İNSAN ILIŞKILERI OKULU: ÖZELLIKLERI VE ETKISI - KÜLTÜR KELIME - 2025

İnsan ilişkilerinin okul veya idarenin insancıl okul Hawthorne Elton Mayo tarafından yürütülen deneylerden 1920'lerde ortaya çıkan idari akımdır.

Mayo, bu deneylerde, bir şirketin çalışanlarının, kendilerini entegre hissettikleri ölçüde üretkenliklerini artırdıklarını gösterdi. Bu, çalışmanın sosyal standartlar tarafından şartlandırılan bir grup faaliyeti olarak görülmeye başlaması ve şirketin de insanın temel unsur olduğu bir sosyal sistem olarak görülmeye başlaması anlamına geliyordu.

Bu teori ortaya çıktığında, idareyi insanileştirmeye ve klasik teorinin mekanik fikrinin üstesinden gelmeye büyük bir ihtiyaç vardı. Ayrıca Psikoloji ve Sosyoloji gibi bilimler de geliştiriliyordu, bu nedenle kavramlarını dönemin organizasyonlarına uygulamaya çalıştılar.

Aslında, yönetimin hümanist vizyonu, John Dewey'in pragmatik felsefesiyle ve Kurt Lewin'in dinamik psikolojisiyle katkısıyla mümkün olmuştur.

İnsan ilişkileri teorisi neye dayanıyor?

Elton Mayo'nun 1935 yılında çekilmiş portresi. Bilinmeyen yazar / Kamu alanı

Elton Mayo, teorisini, işçinin davranışını yöneten belirli ilkelerin olduğu deneylerinde yaptığı keşiflere dayandırdı. Bu ilkeler şunları içerir:

Sosyal ödüller ve yaptırımlar

Deneyde, üretim hedefini aşan işçiler, meslektaşlarının sevgisini ve saygısını kaybettiler. Ama aynı şey ona ulaşamayan işçilere de oldu.

Bu durum, bu vakalarda işleyen psikolojik mekanizmalar hakkında daha sonra soruşturmalara yol açtı.

Gayri resmi gruplar

Elton Mayo, işçilerin şirketin resmi yapısıyla genellikle örtüşmeyen bir organizasyon yapısı oluşturduğunu tespit etti.

Bu “paralel” yapıda normlar, inançlar, beklentiler ve yaptırım ve ödül sistemleri de yaratılır.

Duygular

Mayıs çalışmalarında ortaya çıkan ilkelerden bir diğeri de duygunun işyerindeki rolüne atıfta bulunulmasıydı.

Oradan, insan ilişkilerinin ve işlerinde insanlar için işbirliğinin önemi, çatışmalardan kaçınmanın ve grup uyumunu sürdürmenin bir yolu olarak kabul edildi.

Nezaret

O zamanın belki de en çelişkili bulgularından biri, üretimdeki artışı etkiliyor gibi görünen denetim tarzına yapılan atıftı. İşçilerin yöneticilerden onurlu muamele görmeleri zımni bir ihtiyaçtı.

Çalışanlarla saygılı ve samimi bir şekilde iletişim kurmayı bilen amirlere duyulan ihtiyaç netleşti. Demokratik ve ikna edici denetmenlere ihtiyaç vardı.

İşçiler insandı ve bu nedenle onlara saygılı davranılması ve sosyal varlıklar olarak boyutlarının değer kazanması gerekiyordu.

Motivasyon

Herhangi bir insan eylemi için motivasyonun önemi de ortaya çıktı. Burada psikoloji, bir ihtiyacı karşılama arzusunu öne sürerek büyük bir etkiye sahipti, bireyi harekete geçiriyor.

Bu anlamda doğru motivasyon, işçinin üretimini artırmasını ve rahat çalışmasını sağlar.

Liderlik

Hümanist okulu yöneten ilkelerden bir diğeri, sosyal gruplarda ortaya çıkan liderlerin kişilerarası etkisidir.

Bu gerçek, denetim tarzlarına atıfta bulunmanın yanı sıra, fazlasıyla insancıl bir vizyonla yönetsel rollerin geliştirilmesinin önemine odaklanır.

İletişim

Sosyal organizasyonun temellerinden biri olan iletişim, organizasyonel yönetimde öncelikli bir konu haline geldi.

Yönetim hedeflerinin işçilere iletilmesi ve güdülere dönüştürülmesi iletişim yoluyla olur.

Grup dinamiği

Kurt lewin

Kurt Lewin tarafından geliştirilen ve dinamiğin grup üyelerinin çıkarlarının toplamı olduğu bir kavramdı.

İnsan ilişkileri ekolünün ana eleştirileri nelerdi?

Bu görüşü eleştirenler arasında en yaygın argümanlar şunlardır:

Yöntem

Sonuçlarına ulaşmak için yalnızca metodolojik bir araç kullandığı için bilimsel geçerliliğinin sorgulanması.

Benzer şekilde, daha sonraki çalışmalar, onun işçi tatmini ve üretkenliği, liderlik ve üretkenlik ve karar alma ve üretkenliğe katılım arasındaki ilişki hakkındaki önermelerini ortadan kaldırdı.

Son olarak, kullanılan metodolojinin katılımın anlamı konusunda kafa karışıklığı yarattığı iddia edildi.

odak

Mesela mesleki gelişim fırsatından duyulan memnuniyet gibi diğer ilgili hususları bir kenara bırakarak, işte mutluluk konusuna çok önem verdiği söyleniyor.

Bir diğer tartışma konusu da, bireyciliğin aleyhine, organizasyondaki insanların sözde kolektif vizyonuydu.

Amaçları

Landsberger (1958) ve Braverman (1974), insan ilişkileri okulunu, aralarındaki ilişkileri iyileştirmeye gerçek bir ilgi duymadan çalışanların üretkenliğini artırmanın bir yolu olarak suçladılar.

İnsan ilişkileri okulunun etkisi

İnsan ilişkileri teorisi, örgütsel yönetimde 1950'lerin ortalarına kadar egemendi.

Bu teori, Taylor'un bilimsel vizyonundan miras kalan görevin önemine karşıydı; Fayol'un yapısalcılığı; ve Weber tarafından savunulan bürokrasi. Benzer şekilde, yeni örgütsel araştırma alanlarının ortaya çıkmasına neden oldu:

• Liderlik
• İşçilerin katılımı
• İş yeniden tasarımı
• T grubunda hassasiyet ve eğitim
• Teori X ve Teori Y

Referanslar

1. Babson College Fakültesi (s / f). Mayo ve İnsan İlişkileri Okulu. Kurtarılan: faculty.babson.edu
2. Enriquez Ricardo (2014). İnsan ilişkileri teorisi. Yöneticiden kurtarıldı: administracionmoderna.com
3. Yönetimin Temelleri (2008). İnsan ilişkileri okulu. Kursadministracion1.blogspot.com adresinden kurtarıldı
4. Ramos Gloria (2007). Telekom yönetiminde İnsan İlişkileri Okulu. Kurtarıldı: gestiopolis.com
5. Kolombiya Ulusal Üniversitesi. İnsan ilişkileri okulu. Kurtarıldı: bdigital.unal.edu.co
6. wikipedia.org