- karakteristikleri
- Daha spesifik pazar nişleri
- Dinamik ticari pazarlama
- Müşterilerle uzun vadeli ilişkiler
- Potansiyel müşteriler
- Karmaşık ticari ürünler
- Satış sonrası servis
- Bileşenler
- Sağlayıcıları
- Ürün sağlayıcılar
- Servis sağlayıcıları
- Kaynak sağlayıcıları
- Aracılar
- Lojistik operatörleri
- Ticari acenteler
- Satıcılar
- Toptancılar
- Perakendeciler
- Destek Hizmetleri
- Tüketici pazarı ile fark
- Satış ve Pazarlama
- Referanslar
İş piyasası iki şirketin hizmet veya mal ürünlerin farklı imalat süreçlerinde kullanılan ve daha sonra bunları satmak ve kar elde edilmesi müzakere edildiği birbirleriyle ticari işlemler, yürütmek hangi yoludur.
İş piyasasındaki ticari ilişkiler, her durum için özel olarak tasarlanmış pazarlama stratejileri izlenerek planlanmalıdır. Satıştan önce, bağları güçlendirmek ve işlemlerin başarılı olmasını sağlamak için profesyonel etkileşimlerin olması önemlidir.
İşletme pazarı, B2B (Business To Business veya Business to Business) kısaltmasıyla bilinir. B2B işletmeler arasında olduğu için güçlü bir rekabet olabilir. Başarı, rekabetçi fiyatlar, etkin dağıtım süreçleri, kısa teslimat süreleri ve olası ertelenmiş ödemelerle ürünün çekici yönlerini vurgulamaktan gelir.
Diğer kuruluşlarla ticarileşmeye odaklanan şirketler, şirketi profesyonel olarak temsil eden konsolide bir çalışma ekibini göstererek güvenilir bir imaj yaratmak için kurumsal imaj stratejilerine rehberlik etmelidir.
karakteristikleri
Daha spesifik pazar nişleri
İş piyasasında şirketler, pazarlama kampanyalarını kitlesel düzeyde yönlendirmezler, bunun yerine özel ihtiyaçlarının karşılandığı belirli bir pazara sahiptirler.
Bu nedenle, hem bu pazardaki şirketleri alıp satmaktan sorumlu olanlar, profesyonel ilişkileri güçlendirmeye çalışıyorlar.
Dinamik ticari pazarlama
Alım satım süreci çok sayıda insanı, politikayı ve her işlem için özel koşulları içerir.
Sorumlu personel, yüksek düzeyde profesyonel talep anlamına gelen her ayrıntıya dikkat etmelidir. Bir satışı kaybetmek yıkıcı olabilir, tıpkı bir satışı kazanmanın büyük bir finansal destek olabileceği gibi.
Müşterilerle uzun vadeli ilişkiler
İş piyasasının büyük bir gelecek tahmini var. Tüm operasyonel seviyelerde (diğerlerinin yanı sıra satın almalar, satışlar, üretim) sürekli, tutarlı ve kişiselleştirilmiş bir ilgi ve mükemmel bir danışmanlık ve satış sonrası hizmet olmalıdır.
Potansiyel müşteriler
İş piyasasının doğası gereği, şirketler satın alımlarını genellikle iş ihtiyaçlarının çoğunu karşılayan kuruluşlara odaklamaktadır.
Tek bir potansiyel müşteri elde etmek, şirket için çok fazla iş anlamına gelebilir.
Karmaşık ticari ürünler
İş piyasasında pazarlanan ürün çeşitliliği çok geniştir. Çoğu zaman, bazılarının kişiselleştirilmesi veya alıcıların gereksinimlerine göre uyarlanması gerekirken, birçoğu öğelerin çok katı standartları karşılamasını gerektirir.
Satış sonrası servis
Bu hizmet aracılığıyla müşteride güven oluşturmak ve ticari ilişkiyi güçlendirmek istenir. Bu, yalnızca satın alınan ürünlerle ilgili herhangi bir talep durumunu ele alma seçeneği sağlamakla kalmaz, aynı zamanda bunlar hakkında bilgilendirici ve teknik tavsiyeler de vererek sağlanır.
Bileşenler
Sağlayıcıları
Diğer organizasyonel gruplara mal veya hizmet sağlamaktan sorumludurlar. Bunlar şu şekilde sınıflandırılır:
Ürün sağlayıcılar
Bir pazar ihtiyacını karşılayan, belirli bir parasal değere sahip bir tür ürünün ticarileştirilmesine veya üretilmesine adanmıştır.
Servis sağlayıcıları
Temel hizmetler (elektrik, su, telefon, internet), ulaşım, reklam, gözetim, muhasebe vb. Sağlamaktan sorumludurlar.
Düzgün işleyiş ve çalışabilirliklerini garanti ettikleri için şirket için hayati öneme sahiptirler.
Kaynak sağlayıcıları
Amacı, şirketin ihtiyaçlarını ekonomik kaynaklarla karşılamak; örneğin, bankalar, borç verenler, öz sermaye ortakları vb.
Aracılar
Bir ürünün ticarileştirilme sürecini kolaylaştırarak, üreticiden son tüketiciye ulaşmasını mümkün kılar.
Şirketler, pazar paylarını artırmak ve ulusal veya uluslararası olarak daha fazla sayıda müşteriye erişim sağlamak için aracılara güvenir.
Lojistik ve müşteri hizmetleri görevlerini basitleştirerek satın alma ve üretim süreçlerine de müdahale edebilirler. Bazı ticari aracılar:
Lojistik operatörleri
Depolama, ürün taşıma ve paketleme gibi dağıtım faaliyetlerinde işbirliği yapmaktan sorumludurlar.
Ticari acenteler
Rolleri, üreticinin ana satış motoru olarak hareket etmek ve müşterilere sunmaktır. Hizmetleri karşılığında yapılan satışlardan komisyon alırlar.
Satıcılar
Üretici ile toptancılar veya perakendeciler arasındaki temas noktasıdırlar. Belirli ürün pazarlama anlaşmalarını sürdürerek temsil ettikleri üreticilerle doğrudan ilişkileri vardır.
Toptancılar
Üreticiden veya distribütörden büyük miktar ve çeşitlilikte ürünleri doğrudan satın alan ve daha sonra perakende şirketlere sattığı ticari figürdür.
Perakendeciler
Perakende ürünlerin satışına adanmış iştir. Daha önce satın aldığı ürünleri doğrudan son tüketiciye satar.
Destek Hizmetleri
Günlük faaliyetlerinin yerine getirilmesini kolaylaştırmak için şirketlere destek hizmetleri sunma işlevine sahiptirler.
Bunlara yönetim ve personel hizmetleri, altyapı bakımı, iş güvenliği vb. Dahildir.
Tüketici pazarı ile fark
Çoğu zaman, B2B'deki toplam işlem sayısı, tüketici veya B2C pazarındakilerden daha fazladır. Bunun nedeni, B2B görüşmelerinin hammaddeler veya ürün bileşenleri ile ilgili olması, B2C ise yalnızca bitmiş ürünün müşteriye satışı ile ilgili olmasıdır.
Bir başka ilgili husus, iş piyasasında, son kullanıcılara ürünlerden pazarlamadan sorumlu daha fazla sayıda şirketin bulunduğu tüketici pazarına göre daha az alıcı olmasıdır.
B2B'de satın alma süreci karmaşıktır, çünkü karar vermek için kuralları ve prosedürleri takip etmekten sorumlu teknik, ticari, finansal ve operasyonel grupların katılımını gerektirir. B2C'deki tüketici, yalnızca kişisel parametrelerini göz önünde bulundurarak hangi ürünün satın alınacağını belirleyen kişidir.
B2C'de tüketiciler, ürünleri herkes için aynı fiyattan satın alır. İş piyasasında, büyük siparişler için veya müzakerede daha önce kararlaştırılan şartlar için özel fiyatlar verildiğinden, fiyat değişebilir.
Satış ve Pazarlama
B2C pazarında, tüketiciler ürünleri seçer ve kredi veya banka kartları, çek veya nakit gibi farklı ödeme mekanizmaları kullanır.
İş piyasasında müşterilerin ürünleri seçtiği, sipariş verdiği ve ödeme koşulları üzerinde anlaştığı ticari bir sistem gereklidir.
İş pazarlarındaki pazarlama stratejileri, şirketin pazarladıklarını gerektiren belirli bir kitleyi hedeflerken, B2C'de tüm nüfusu kapsamalı ve her zaman yeni müşteriler çekmeye çalışmalıdır.
Referanslar
- Investopedia (2018). İşletmeden İşletmeye - B'den B.'ye Alındığı yer: Investopedia.com.
- Wikipedia (2018). İşten işe. En.wikipedia.org adresinden alınmıştır.
- Ian Linton (2018). İşletme Sistemlerinde B2C ve B2B Arasındaki Farklar. Smallbusiness - Chron. Alınan: smallbusiness.chron.com.
- David Weedmark (2018). 4 Pazarlama Aracıları Türleri. Smallbusiness - Chron. Alınan: smallbusiness.chron.com.
- On kat (2018). 6 B2C ve B2B Satış Stratejileri Arasındaki Önemli Farklar. Tenfold.com adresinden alınmıştır.