YÜKSEK PERFORMANSLI EKIPLER: ÖZELLIKLER, EĞITIM, ÖRNEKLER - İŞ - 2025

Yüksek performanslı ekipleri sürekli çarpıcı sonuçlar üreten işbirliği ve yenilik yüksek düzeyde göstermek hizalanmış ve ortak bir amaç taahhüt tamamlayıcı belirli roller, beceri ve yetenekleri, insanların bir grup olarak tanımlanır.

Yüksek performanslı ekipler birbirine sıkı sıkıya bağlı olarak görülür, hedeflerine odaklanır ve herhangi bir ekip üyesinin ekip hedeflerine ulaşmanın önündeki engellerin üstesinden gelmesine izin verecek destekleyici süreçlere sahiptir.

Yüksek performanslı ekip içinde, insanlar son derece eğitimlidir ve rolleri değiştirebilirler. Dahası, ekip içindeki liderlik tek bir kişiye bağlı değildir. Bunun yerine, çeşitli ekip üyeleri gerektiğinde liderlik rolünü üstlenir.

Yüksek performans gösteren ekipler, çatışmayı verimli bir şekilde çözmek için sağlam yöntemlere sahiptir, böylece çatışmalar ekip hedeflerine ulaşmada bir engel oluşturmaz.

Yüksek performanslı bir ekip içinde yoğun bir enerji ve net bir odak hissedersiniz. Toplu olarak, takımın kendi vicdanı vardır ve takım içinde ortak norm ve değerleri gösterir.

Ekip, hedeflerine ulaşmak için güçlü bir sorumluluk duygusu duyar. Ekip üyeleri birbirlerine karşı yüksek düzeyde karşılıklı güven gösterirler.

Yüksek performanslı ekipler, güçlü bir organizasyonun temelidir ve bu ekipleri geliştirmek, güçlü irade ve tutarlı disiplin gerektiren bir çabadır.

karakteristikleri

Anlamlı amaç

Yüksek performans gösteren ekiplerde, ekibin hedefine bağlılık, en az her üyenin liderlik ettiği alanın hedefine bağlılık kadar önemli olmalıdır.

Birlikte çalışmanın açık ve ikna edici bir nedeni var. Lider, faaliyetleri koordine eden bir yapıştırıcı olmalıdır ve ekipteki herkesin temel kaygısı kendilerine verilen sorumluluk alanıdır.

hizalanma

Yüksek performanslı ekipler, istikrarlı bir şekilde etkileşime giren birden çok değişkenle tamamen uyumludur.

Herkes ortak bir vizyon ve merkezli değerler etrafında hizalandığında, ekip içten dışa büyüyecektir. Çekirdeğinizin etrafında sıraya girmek çok önemlidir.

Ortak hedefler

Yüksek performanslı ekibin, tüm üyelerin başarmaya kararlı olduğu ve herkesin katkısını gerektiren bir dizi sonuca odaklanması gerekir.

Eğer gerçekten bir takım hedefi ise, herkes başarısından eşit derecede sorumlu hissedecektir. Bu hedefler, şirketin hedefleriyle aynı olmak zorunda değildir.

Yüksek performanslı bir ekip çalışması gerektiren örnekler şunlar olabilir: Yeni bir hizmet başlatmak, müşteri deneyimini iyileştirmek ve çalışan bağlılığını artırmak.

Sinerji yaratma

Yüksek performanslı ekip üyeleri, gerekli rolleri ve sorumlulukları yerine getirmek için gerekli tamamlayıcı becerilere, deneyimlere ve stillere sahiptir.

İnsanlar başkalarının güçlü, zayıf yönlerini, tercihlerini ve hoşlanmadıklarını bilirler ve bu bilgiyi sinerji yaratmak için kullanırlar. Üyeler, her bir kişinin ekipteki varlığının değerini fark eder. Bu şekilde herkes arasında bir eşitlik duygusu var.

Güçlü kişiler arası ilişkiler

İnsanlar kendileri olabilirler çünkü gerçekten takdir edilirler ve takım arkadaşlarına bakmak ve onları desteklemek için ellerinden geleni yaparlar.

Üyeler birbirine güvenir ve aynı zamanda güvenilirdir. Takım uyumu, grup dışındaki kişiler için açıktır. Hepsi birimiz için ve birimiz hepimiz için.

Kullanışlı çalışma prensipleri

Bunlar, birlikte çalışmanın kararlaştırılmış yollarıdır. Paylaşılan bir değerler kümesi, karar verme süreçleri, ekip içinde ve diğer çalışanlarla iletişim kurma yolları, faaliyetleri izleme ve diğerleri olabilir. İlkeler açıktır ve herkes bunlara göre yaşar.

Problem çözümü

Ekip, bir problemin var olduğunu anlar, analiz eder, alternatifleri belirler ve çatışmaların ortasında çözer. Bir karar verildiğinde herkes onu desteklemeyi kabul eder.

Bu genellikle en iyi, birisinin önce çetrefilli bir konuyu gündeme getirme istekliliği ve üyelerin soruna bir çözüm bulmaya tam olarak katılma istekliliği ile gösterilir.

Yüksek düzeyde açıklık

İnsanlar söylemeleri gerekeni doğrudan ve saygılı bir şekilde söylerler. Bu nedenle, üyeler savunmaya geçmeden zor mesajlara açıktır.

Hararetli tartışmalar bir sorun olarak görülmez, tartışma birbirlerinden bahsetmek yerine konulara veya davranışlara odaklandığı sürece olumlu bir faaliyet olarak görülür.

Ortak sorumluluk

Üyeler, yaptıkları taahhütlerden kendilerini ve başkalarını sorumlu tutar. Her ne kadar lider, ekibini verdiği sözleri tutmaya adamakta birincil sorumluluğa sahip olsa da, her kişi aynı faaliyeti paylaşır.

İlham alıyorlar

Yüksek performanslı takımlar, itmekten çok çekmekten sorumludur. Böylece liderler, yüksek performanslı takımda nasıl enerji ve coşku yaratacaklarını bilirler.

Ekip üyeleri ilham alırlar, bir görevde olduklarını ve yaptıklarının çok önemli olduğunu hissederler.

Çatışmaları çözer ve işbirliğini teşvik ederler

Çatışmalar ekipleri bölebilir ve liderler, farklılıkları hızla çözmeye ve işbirliğini teşvik etmeye yardımcı olmak için çalışmalıdır.

Yüksek performanslı ekiplerde, farklılıklar hızlı ve doğrudan ele alınır. Bu, ekip üyelerinde belirli bir olgunluk düzeyi gerektirir.

Nasıl oluşurlar

Boyut

Takım oluşturmadaki klasik bir hata, çok fazla üyeyi dahil etmektir. Dokuzdan fazla kişiden oluşan ekipler genellikle koordinasyon sorunları yaşar, gerginlik artar ve üretkenlik azalır.

Bu, bazı kişilerin istenen önemi elde edememesinden ve diğerlerinin sadece "başkası sorumlu olduğu" için pasif moda geçmesinden kaynaklanıyor olabilir.

Bu nedenle araştırmalar, yüksek performanslı ekiplerin farklı bakış açılarını yönetmek için ideal bir boyut olan 7-8 üyeye kadar içerdiğini göstermektedir.

Görünmez çeşitlilik

Çoğu şirket çeşitliliğe ve kapsayıcılığa her geçen gün daha fazla önem vermeye başladı. Görünür çeşitlilik anahtar rol oynasa da (cinsiyet, yaş, etnik köken vb.), Ekiplerdeki görünmez çeşitliliğin önemini gözden kaçırma riskiyle karşı karşıyasınız.

Üyelerin yaşam öyküleri ve kişilik farklılıkları, çalışanların kimliğinin ayrılmaz bir parçası oldukları için dikkate alınmalıdır. En yenilikçi fikirler genellikle düşünce çeşitliliği ile karakterize edilen ekiplerde önerilmektedir.

tamamlayıcılık

Bir iş adayının deneyimi çok önemli olsa da, birçok yönetici bu kişinin takım arkadaşlarıyla tamamlayıcılığının önemini hafife alıyor.

Nasıl birisindir? Ne kadar farkındalar? Başkalarıyla konuşmada ve çatışmaları çözmede ne kadar başarılılar? Bu nedenle, tutumu işe almalı ve beceriyi eğitmelisiniz.

Eşler arası sözleşme

Yüksek performanslı ekipler oluşturmanın temel bileşenlerinden biri, işe alma aşamasında adayların potansiyel meslektaşlarıyla ilgilenmektir.

İlk olarak, ekibinize bir aday için desteği ifade etme veya geri çekme fırsatı veriyorsunuz ve bu kişinin daha sonra başarılı olmasına yardımcı olma olasılığını artırıyorsunuz.

Ancak kimyayı kontrol etmenin ötesinde, işe yeni yeteneklerin çekilme olasılığı da artıyor: Potansiyel meslektaşlar, daha dürüst ve özgün olarak algılandıkları için işi "satmakta" daha başarılılar.

Yüksek performanslı ekip örnekleri

Starbucks

Starbucks CEO'su Howard Schultz, kitaplarıyla şirketin geçmişini yaratıcı ve ikna edici bir şekilde taklit ediyor.

Starbucks şirketinin, büyük markaların çoğu gibi aktif bir iç iletişim departmanı vardır. İşte bir blogda kurumsal imaj hakkında yazılmış bir yorum:

"Dört yıl boyunca Starbucks'taki dahili iletişim ekibini yönettim - ana rolümüz dahili markayı oluşturmaktı.

Sizi temin ederim ki, Starbucks'ın büyümesini sağlayan felsefe, harika markaların içten dışa, çalışanlarla başlayıp bittiği yönündedir.

Ve bu çok küçük bütçe, reklam dahil olmak üzere dış pazarlamaya yatırıldı. Neredeyse on yıldır uzaktayım, ancak düzenli olarak ziyaret ettiğim mağazalarda hala marka için bu tutku var. Lewis Green.

Nike

Ekibinizin itibarından gurur duymak için bir nedeni olsaydı, bir şirket ne kadar güçlü olurdu. Şirket, dışarıda ilan ettiğinden daha fazla şirket içinde reklam yapsaydı, kurumsal gururun nasıl olurdu? Nike'ın Dahili İletişim Ekibi şunlardan sorumludur:

- İnovasyon ve motivasyon yoluyla çalışanlara ilham verin.

- Çalışanlara Nike'ın stratejik önceliklerini bildirin ve iş sonuçlarını yönlendirin.

- Nike işine katılın: dinleyin, öğrenin, kapsayıcı olun.

- Yöneticileri eğitin ve yetkilendirin.

- Çalışanları marka girişimleri konusunda heyecanlandırın, ivme kazanın.

Nike ve Starbuck için işaretleri takip edin. Kültürünüzü bir kâr merkezi olarak veya Southwest'in dediği gibi görmek: "Çalışanlarımız bizim en büyük bireysel gücümüz ve en uzun süreli rekabet avantajımızdır." Şirketin ve çalışanlarının hikayesini anlatmak başarı için çok önemlidir.

Referanslar

1. Tom Laforce (2018). 9 Etkili Bir Yönetici Ekibin Özellikleri. Alınan: tomlaforce.com.
2. Joseph Folkman (2016). Yüksek Performanslı Bir Takım Oluşturmanın 5 Yolu. Forbes.com sitesinden alınmıştır.
3. Wikipedia, özgür ansiklopedi (2018). Yüksek performanslı ekipler. En.wikipedia.org adresinden alınmıştır.
4. Ina Toegel (2017). Yüksek performanslı bir takım nasıl oluşturulur. Alınan: imd.org.
5. Organizasyonel Tasarım Merkezi (2015). Yüksek Performanslı Takımlar Geliştirme. Alınan: centerod.com.
6. Chris Warner (2018). Yüksek Performanslı Bir Ekip Yönetiyor musunuz? Alındığı: chrisbwarner.com.