İLETIŞIM TEORISI: ILKELER, BILEŞENLER VE TARIH - KÜLTÜR KELIME - 2025

İletişim teorisi ilk klasik dönemde Aristo tarafından önerilen ve SF Scudder tarafından 1980 yılında tanımlanmıştır. Gezegendeki tüm canlıların iletişim kurma yeteneğine sahip olduğunu iddia ediyor. Bu iletişim, diğerleri arasında hareketler, sesler, tepkiler, fiziksel değişiklikler, jestler, dil, nefes alma, renk dönüşümleri yoluyla gerçekleşir.

Bu teoride, iletişimin canlıların hayatta kalması ve varoluşu için gerekli bir araç olduğu, onların mevcudiyetleri ve durumları hakkında bilgi vermelerine olanak sağladığı tespit edilmiştir. İletişim, bir canlının durumu hakkında düşünceleri, duyguları, biyolojik ihtiyaçları ve ilgili her türlü bilgiyi ifade etmek için kullanılır.

İletişim teorisine göre, hayvanların birbirlerine mesaj gönderebilecekleri iletişim sistemleri de vardır. Bu şekilde üremelerinin başarılı bir şekilde gerçekleşmesini sağlarlar, kendilerini tehlikelerden korurlar, yiyecek bulurlar ve sosyal bağlar kurarlar.

Evrensel iletişim teorisi, iletişimin, gönderen ile alıcı arasında yer alan bilginin kodlanması ve dönüştürülmesi süreci olduğunu, burada alıcının mesajın iletildikten sonra kodunu çözme görevi olduğunu belirler (Marianne Dainton, 2004 ).

İletişim süreci, gezegendeki yaşam kadar eski kabul edilir. Bununla birlikte, bu konuda bilimsel bir teori oluşturmak amacıyla iletişim çalışması, ilk kez Antik Yunan ve Roma'da gerçekleşti.

İletişim teorisi, iletişim sürecinin birden fazla engelden etkilenebileceğini veya kesintiye uğrayabileceğini belirtir. Bu, gönderenden alıcıya iletmek istediğiniz mesajın anlamını değiştirebilir.

Çerçeve

İletişim teorisinden, çalışmasının fenomeni ile başa çıkmak için önerilen farklı bakış açıları vardır.

Tamirci

Bu görüş, iletişimin sadece iki taraf arasında bilgi aktarım süreci olduğunu gösterir. İlk kısım gönderen, ikinci kısım ise alıcıdır.

Psikolojik

Bu bakış açısına göre iletişim, bilginin göndericiden alıcıya basit bir şekilde aktarılmasından daha fazla unsur içerir, bu, alıcıyla paylaşmaya çalışan gönderenin düşüncelerini ve duygularını içerir.

Buna karşılık, gönderen tarafından gönderilen mesajın kodu çözüldüğünde alıcının tepkileri ve duyguları olur.

Sosyal

Sosyal bakış açısı, iletişimi gönderen ve alıcı arasındaki etkileşimin bir sonucu olarak görür. Basitçe, iletişimin doğrudan söylemsel içeriğe bağlı olduğunu, yani kişinin nasıl iletişim kuracağının sosyal bakış açısının temeli olduğunu gösterir.

Sistematik

Sistematik bakış açısına göre iletişim aslında, çeşitli bireylerin onu kendi yöntemleriyle yorumladıkları ve sonra kendi sonuçlarına ulaşmak için yeniden yorumladıkları zaman yaratılan yeni ve farklı bir mesajdır.

Kritik

Bu görüş, iletişimin sadece bireylerin diğer bireyler üzerindeki güçlerini ve otoritelerini ifade etmelerine yardımcı olmanın bir yolu olduğunu savunmaktadır (Seligman, 2016).

İletişim bileşenleri

İletişim teorisi, iletişimin, bilginin göndericiden alıcıya geçişine izin veren süreç olduğunu belirtir. Bu bilgi, alındıktan sonra alıcı tarafından deşifre edilmesi gereken şifreli bir mesajdır. İletişim unsurları şunlardır:

verici

İhraççı, bilgileri paylaşmaya çalışan kaynaktır. Yaşayan bir birim olabilir ya da olmayabilir, çünkü kaynak olması için gerekli olan tek özellik, bir tür bilgiyi sağlayabilmesi ve bunu bir kanal üzerinden bir alıcıya iletebilme özelliğine sahip olmasıdır.

İleti

Mesaj, iletmek istediğiniz bilgidir. İletişim teorisi, semiyolojik bir bakış açısıyla, mesajın anlamının işaretlerin kullanımıyla yaratılma şekline bağlı olduğunu gösterir.

Yani, kullanılan işaretlere bağlı olarak, mesajın yorumlanması olacaktır. Bu şekilde, alıcının gönderenin neyi rapor etmek istediğini anladığı ölçüde mesaj başarılı olur.

Kodlama

Mesajı alıcının anlaması amacıyla oluşturma sürecidir. Yani, iletişim ancak hem gönderen hem de alan aynı bilgiyi anladığında kurulabilir.

Böylelikle iletişim sürecinde en başarılı kişilerin mesajlarını alıcının anlama kapasitesini dikkate alarak kodlayan kişiler olduğu anlaşılmaktadır.

Kanal

Gönderen tarafından kodlanan bir mesaj bir kanal tarafından teslim edilmelidir. Birden fazla kanal kategorisi vardır: sözlü, sözlü olmayan, kişisel, kişisel olmayan ve diğerleri. Bir kanal, örneğin üzerine bazı kelimelerin yazıldığı kağıt olabilir. Kanalın amacı, mesajın alıcıya ulaşmasına izin vermektir.

Kod çözme

Alıcının teslim edilen mesajı deşifre etmesi gereken kodlamanın tersi bir işlemdir. Bu noktada alıcı mesajı dikkatlice yorumlamalıdır. Alıcı mesajı deşifre ettiğinde ve gönderenle aynı şeyi anladığında iletişim süreci başarılı kabul edilir.

Alıcı

Mesajı alan odur. İyi bir gönderici, mesajın kodunu çözerken olası tepkileri belirlemek için alıcının sahip olabileceği olası önyargıları ve referans çerçevelerini dikkate alır. Benzer bir bağlama sahip olmak, mesajın etkili olmasına yardımcı olur.

geri bildirim

Gönderenin mesajın kodunu çözdükten sonra alıcıdan aldığı reaksiyonun değerlendirilmesidir.

Bağlam

Mesajın teslim edildiği ortamdır. Gönderenin ve alıcının olduğu her yerde olabilir. Bağlam, iletişimi kolaylaştırır veya zorlaştırır (Seligman, 2016).

İletişim türleri

30'a kadar iletişim türü olabilir, ancak bunlardan üçü şunlardır:

Sözel iletişim

Sözlü olmayan iletişim, bilginin sözlü bir kanaldan aktığı iletişim türüdür. Diğerlerinin yanı sıra kelimeler, konuşmalar ve sunumlar kullanılır.

Sözlü iletişimde, gönderen bilgileri kelimeler biçiminde paylaşır. Sözlü iletişimde, her iki gönderici de sözlerini dikkatlice seçmeli ve alıcının anlayabileceği bir ton kullanmalıdır.

Sözsüz iletişim

Sözlü olmayan iletişim, iletişim kuramı tarafından alıcıya gönderen hakkında bilgi veren jestler, yüz ifadeleri, el hareketleri ve vücut duruşlarından oluşan dil olarak tanımlanmaktadır. Başka bir deyişle, sözlü olmayan iletişim sözsüzdür ve jestlerle ifade edilir.

Görsel iletişim

Alıcı, bilgiyi görsel bir ortam aracılığıyla aldığında oluşan iletişimdir. Trafik işaretleri ve haritalar, görsel iletişimin bazı örnekleridir.

İletişim teorisine göre vizyon, alıcının mesajı anlama şeklini etkilediği için iletişimde temel bir rol oynar (NotesDesk, 2009).

İletişim engelleri

İletişim teorisi, bunun etkili bir şekilde uygulanmasını engelleyen farklı engeller veya engeller olabileceğini tespit eder. Bu engeller, bilginin alıcı tarafından yanlış anlaşılmasına ve yanlış yorumlanmasına yol açabilir.

gürültü, ses

Gürültü, etkili iletişimin önündeki ortak engeldir. Genellikle bilgi bozulur ve mesaj alıcıya eksik ulaşır. Kalabalık alanlar, bilginin alıcının kulaklarına doğru bir şekilde ulaşmasını engeller. Bilginin gelmesi durumunda, alıcı bunu doğru şekilde yorumlayamayabilir.

Yapılandırılmamış düşünceler

Ne söylemek ve nasıl söylemek istediğiniz konusunda net olmamak, etkili iletişimi zorlaştıran bir engel olarak sunulur. Gönderen, her zaman iletmek istediği şey hakkında net fikirler oluşturmalıdır, bu gerçekleştiğinde mesajı göndermeye yol açabilir. Aksi takdirde iletişim etkili olmayacaktır.

Kötü yorumlar

Yanlış yorumlanmış bilgiler, hoş olmayan durumlara yol açabilir. Gönderen, mesajı, alıcının yanlış yorumlamadan alabileceği şekilde kodlamalıdır. Mesajla ilgili olası şüpheleri açıklığa kavuşturmak için gönderene gerekli geri bildirimi vermek alıcının sorumluluğundadır.

Alıcı bilinmiyor

Alıcı hakkında bilgi eksikliği, göndericinin alıcının kodunu çözemeyeceği bilgileri sağlamasına neden olabilir. Gönderen, alıcısını her zaman tanımalı ve kendisiyle aşina olduğu terimlerle iletişim kurmalıdır.

İçeriğin cehaleti

Mesajın içeriği, iletmek istediğiniz bilgileri vurgulamalıdır. İletişim teorisi, iletmek istediğiniz fikirlere güç vermek için anlamlarını bilmeniz gerektiğini belirtir. Aksi takdirde konuşma hem gönderen hem de alıcı için anlamını yitirecektir.

Alıcıyı yoksay

Gönderen, alıcıyla her zaman iletiye olan ilgisini kaybetmeyecek şekilde iletişim kurmalıdır. Bir konuşmadaki notların içeriğini alıcıya dikkat etmeden okumak yaygın bir hata olarak kabul edilir. Alıcının ilgisini korumak için göz teması önemlidir.

Onay eksikliği

Gönderen, alıcısının mesajı doğru bir şekilde çözüp çözmediğini kontrol etmelidir. Mesajın alımı onaylanmadığında, gönderenin ve alıcının aynı bilgiyi paylaşmadıklarının görülmesi yaygındır.

Ses tonu

İletişim teorisine göre, sesin tonu iletişimde önemli bir rol oynar. Sesin tonu net, kelimeler yavaş ve net olmalıdır. Ortamdaki gürültü dikkate alınarak sesin şiddeti ayarlanmalıdır.

Kültürel farklılıklar

Dillerdeki veya önyargılardaki farklılıklar iletişimi zorlaştırabilir. Kelimeler ve jestler farklı kültürlerde farklı anlamlar kazanabilir. Bu durum, bilgi kodlama süreçlerinde dikkate alınması gereken en önemli değişkenlerden biri olarak iletişim teorisi içinde çerçevelenmiştir.

Alıcı tutumu

Alıcının tutumu, mesajın doğru teslim edilip edilmediğini etkiler. Sabırsız bir alıcı, iletilen bilgiyi tam olarak emmek için yeterli zaman almaz ve bu da iletişim sürecinde kesintilere neden olur. Bu, gönderen ve alıcı arasında kafa karışıklığına ve yanlış anlamalara yol açabilir (Lunenburg, 2010).

İletişim kronolojisi

Klasik dönem

Batı klasik düşüncesinin temelleri Yunanistan ve Roma'da atılır. Bu, epistemoloji, ontoloji, etik, biçim aksiyolojisi, felsefe ve bugüne kadar tutulan iletişim değerleri üzerine tartışmalara yol açar.

Aristoteles modeli

Aristoteles'in iletişim modeline göre, gönderen, bir mesajın etkili iletişiminden tamamen sorumlu olan tek kişi olduğu için iletişimde temel bir rol oynar.

Bu nedenle, gönderenin isteklerine göre yanıt vermesi gereken alıcıyı etkilemek için gönderen, fikir ve düşüncelerini düzenleyen mesajını dikkatlice hazırlamalıdır. Bu teoriye göre mesaj, alıcıyı etkilemelidir. (MSG, 2017)

Cicero'nun Temelleri

Klasik dönemde Cicero, bir iletişim modeli olarak retorik kanonlarını oluşturmakla görevliydi. Bu şekilde, herhangi bir mesajın geçtiği bir süreç olduğu tespit edildi: icat (icat), düzenleme (organizasyon), konuşma (stil), hafıza (bellek) ve telaffuz (teslimat).

Cicero ve diğer Romalılar, daha sonra Roma hukuk kodunu oluşturan iletişim standartlarını ve sözlü olmayan iletişimde ikna edici olarak bedensel jestlerin incelenmesini geliştirdiler.

1600-1700

Rasyonalizm çağı başladı ve ele aldığı en önemli konulardan biri epistemoloji veya bilgi teorisiydi. Jean-Jacques Rousseau, toplumda düzeni kurmanın bir yolu olarak toplumsal sözleşmeden bahseder ve Descartes, dünyayı deneyimlerden tanımanın bir yolu olarak deneycilik hakkında fikirler geliştirir. Tüm bu faktörler iletişim çalışmalarını ve çevresinde geliştirilen ilk bilimsel teorileri etkiledi.

Bu dönemde okuma toplumlar için önem kazanmakta ve yeni bilgi devrimi sonucunda metinlerin yorumlanması ihtiyacı ortaya çıkmaktadır.

XIX yüzyıl

1800 boyunca farklı bilim adamları, kamuoyunda sözlü ifadeye odaklanarak ifade biçimlerinin incelenmesiyle ilgileniyorlar. Georg Hegel, daha sonra Karl Marx'ı farklı düşünce okulları tarafından ele alınan iletişim kuramlarının diyalektik ve eleştirisine yönelik çalışmasını geliştirmeye yönlendiren diyalektiğe dayalı bir felsefe önerir.

Bir iletişim teorisi kurmak, işaretlerin, dilin ve mantığın yorumlanmasını bugüne kadar etkileyen göstergebilim ilkelerini kuran Charles Sanders Pierce gibi dönemin birçok düşünürünü rahatsız etti (Moemka, 1994).

Yirminci yüzyıl

Bir sürekli iletişim teorisi kurmaya yönelik kolektif ilgi ve psikanalizden insanın hayatının sosyal yönleriyle ilgilidir.

Sigmund Freud, insanın sosyal bir varlık olarak rasyonalist ve deneyci bir incelemesinin temellerini atan kişidir. Bu şekilde sözlü olmayan iletişim çalışmaları yükselişte ve jestsel iletişim evrensel bir dil olarak kuruluyor.

Ferdinand Saussure, 20. yüzyılda dilbilim üzerine genel bir inceleme yayınladı ve bu, bugüne kadar dil ve iletişim çalışmalarının temelini oluşturacaktı.

Bu yüzyılda iletişim üzerine yapılan ilk çalışmalar, bir uyarıcıya bir yanıt olduğunu ve iletişim sürecinde insanların başkaları hakkında yargı ve değerlendirme yapma eğiliminde olduğunu gösterecektir. Kenneth Burke, kariyerine kültürel semboller ve bunların insanların bir sosyal grupla özdeşleşme biçimiyle olan ilişkilerini inceleyerek başladı.

Charles Morris, göstergebilimi anlambilim, sözdizimsel ve pragmatik olarak ikiye ayırmak için bir model kurar, bu da sözlü iletişimde derin bir dil çalışmasına izin verir. Öte yandan, medyadaki iletişim çalışmaları, radyonun insanların yaşamlarında bir yer kapladığı ölçüde büyüyor.

1950'ye gelindiğinde, sosyal bilimler, bağlam ve kültürden etkilendiklerini belirleyerek iletişim için kullanılan işaretler ve jestlerle ilgilenmeye başladı. Jürgen Ruesch ve Gregory Bateson, yüzeysel fikirlerin ve bir mesajın iletiminin ötesinde bir iletişim çalışması olarak, iletişim hakkında meta iletişim veya iletişim kavramını ortaya koyuyor.

Kitle iletişim araçlarının gelişmesiyle bunların incelenmesi ortaya çıkar. Toplumlarda iletişim açısından önemli bir rol oynayan kitle iletişim araçlarından tek yönlü iletişim kanıtlanmaktadır.

20. yüzyılın ortalarında, iletişim üzerine bilişsel çalışmalar ortaya çıktı ve iletişim teorisi, sözlü olmayan dil, kitle fenomeni, iletişimde kadının etkisi ve her türlü ilgili konuda bazı temsili yayınlar yapıldı. insanın dilden bilişsel gelişimi ile.

XXI yüzyıl

İletişim teorisi, üzerinde yapılan tüm çalışmaları içerir. İletişimin diğerleri arasında iş, kamu, ev içi ve akademik gibi farklı bağlamlara odaklanabileceği anlaşılmaktadır.

Bilişsel iletişim pedagojisi, iletişimden eğitim sistemlerine eleştirel bir yaklaşım olarak görünmektedir. Benzer şekilde, telekomünikasyon güçlendikçe ve daha az kişisel etkileşimlere yol açtıkça, iletişimdeki kıvrımlar ve dönüşler belirgindir (Littlejohn, 2009).

Referanslar

1. Littlejohn, SW (2009). İletişim Teorisi Ansiklopedisi. New Mexico: Adaçayı.
2. Lunenburg, FC (2010). İletişim: Süreç, Engeller ve Etkinliğin Arttırılması. Sam Houston Eyalet Üniversitesi, 3-6.
3. Marianne Dainton, ED (2004). Mesleki Yaşama İletişim Teorisinin Uygulanması: Pratik Bir Giriş. La Salle Üniversitesi.
4. Moemka, AA (1994). Geliştirme İletişimi. New York: Güneşli Seri.
5. MSG. (2017). Yönetim Sudy Kılavuzu. İletişim Teorisinden elde edildi: managementstudyguide.com.
6. NotesDesk. (8/3 2009). Notes Desk Akademik Ansiklopedisi. İletişim Türlerinden Elde Edilmiştir: notesdesk.com.
7. Seligman, J. (2016). Bölüm 10 - Modeller. J. Seligman, Effective Communication içinde (sayfa 78-80). Lulu.