Bağlam: alan.

Örnek 3

Deniz kenarındaki bir futbol maçında bir oyun yapılır ve bir oyuncu düşer, hakem düdük çalar ve rakip sahayı işaret eder.

İhraççı: hakem; Alıcı: oyuncular; Mesaj: faul, diğer sahaya serbest atış; Kod: ıslık, jestler, sözlü olmayan dil; Kanal: hava, ışık; Bağlam: futbol sahası.

Örnek 4

Bir adam bir restoranda kredi kartıyla ödeme yapar, kasiyer ödemeyi bir satış noktası veya elektronik ekipman aracılığıyla işler; daha sonra adam cep telefonuna yapılan ödemenin onayını almıştır.

İhraççı: restoranın satış noktası veya elektronik ekipmanı; Alıcı: banka bilgisayarı; Mesaj: ödeme onayı; Kod: yazma, veri, sözlü dil; Kanal: satış noktası, bilgisayar; Bağlam: restoran.

Örnek 5

Enstitü, yeni öğrencileri ağırlamak için öğretmen rehberlerinden onlara standartları, konuları, programları ve değerlendirme planlarını içeren bir sunum göstermelerini ister.

Düzenleyen: teknolojik olan; Alıcı: yeni öğrenciler; Mesaj: standartlar, konular, programlar ve değerlendirme planları; Kod: yazı, sözlü dil; Kanal: bilgisayar, ekran; Bağlam: sınıf.

Örnek 6

Yoksulluk içinde yaşayan bir kız sokaklarda para istiyor ve bunun için bir poster hazırladı.

Düzenleyen: kız; Alıcı: posteri okuyan bir grup insan; Mesaj: parasız hayal etmeye hakkım yok; Kod: yazı, sözlü dil; Kanal: kağıt; Bağlam: şehrin sokakları.

Örnek 7

Genç bir öğrenci birkaç kitap satın alıyor, telefonu kaldırarak banka ile tasarruf hesabının bakiyesini ve kartıyla ödeyecek kadar parası olup olmadığını kontrol ediyor.

Düzenleyen: genç öğrenci; Alıcı: banka; Mesaj: mevduat hesabındaki mevcut bakiyeyi kontrol edin; Kod: yazma, veri, sözlü dil; Kanal: cep telefonu, bilgisayar; Bağlam: bir kitapçı.

Örnek 8

Bir kız parkta otururken annesiyle birlikte aniden ağlamaya başlar ve çok yüksek sesle çığlık atar. Annesi ayağa kalkar ve şişesini arar, kız çabucak alır ve ağlamayı bırakır.

Düzenleyen: kız; Alıcı: anne; Mesaj: Çok acıktım acele et; Kod: jestler ve gürültü, sözlü olmayan dil; Kanal: hava, ışık; Bağlam: park.

Örnek 9

Bir araç yüksek hızda hareket eder ve bir köşeye varmadan önce trafik ışığı ışığını değiştirir, böylece araç durur.

Verici: trafik ışığı (makine); Alıcı: aracın sürücüsü; Mesaj: dur; Kod: sinyal (kırmızı ışık) sözlü olmayan dil; Kanal: ışık; Bağlam: Cadde.

Örnek 10

Bir sürücü otoyolda ilerliyor, aniden aracının arkasında siren sesi duyuyor, ambulanstır ve hemen yol veriyor.

Gönderen: ambulans Alıcı: aracın sürücüsü Mesaj: verim; Kod: sesli (siren) sözlü olmayan dil; Kanal: hava; Bağlam: otoyol.

Örnek 11

Bir işadamı ofisinde uluslararası bir gazetede ekonomi haberlerini okuyor.

Yayıncı: gazete; Alıcı: işveren; Mesaj: ekonomi haberleri; Kod: yazı, sözlü dil; Kanal: kağıt; Bağlam: ofis.

Referanslar

1. 7 İletişim Sürecinin Temel Unsurları. Kurtarıldı: yourarticlelibrary.com.
2. Dimbleby, R. ve Burton, G. (1998). Sözcüklerden Daha Fazlası: İletişime Giriş. Routledge, New York.
3. Eğitim Bakanlığı. Cíceros Projesi. İspanya Hükümeti. Kurtarıldı: Recursos.cnice.mec.es.
4. Nordquist, R. (2017). ThoughtCo: İletişim Süreci. Sürdürüldü: thinkco.com.
5. Pérez Porto, J (2008). Definicion.de: İletişimin tanımı. Kurtarıldı: definicion.de.
6. Toplum Öğrenme Merkezi Programı, İletişim Süreci. Kurtarıldı: cca.org.mx.