RENSIS LIKERT: BIYOGRAFI, TEORILER, DIĞER KATKILAR, ESERLER - BIYOGRAFILER - 2025

Rensis Likert (1903-1981), öğretmen olarak yaptığı çalışmalar, yayınlanmış çalışmaları ve organizasyonları yönetme yaklaşımıyla öne çıkan Amerikalı bir psikologdu. Çalışmalarının Asya kıtasında büyük etkisi olduğu 60'lar ve 70'lerde çok önemli bir rolü vardı.

Teorileri, başarılı bir organizasyon inşa etmek için insani yönleri değerlendirmenin ve dikkate almanın önemini özetledi. Ek olarak, çalışma grubu koordinatörlerinin astlarını yönetmek için daha iyi araçlar benimsemelerine izin verdi.

Kaynak: Michigan Üniversitesi. Haber ve Bilgi Hizmetleri. Fotoğraflar, Wikimedia Commons aracılığıyla.

Ayrıca Likert ölçeği olarak da bilinen anketlerdeki beş puanlık ölçeğin yaratıcısıydı. Bu araç, her şeyden önce anketlerin veya kişilik anketlerinin kullanılması sayesinde insanların yetenek düzeyini belirlemek için kullanıldı.

Kariyeri boyunca, özellikle sosyal veya örgütsel branşta psikolojiye yaptığı katkılardan dolayı birçok ödül aldı. Kariyeri boyunca birden fazla kitabın hayata geçirilmesi için yazdı ve işbirliği yaptı. Eserlerinin çoğu yönetim konusuna odaklandı.

Örgütsel iklim teorisi üzerine ilk çalışmaları 1946'da yapıldı. Likert, çalışmalarını ilk olarak bir sigorta şirketinin bir grup çalışanıyla yürüttü.

Çalışma gruplarında çevrenin önemini belirlemek için eşi Jane Gibson ile yakın çalıştı. Çift, iyi bir iletişim süreci, ekipteki kişilerin önemi veya uygulanan motivasyon gibi bir organizasyonu analiz ederken dikkate alınması gereken birkaç konu önerdi.

biyografi

İlk yıllar

Rensis Likert, 5 Ağustos 1903'te Amerika Birleşik Devletleri'nin Wyoming'in başkenti Cheyenne şehrinde doğdu. George Herbert Likert ve Cornelia Adrianna'nın oluşturduğu çiftin oğluydu.

Rensis'in babasının mesleki gelişimi üzerinde büyük etkisi oldu. George Likert, Union Pacific demiryolu şirketinde mühendis olarak çalıştı. Likert başlangıçta babasının izinden gitti ve Michigan Üniversitesi'nde inşaat mühendisliği alanındaki çalışmalarına başladı.

Üç yıllık eğitimin ardından, Likert ayrıca Union Pacific için stajyer olarak çalışmaya başladı. Bu süre zarfında bir işçi grevi oldu ve Likert, davranış analizine ve örgütlerin oluşumuna ilgi göstermeye başladı.

değişiklikler

Union Pacific'teki deneyimleri, çalışma alanını değiştirmesine neden oldu. Mühendislik eğitimine başladığı Michigan Üniversitesi'nde ekonomi ve sosyoloji bölümlerine kaydoldu. En büyük akıl hocalarından biri Profesör Robert Angell'di.

Likert nihayet 1926'da sosyolog olarak mezun oldu. Eğitimine devam etti ve bir yıl teoloji okudu. Psikoloji doktorasını 1932'de, sosyal yaklaşımla ilk yaklaşımını uyguladığı Columbia Üniversitesi'nde aldı.

Aile

Likert, Columbia'da doktorasını yaparken evlendi. Karısı, iki kızı olan Jane Gibson'dı: Elizabeth ve Patricia. En önemli kitaplarından biri olan New Ways to Manage Conflicts (1967), eşiyle birlikte yazılmıştır ve aynı zamanda son eserlerinden biridir.

Emeklilik

Likert, Sosyal Araştırmalar Enstitüsü müdürlüğü görevinden emekli olduğunda, Honolulu, Hawaii'ye taşındı. Adadan çalışmaya devam etti ve 1970 yılında 67 yaşındayken Rensis Likert Associates'i kurdu. Şirket, diğer şirketlere danışmanlık çalışmalarına odaklandı.

Michigan eyaletinin Ann Arbor şehrinde 78 yaşında öldü. Ölümü, ünlü The New York Times gibi prestijli medya tarafından bildirildi.

Meslekler

Kariyeri boyunca çeşitli işleri ve rolleri vardı. 1935'te Likert, büyük bir sigorta acentesi olan Hayat Sigortası Acentesi Yönetim Derneği'nin (LIAMA) direktörlüğünü yaptı.

Daha sonra, tarım istatistiklerinden sorumlu ofis, onu bölgedeki işçileri Birleşik Devletler hükümeti tarafından uygulanmakta olan yeni programlar hakkında anket yapmak için tuttu. Muhafazakar parti soruşturmaları durdurmaya zorladığında baskı altına girdi.

1946'da Likert, çalışmalarını Michigan Üniversitesi'ne taşımaya karar verdi ve burada bir grup bilim adamıyla birlikte bugün Sosyal Araştırma Enstitüsü olarak bilinen Anket Araştırma Merkezi'ni kurdular.

Likert, yaklaşık 25 yıl sonra emekli olana kadar mezun olduğu okulda kaldı. O sırada kişisel düzeyde daha fazla proje geliştirmeye başladı.

Yönetim tarzları teorisi

Farklı çalışmalar sayesinde, Rensis Likert bir organizasyondaki çalışanlar üzerinde aşırı baskının onları koordine etmenin en iyi yolu olmadığına dair kanıtlara sahipti. Bu yaklaşım, yalnızca her zaman farklı görevlerle meşgul bir çalışma grubuna sahip olmaya hizmet etti, ancak gerçekleştirilen iş, en verimli veya yetkin olma özelliği taşımıyordu.

Likert, çalışanların yönetimini sadece yapılacak göreve göre odaklamanın en iyi metodoloji olmadığını açıkladı. O zaman, şirketlerde ve işlerde denetimin çalışanlara daha fazla vurgu yapılarak yapılması gerektiğini önerdi.

Likert'in tezi, şirket kuranların insanlar olduğu ve tersi olmadığı gerçeğine dayanıyordu. Böylelikle, en verimli sonuçlara sahip kuruluşların, çok kısıtlayıcı kontroller olmaksızın ve verimlilik düzeyinde gerçek hedeflerle çalışanlarını değişimlere dahil etmeyi başaranlar olduğunu tespit etti.

Likert, araştırması sayesinde dört farklı yönetmenlik tarzı kurmayı başardı. Otoriter sistemlerden söz etti ve bu sistemlerin kısıtlayıcı veya küçümseyici olabileceğini söyledi. Diğer iki tarz, danışma amaçlı olabileceği veya katılımı teşvik etmeye odaklanabileceği için daha açıktı.

Otoriter-baskıcı

Bu yönetim sistemi, personele güven duymadan çalışma gruplarının koordinasyonu veya idaresinden söz eder. Bu yöntemle organizasyonların liderleri, başarılarının yaratabilecekleri korkusunda olduğuna inanırlar. Mutlak karar vericilerdir.

Bu sistemdeki iletişim süreci çift yönlü olmadığı için çok verimli değildir. Konuşan bir lider ve talimatları takip eden bir grup ast vardır.

Aynı zamanda bir tür sömürücü iklim olarak da adlandırılır.

Otoriter anlayış

Likert tarafından ifşa edilen ikinci sistemdir ve önceki sistemden daha az kısıtlayıcıdır. Personele güven hala düşük. Neredeyse her zaman ekonomik düzeyde olan ödüller sayesinde motivasyon aranır, ancak ceza tehdidi de olabilir. İletişim süreçleri daha akıcıdır.

Aynı zamanda ataerkil bir sistem olarak da adlandırılabilir.

Sorgu sistemi

Bu tür bir yönetim, önceki iki vakaya göre daha katılımcı kabul edilir. Burada bir organizasyonun iklimi, Likert'in iyi bir yönetim metodolojisi olarak gördüğü şeye daha yakındır.

Kararların kontrolü, üst komuta kademelerinde olmaya devam ediyor, artık sadece şirketlerin yöneticilerine bağlı değil. Farklı seviyelerden yöneticiler de katılır ve hedefler tartışılır.

Katılım tarzı

Bu, Likert tarafından ortaya çıkan dördüncü ve son sistemdir. Örgütsel düzeyde en etkili olarak kabul edildi. Amerikalı psikoloğa göre, karar verme süreci şirketin her seviyesinde tartışılıyor. Ödüller mevcuttur ve sembolik veya finansal olabilir.

Durumun gerektirdiği gibi artan, alçalan veya yatay olabileceği için iletişim akışı en verimli olanıdır. Bu, kuruluşların çalışanlarına daha yüksek bir güven düzeyini gösterir.

Personelin tüm süreçlere daha fazla dahil olmaları nedeniyle motivasyon düzeylerinin yüksek olduğu düşünülmüştür. Aynı şekilde, ulaşılması gereken hedefler belirlenir.

Örgütsel iklim teorisi

Likert, 1968'de şirketlerdeki iklim teorisini geliştirdi. Bu yaklaşımda psikolog, bu faktörlerin her organizasyonu tanımlayan kültürel unsurlara göre değiştiğini hatırlattı. Çevre, çalışanlarının davranışları ve şirketin odak noktasının yanı sıra belirli etkiler yaratır.

Likert'in bu teorideki hipotezi, çalışanların en üst düzeyde gösterdikleri davranışlara ve işte yaşadıkları koşullara göre davranmasıdır. Bunun anlamı, insanların şirketlerde bulundukları iklime göre tepki vermesidir.

Likert'in ifadesiyle, çalışanlarının hedeflerine ulaşabileceğinden ve isteklerini gerçekleştirebileceğinden endişe duyan şirketler daha iyi performans gösterir. Bir şirketin iklimini etkileyebilecek birçok faktör vardır. Personel devir hızı, verimlilik seviyeleri, işçi memnuniyetinin derecesi temel unsurlardır.

Likert'in önerdiği üç, çalışma ortamı hakkındaki izlenimin ne olduğunu değerlendirmek için hizmet ediyor. Nedensel öğelerden, orta düzey değişkenlerden ve son olanlardan bahseder.

Nedensel

Nedensel faktörler, bir şirketin gelişimine atıfta bulunur veya değildir. Elde edilen sonuçlara ve olumlu olup olmadıklarına değer verilir, bu da örgütsel iklimi tanımlar.

Orta düzey

Bir şirketin iç yapısı daha ayrıntılı analiz edilir. Etkinlik, performans, iletişim süreçleri, karar alma sürecine katılım gibi noktalara değinilir.

Son değişkenler

Nedensel faktörlerin ve ara değişkenlerin analizinin bir sonucu olarak ortaya çıkarlar. Daha çok şirketin sonuçlarıyla ilgili. Kâr seviyesi veya açık ve genel üretim değerlendirilir.

Bu üç unsur arasındaki ilişki ve çalışanların her bir değişkeni nasıl algıladıkları, bir şirketin iklimini belirler. Ancak bunun Likert'in de önerdiği ve şirket içindeki insan ilişkilerinden bahseden dört yönetim tarzıyla yakından bağlantılı bir teori olduğunu unutmamalıyız.

Diğer katkılar

Likert, Michigan Üniversitesi'nde bulunan Sosyal Araştırmalar Enstitüsü'nün kurulmasında büyük önem taşıyordu. Liderliği sayesinde, Michigan Üniversitesi Sosyal Araştırma Enstitüsü, sosyal bilimler çalışmaları için önde gelen üniversite kuruluşuydu.

Şu anda sosyal bilimlerin farklı alanlarında 250'den fazla bilim insanı var, ancak Likert ve diğer altı araştırmacının çalışmaları sayesinde başladı.

Eserleri, kitapları sayesinde şirketlerin anayasasında da büyük etkiye sahipti.

Psikometri

Likert, psikometrinin gelişimine çok yardımcı oldu. Bu bilim, insanların zihinsel işleyişini genel düzeyde değerlendirmekten sorumludur.

Bu disipline ilk katkılarından biri, açık sorularla sözde görüşmelerin oluşturulmasıydı. Bu yöntemle, sorulan şeyi yanıtlamanın tek bir yolu yoktu ve analiz daha karmaşıktı, ancak insanların tutumlarının daha iyi anlaşılmasına izin verdi.

Potansiyel işçilerle görüşmenin bu yeni yolu ile Likert, 1930'larda çok popüler olan kapalı ve objektif sorulardan oluşan anketlere son verdi.

Likert ölçeği

Rensis Likert'in önemi, sadece organizasyonların veya şirketlerin işleyişi konusundaki çalışmasında kalmadı. Ayrıca, katılımcıların görüş ve tutumlarını öğrenmek için bir değerlendirme formunun yaratıcısıydı. Onun şerefine, bu yönteme Likert ölçeği adı verildi.

Dünya çapında en yaygın kullanılan ölçüm şeklidir. Ancak, fikir almak için insanlara yapılabilecek başka anket türleri de olduğunu unutmayın. Elde etmek istediğiniz bilgilerin birisinin memnuniyet derecesiyle ilgili olması çok etkilidir.

Likert ölçeğinde elde edilen yanıtlar olumlu, olumsuz veya nötrdür. Bir yaklaşımda var olan anlaşma düzeyine atıfta bulunabilirler (lehte, az çok aynı fikirde, şüpheli, aleyhte veya ifadeye tamamen aykırı). Aynı zamanda şeylerin tekrarı, alaka düzeyi ve bir şeyin olma olasılığı hakkında da danışılır.

Bu tür anketlerin lehine olan bir nokta, bunların oluşturulması ve uygulanmasının kolay olmasıdır. Bu ölçeğin aksine, insanların daha kolay ve daha hızlı olduğu için olumlu bir şekilde yanıt verme eğiliminde oldukları kanısındadır.

oynatır

Rensis Likert'in kariyeri boyunca katıldığı birkaç kitap vardı. Bazı durumlarda yazardı ve bazı durumlarda bilgi ile katkıda bulundu. Eşi en önemli eserlerinden birine katıldı. İşlerinin çoğunun odak noktası iş idaresiydi.

İlk çalışması 1932'de Mesleki tutumların ölçülmesi için Teknikler başlıklı olmuştur. Ancak en çok bilinen kitapları, Willits'le birlikte yazdığı Management of Morale and Agency idi. Orada, etkileşimin çalışanları nasıl canlandırmaya ve daha büyük bir varlığın parçası hissetmeye hizmet ettiğinden bahsettiler. Öncelikle sigorta şirketlerine odaklandı ve dört cildi vardı.

Human Organizations (1967) ve New Ways of Managing Conflict (1976'da yayınlandı) adlı eserleri de oldukça popülerdi.

Referanslar

1. Converse, J. (2010). Amerika Birleşik Devletleri'nde Anket Araştırması: Kökler ve Ortaya Çıkışı 1890-1960. New Brunswick: İşlem Yayıncıları.
2. Likert, R. ve Likert, J. (1976). Çatışmayı yönetmenin yeni yolları. New York: McGraw-Hill.
3. Mehta, A. (2009). Organizasyon geliştirme: İlkeler, Süreç ve Performans. Yeni Delhi: Küresel Hindistan Yayınları.
4. Murphy, G. ve Likert, R. (1967). Kamuoyu ve birey. New York: Russell ve Russell.
5. Pugh, D. ve Hickson, D. (2007). Organizasyonlar hakkında harika yazarlar, 3. çok amaçlı baskı. Aldershot, İngiltere: Ashgate.