- biyografi
- Görsel problem
- Emek hayatı
- Zaman çalışması
- İşin bilimsel organizasyonu
- Emeklilik ve teşekkür
- Ölüm
- Bilimsel yönetim teorisi
- Sistemlerin ana kusurları
- Bilimsel emek yönetiminin ilkeleri
- İşin bilimsel organizasyonu
- İşçi seçimi ve eğitim
- İşbirliği
- Üç somut eylem
- Yöneticiler ve operatörler arasındaki iş bölümü
- Ana katkılar
- Taylor, işe bilimsel bir yaklaşım öneren ilk kişiydi
- İş planlama ihtiyacını artırdı
- Doğru yapıldığını onaylamak için işi izleme ihtiyacını belirledi
- Personel seçme fikrini tanıttı
- İşçilerin uzmanlaşmasını teşvik etti
- Yöneticilerin rolüne daha fazla prestij verdi
- Yönetim fakültelerinin büyümesine ve gelişmesine katkıda bulundu
- İşçinin rolünü ilk vurgulayan oydu
- Yöneticilerin rolüyle işçilerin rolünü uzlaştırmak istedi.
- Fikirleri iş alanının ötesine geçti
- Referanslar
Frederick Taylor (1856-1915) Amerikalı bir mühendis ve mucitti, bilimsel yönetimin babası olarak kabul edildi ve katkıları 20. yüzyılın başında endüstrinin gelişmesine temel teşkil etti.
En önemli eseri olan Bilimsel Yönetim İlkeleri 1911'de yayınlandı ve o zamandan beri meydana gelen sosyal ve teknolojik değişikliklere rağmen, fikirlerinin çoğu hala geçerli ya da yeni katkıların geliştirilmesinin temeli oldu.
biyografi
Frederick Winslow Taylor, 20 Mart 1856'da Pennsylvania'da Germantown kasabasında doğdu. Ailesinin, üniversiteye gidebildiği için eğitimi için olumlu olan iyi bir ekonomik konumu vardı.
Görsel problem
Taylor, New Hampshire'da bulunan Phillips Exeter Academy'de hukuk okumaya başladı. Daha sonra Harvard'a girmek için sınavı geçti; Ancak görmesini etkileyen ciddi bir hastalık sonucu eğitimini yarıda bırakmak zorunda kaldı.
Ergenlik döneminde bu görme durumundan muzdarip olduğu söylenir. Hayatının bu evresinde de zayıf bir yapıya sahip bir beden sundu; Bu, meslektaşlarının parçası olduğu spor faaliyetlerine katılamamasını etkiledi.
Taylor, onu bir şekilde engelleyen bu özelliğinden yola çıkarak, sporcuların fiziksel tepkilerini, kullandıkları aletlerin ve araçların iyileştirilmesi yoluyla iyileştirmek için var olabilecek seçenekler üzerinde düşünmeye başladı.
Bu ilk kavramlar, daha sonra tüm düşünme biçimini sürdürdüğü temeli oluşturdu ve üretimi mümkün olan en verimli şekilde artırmanın mümkün olduğu stratejilerin konumu ile bağlantılıydı.
Emek hayatı
1875'te Frederick Taylor'ın halihazırda iyileşmiş bir vizyonu vardı. O sırada Philadelphia'da işçi olarak çalıştığı bir endüstriyel çelik şirketine katıldı.
Üç yıl sonra, 1878'de Amerika Birleşik Devletleri Utah'daki Midvale Steel Company'de çalıştı. Çok hızlı bir şekilde şirket içinde yükseldi, baş mühendis olana kadar makinist, grup lideri, ustabaşı, baş ustabaşı ve planlar ofisinin yöneticisi olarak çalıştı.
Zaman çalışması
1881'de, Frederick Taylor 25 yaşındayken, Midvale Steel Company'ye zaman etüdü kavramını tanıtmaya başladı.
Frederick, genç yaştan itibaren son derece dikkatli ve titiz olmakla karakterize edildi. Çelik şirketinde, metalik malzemeleri kesmekle görevli adamların nasıl çalıştığını büyük bir dikkatle ve detaylı bir şekilde gözlemledi.
Bu sürecin her adımını nasıl yürüttüklerine dikkat etmeye çok odaklandı. Bu gözlemin bir sonucu olarak, daha iyi analiz etmek için çalışmayı basit adımlara ayırma fikrini tasarladı.
Ek olarak, Taylor için bu adımların belirli ve katı bir uygulama süresine sahip olması ve işçilerin bu zamanlara uyması önemliydi.
Taylor, 1883'te Stevens Institute of Technology'den makine mühendisi unvanını aldı, o sırada zaten çelik şirketinde çalıştığı için geceleri eğitim gördüğü eğitim aldı.
O yıl Midvale Steel Company için baş mühendis oldu ve bu sırada üretkenliği verimli bir şekilde artırmak için yeni bir makine atölyesi tasarladı ve inşa etti.
İşin bilimsel organizasyonu
Çok geçmeden Frederick Taylor'ın yakın gözlemlere dayanan nosyonları yeni bir çalışma anlayışının doğmasına yol açtı ve daha sonra işin bilimsel organizasyonu olarak bilinen şey oldu.
Taylor, bu arayışın bir parçası olarak Midvale'deki işinden ayrılarak 3 yıl çalıştığı ve daha çok yönetim danışmanlığına yönelik bir mühendislik yaklaşımı geliştirdiği Manufacturing Investment Company'ye katıldı.
Bu yeni vizyon birçok iş kapısı açtı ve Taylor çeşitli iş girişimlerinin bir parçasıydı. Çalıştığı son şirket, bu durumda dökme demirin taşınması ve kürekle çekme eylemiyle ilgili olarak optimize etmek için yeni süreçler geliştirmeye devam ettiği Bethlehem Steel Corporation idi.
Emeklilik ve teşekkür
Taylor 45 yaşındayken işyerinden emekli olmaya karar verdi, ancak bilimsel emek yönetimi ilkelerini teşvik etmek amacıyla çeşitli kolej ve üniversitelerde konuşma ve konferanslar vermeye devam etti.
Taylor ve karısı üç çocuğu evlat edindi ve 1904'ten 1914'e kadar olan on yıl boyunca hepsi Philadelphia'da yaşadı.
Taylor hayatı boyunca birçok övgü aldı. 1906'da Amerikan Makine Mühendisleri Derneği (ASME) onu başkan ilan etti; aynı yıl Pennsylvania Üniversitesi tarafından fen bilimleri alanında fahri doktor atamasını aldı.
En sembolik katılımlarından biri, 1912'de, yarattığı makine yönetim sisteminin özelliklerini ortaya çıkarmak amacıyla Amerika Birleşik Devletleri Kongresi'nin özel bir komitesi önüne sunulduğunda gerçekleşti.
Ölüm
Frederick Taylor, 21 Mart 1915'te Philadelphia'da 59 yaşında öldü. Ölüm gününe kadar, çeşitli akademik ve profesyonel ortamlarda bilimsel çalışma düzenini tanıtmaya devam etti.
Bilimsel yönetim teorisi
Frederick Taylor'ın bilimsel yönetim teorisi, özellikle, hem işverenin hem de çalışanın olabildiğince fazla fayda ve refah elde etme olasılığına sahip olabileceği bir sistem oluşturmaya dayanmaktadır.
Bunu başarmak için idare, çalışanlarının sürekli ve kaliteli eğitim almasını sağlamalıdır, böylece işlerinde her seferinde daha iyi olurlar, bu da üretimde daha iyi bir sonuç verir.
Ek olarak, Taylor'un argümanlarının bir kısmı, her çalışanın becerilerinin işe alındıkları faaliyete göre ayarlanması gerektiği ve sürekli eğitimin bu becerilerin daha iyi ve daha iyi hale gelmesine izin vereceği gerçeğine odaklandı.
Taylor'un yaşadığı dönemde, en yaygın anlayış, çalışanların ve işverenlerin hedeflerinin çakışmayacağı yönündeydi. Ancak Taylor, her iki grubu da aynı hedefe yönlendirmek mümkün olduğu için durumun böyle olmadığını, yani yüksek ve verimli verimlilik olduğunu belirtiyor.
Sistemlerin ana kusurları
Taylor, zamanının endüstrilerinde yaygın olan hatalar olduğunu ve daha iyi ve daha verimli bir üretkenlik elde etmek için bunların derhal düzeltilmesi gerektiğini ifade etti. Bunlar:
-Yönetim eksik olarak değerlendirilen bir performans gösterdi. Yanlış yönetimi sayesinde, üretim seviyesinde bir açık oluşturan çalışanların kapalı kalma sürelerini teşvik etti.
-Süreçlerde kullanılan birçok yöntem çok kusurlu ve işe yaramazdı ve yalnızca işçinin yorgunluğunu artırdı ve bu da ortaya çıkan çabayı bir kenara attı.
-Yönetim, şirketin kendi süreçlerine aşina değildi. Yönetimin, belirli faaliyetlerin neler gerçekleştirildiği veya bu görevleri yerine getirmenin ne kadar sürdüğü hakkında hiçbir fikri yoktu.
-Çalışma yöntemleri tek tip değildi, bu da tüm süreci çok verimsiz hale getirdi.
Bilimsel emek yönetiminin ilkeleri
Taylor'un açıkladığı gibi, bilimsel emek yönetimi kavramı dört temel ilkeye dayanmasıyla karakterize edilir. Aşağıda, bunların her birinin en alakalı özelliklerini açıklayacağız:
İşin bilimsel organizasyonu
Bu kavram, idari görevleri yerine getirenlerin eylemleriyle doğrudan bağlantılıdır. Verimsiz yöntemleri değiştirmesi ve işçilerin her bir faaliyeti yürütmek için öngörülen süreleri karşılamasını garanti etmesi gereken kişilerdir.
Yeterli bir yönetim gerçekleştirebilmek ve Taylor'ın ortaya koyduğu bilimsel karaktere sahip olmak için, her bir faaliyetle ilişkili zamanların ne olduğunu, gecikmelerin ne olduğunu, neden üretildiğini ve çalışanların her birine doğru bir şekilde uymak için hangi belirli hareketleri yapması gerektiğini düşünmek gerekir. ödev.
Ayrıca, hangi işlemlerin gerçekleştirildiğini, görevlerin yürütülmesi için temel olan araçları ve üretimle ilgili her bir süreçten sorumlu kişilerin kim olduğunu bilmek de gereklidir.
İşçi seçimi ve eğitim
Frederick Taylor, her işçinin kendi yetenekleri dikkate alınarak seçilmesi gerektiğini vurguladı.
Bu şekilde, iş daha verimli ve daha iyi bitmiş bir şekilde yapılabilir ve işçi, kendisine verilen görevi yerine getirebileceğini bilerek kendini iyi hissedecektir.
Daha kesin bir seçim yapabilmek, her bir görevin doğasını ve onu oluşturan unsurları metodik ve analitik bir şekilde yansıtmanın sonucudur.
Bir sürecin özelliklerini maksimuma çıkarabilmekle, bir operatörde görevi mümkün olan en iyi şekilde gerçekleştirmek için gerekli kapasitelerin neler olduğunu açıkça belirlemek mümkündür.
İşbirliği
Taylor, nihayetinde sistemi işleten işçilerin yöneticilerle aynı hedefi takip etmelerinin gerekli olduğunu belirtiyor; üretim ve verimlilikte artış.
Taylor bunun için işçilere verilen ücretin üretimle ilgili olması gerektiğini savunuyor. Diğer bir deyişle, ücretin, gerçekleştirilen görevlerin veya üretilen öğelerin sayısına göre artırılmasını önerir; Bu şekilde kim daha çok üretirse daha çok kazanır.
Ayrıca, bunun iş simülasyonundan kaçınmanın bir yolu olduğunu da gösterir, çünkü çalışanlar daha yüksek gelir elde etmek için mümkün olan en verimli şekilde davranmaya çalışacaklardır.
Taylor araştırmasında, bir işçi üretim seviyesinden bağımsız olarak aynı şeyi kazandığını fark ederse performansını iyileştirmek için çaba göstermeyeceğini gözlemledi; tersine boşuna çabalamamak için daha azını yapmanın bir yolunu bulurdu.
Üç somut eylem
Taylor'a göre, bu işbirliği çok özel üç eyleme dayalı olarak gerçekleştiriliyor. Bunlardan ilki, her operatöre yapılan ödemenin yapılan işin birimi başına yapılmasıdır. İkinci eylem, bir koordinasyon operatörü grubunun organize edilmesi gerektiğidir.
Bu koordinatörler veya ustabaşı, operatörler tarafından yürütülen faaliyetleri derinlemesine bilmeli, böylece onlara emir vermek için ahlaki yetkiye sahip olurlar ve aynı zamanda onlara talimat verebilir ve belirli iş hakkında daha fazla şey öğretebilirler.
Bu şekilde, operatörlerin sürekli eğitimi, onları normal görevlerinde koordine eden aynı kişiler tarafından desteklenir.
Aynı şekilde, her bir sürecin metodik ve titiz bir şekilde incelenmesi bağlamında, bu ustabaşların belirli unsurların koordinasyonundan sorumlu olabilmeleri için üretim zincirinde çok özel alanlara katılmaları gerekmektedir. Uzun vadede bu, çok daha verimli bir üretim sistemine yol açacaktır.
Yöneticiler ve operatörler arasındaki iş bölümü
Son olarak, Taylor için yöneticilerin ve işçilerin iş yükünün eşit olması esastır. Başka bir deyişle, amaç, her zaman tüm süreçlerde maksimum verimi elde etmek için adil ve tutarlı bir işbölümünün olmasıdır.
İdare söz konusu olduğunda, bu, durumların analizi, şirketin geleceği ile bağlantılı planların oluşturulması ve daha büyük faydalar elde etmek için izlenecek stratejilerle ilgili tüm unsurlardan sorumlu olmalıdır.
Bunun yerine operatörler, şirket ile ilişkili unsurların üretimini ifade eden manuel işten sorumlu olmalıdır. Her iki görevin doğası farklı olsa da, her ikisi de tüm süreçle çok ilgilidir ve sorumluluk ve taahhütle üstlenilmelidir.
Ana katkılar
Taylor, işe bilimsel bir yaklaşım öneren ilk kişiydi
Operatör ve mağaza müdürü olarak deneyimi, çalışanların olabilecekleri kadar üretken olmadıklarını keşfetmesine izin verdi ve bu, şirketin performansını düşürdü.
Bu nedenle bilimsel bir yaklaşım önerdi: Hangi eylemlerin işi en çok geciktirdiğini keşfetmek ve faaliyetleri en verimli şekilde yeniden düzenlemek için nasıl çalıştıklarını gözlemleyin.
Örneğin, bir hazır giyim fabrikasında her işçi bir giysinin üretiminden baştan sona kadar sorumluysa, görevleri ve araçları değiştirmek için çok fazla zaman harcanacaktır.
Öte yandan, bir işçinin tüm giysileri kesmesi ve bir başkası onları dikmesi için faaliyetler düzenlenirse, üretim süresini kısaltmak ve şirketin kârını artırmak mümkündür.
İş planlama ihtiyacını artırdı
Günümüzde, bir görevi yerine getirmeden önce, onu gerçekleştirmek için hangi adımların ne olacağını planlamamız gerektiği açıktır. Ancak her zaman böyle değildi.
Taylor, herhangi bir ürünü daha kısa sürede yaratmak için, izlenecek adımları ve bu süreçteki tüm katılımcıların sorumluluklarını planlamak gerektiğini ilk tahmin eden oldu.
Doğru yapıldığını onaylamak için işi izleme ihtiyacını belirledi
Taylor, endüstrilerde yöneticilerin genellikle ürünlerinin nasıl yapıldığını bilmediklerini ve tüm süreci çalışanların ellerine bıraktığını gözlemledi.
Bu nedenle, yöneticilerinin şirketlerinin tüm süreçlerini gözlemleyip öğrenerek planlaması ve kontrol etmesi, en verimli şekilde yürütülmesini sağlamak için bilimsel yaklaşımının ilkelerinden biri olmuştur.
Personel seçme fikrini tanıttı
Bu fabrikalarda, tüm işçilerin her şeyi nasıl yapacaklarını bilmesi ve belirli bir konuda uzman olmaması alışılmış bir şeydi, bu da birçok hatanın yapılmasına neden oluyordu.
Taylor, tüm çalışanların farklı becerilere sahip olduğunu gözlemledi, bu yüzden onlara vasat yaptıkları birçok görev yerine çok iyi gerçekleştirebilecekleri tek bir faaliyet atamak gerekiyordu.
Bu uygulama halen devam etmekte ve şirketlerde İnsan Kaynakları departmanlarının varlığının sebebidir.
İşçilerin uzmanlaşmasını teşvik etti
Daha önce de belirtildiği gibi, Taylor'un bilimsel yaklaşımının ilkelerinden biri, çalışanları belirli bir faaliyeti yürütme yeteneklerine göre seçmektir.
Bu gerçek, hem çalışanların hem de yöneticilerin şirketler için cazip olmak için belirli görevler konusunda eğitildiğini ima etti ve bu güne kadar devam eden bir uygulama.
Yöneticilerin rolüne daha fazla prestij verdi
Taylor'dan önce yöneticilerin iş performansında hiçbir rolü yoktu ve tüm sorumluluğu operatörlere bırakıyordu.
Yöneticilerin bu güne kadar yürüttüğü temel sorumluluklar faaliyet planlaması, iş kontrolü, personel seçimi gibi fikirler sayesinde gelişmeye başladı.
Yönetim fakültelerinin büyümesine ve gelişmesine katkıda bulundu
O zamanlar işletme yönetimi prestijli bir meslek olarak bilinmiyordu. Ancak Taylor'un bilimsel yaklaşımıyla bu faaliyet daha ciddiye alındı ve sektörler tarafından değer verilen saygın bir meslek olarak görülmeye başlandı.
Bu fenomen sayesinde, Amerika Birleşik Devletleri'nde ve daha sonra tüm dünyada idari fakülteler çoğaldı ve hatta yeni bir disiplin oluşturuldu: endüstri mühendisliği.
İşçinin rolünü ilk vurgulayan oydu
Taylor'un zamanında, makineler ve fabrikalar hala yeni bir icattı ve üretimi daha kolay ve daha hızlı hale getirdikleri için işin yıldızları oldukları düşünülüyordu.
Bu nedenle, üretkenliğin çalışanlara da bağlı olduğu fikri bir yenilikti ve işte maksimum değerlerini vermeleri için onları eğitmek, değerlendirmek ve motive etmek gerekiyordu.
Bu yaklaşım sadece geçerli olmakla kalmaz, aynı zamanda örgütsel psikoloji ve personel yönetimi gibi disiplinlerin temelidir.
Yöneticilerin rolüyle işçilerin rolünü uzlaştırmak istedi.
Taylor gözlemleri sırasında operatörlerin işlerinde ellerinden gelenin en iyisini yapmaya motive olmadıklarını çünkü ona göre bunun kendi lehlerine olduğunu düşünmediklerini belirtti.
Bu yüzden fikirlerinden biri, endüstriler için en üretken olanlara, şirketler başarılı olduğunda çalışanların da fayda sağladığını göstermek için teşvikler sağlamaktı.
Fikirleri iş alanının ötesine geçti
The Principles of Scientific Management'ın yayınlanmasından sonra Taylor'un fikirleri sektör dışından da gözlemlenmeye başladı.
Üniversiteler, sosyal kuruluşlar ve hatta ev hanımları, planlama, kontrol ve uzmanlaşma gibi ilkeleri günlük faaliyetlerinde daha fazla verimlilik elde etmek için nasıl uygulayacaklarını analiz etmeye başladılar.
Taylor'ın tüm fikirleri, ölümünden bu yana geçen yüz yıldan fazla bir süre boyunca farklı disiplinlerdeki uzmanlar tarafından eleştirildi ve yeniden formüle edildi.
Verimliliğe olan ilginin insana olan ilgiyi bir kenara bıraktığı, aşırı uzmanlaşmanın iş bulmayı zorlaştırdığı ve tüm şirketlerin aynı formüllere göre yönetilemeyeceği eleştiriliyor.
Ancak, temel soruları ilk soran kişi olduğu için adı temel olmaya devam ediyor : Şirketleri nasıl daha üretken hale getirebilir, İş nasıl organize edilir, Çalışan yeteneklerinden en iyi şekilde nasıl yararlanılır? onları motivasyonla çalıştırmayı?
Referanslar
- Nelson, D. (1992). Geçmişe bakıldığında Bilimsel Yönetim. İçinde: Zihinsel bir devrim: Taylor'dan beri Bilimsel Yönetim. Ohio: Ohio Eyalet Üniversitesi Yayınları. 249 sayfa. Hiostatepress.org adresinden kurtarıldı.
- Nelson, D. (1992). Bilimsel Yönetim ve Üniversite İşletme Eğitiminin Dönüşümü. İçinde: Zihinsel bir devrim: Taylor'dan beri Bilimsel Yönetim. Ohio: Ohio Eyalet Üniversitesi Yayınları. 249 sayfa. Ohiostatepress.org adresinden kurtarıldı.
- Taylor, F. (1911). Bilimsel yönetim ilkeleri. New York: Harper & brothers yayıncıları. Saasoft.com adresinden kurtarıldı.
- Turan, H. (2015). Taylor'un "Bilimsel Yönetim İlkeleri": Personel Seçimi Döneminde Güncel Sorunlar. Ekonomi, İşletme ve Yönetim Dergisi. 3 (11). P, 1102-1105. Kurtarıldı: joebm.com.
- Uddin, N. (2015). Taylorizm aracılığıyla modern yönetimin evrimi: Davranış bilimini içeren bir Bilimsel Yönetim uyarlaması. İçinde: Procedia Computer Science 62. Sayfalar 578 - 584. Kurtarıldığı yer: sciencedirect.com.
- Wren, D. (2011). The Centennial of Frederick W. Taylor's The Principles of Scientific Management: A Retrospective Commentary. İçinde: İşletme ve Yönetim Dergisi. 17 (1). Sayfa 11-22. chapman.edu.